2025-06-14@04:58:27 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2032
«حمایة المستهلک»:
مسقط- الرؤية تُنظِّم هيئة حماية المستهلك، وبالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، يوم الاثنين المقبل "ملتقى التسوق الإلكتروني" بعنوان "بين حقوق المستهلك وواجبات المزود"؛ وذلك بمشاركة عدد من الجهات الحكومية ذات الاختصاص، في إطار التزام الهيئة بتحقيق أهداف "رؤية عُمان 2040" التي تضع محور الاقتصاد والتنمية في صميم استراتيجيات التنمية المستدامة وبناء اقتصاد قائم على المعرفة والتكنولوجيا. ويأتي تنظيم هذا الملتقى بهدف تعزيز الوعي المجتمعي بحقوق المستهلك في البيئة الرقمية، وتوضيح التزامات المزودين تجاه المستهلكين في المنصات الإلكترونية، وتسليط الضوء على أبرز التحديات النظامية والرقمية في التجارة الإلكترونية، إضافة إلى عرض جهود الهيئة في الرقابة والتوعية وتلقي الشكاوى، وتشجيع الحوار بين الجهات الرقابية والمزوّدين والمستهلكين. ويُناقش الملتقى عددًا من المحاور؛ منها: حقوق المستهلك الإلكتروني وواجبات المزوّد في...
حمص-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص خلال عطلة عيد الأضحى المبارك 21 ضبطاً تموينياً بمخالفات متنوعة.وأوضح مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك وائل برغل في تصريح لمراسل سانا أن المخالفات شملت نقص وزن ربطة الخبز التمويني، وسوء صناعته، وعدم التقيد بالشروط الصحية، وحيازة وعرض مواد منتهية الصلاحية للبيع، وحيازة وبيع مفرقعات وألعاب نارية، وعدم الإعلان عن الأسعار.وأضاف برغل: إن عدد الأضاحي التي تم ذبحها في المسلخ البلدي خلال العيد بلغ 425 أضحية، من قبل منظمة الأيادي البيضاء، وتم ترحيل المخلفات الناتجة عن ذبح الأضاحي أصولاً.تابعوا أخبار سانا على
أعلنت شركة "ايكيا " العاملة في مجال الأثاث المنزلي والتجهيزات المنزلية، عن استدعاء عصارة الثومIKEA 365+ VÄRDEFULL، سوداء اللون، نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج، تم تحديده بعد تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يُسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مُستخدميها.يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وانطلاقا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه اخطارا رسميا من الشركة المالكة تفيد بتسبب احد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار علي مستخدميها، لذا فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية، اتخذت كافة التدابير الإحترازية لإستدعاء المنتج من السوق المصري وإخطار جهاز حماية المستهلك بالأمر.ويهيب جهاز حماية المستهلك بالسادة المستهلكين ممن قاموا...
مسقط- الرؤية وقعت هيئة حماية المستهلك ممثلةً بفريق الاتصال والنفاذ الرقمي، اتفاقية تعاون مع إحدى الشركات المتخصصة في تحسين الخدمات المُقدّمة لذوي الإعاقة، وذلك بمقر ديوان عام الهيئة. ويهدف هذا التعاون إلى رفع مستوى الوعي لدى الموظفين حول حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للتواصل الفعّال، بما يشمل التعريف بلغة الإشارة وأدواتها، فضلًا عن تحسين استخدام الأدوات الرقمية المتاحة على الموقع الإلكتروني للهيئة، إلى جانب تطوير بيئة العمل من خلال دمج الحلول التقنية الذكية، مما يُسهم في تعزيز الأداء وتسهيل تقديم الخدمات. ويأتي هذا الاتفاق ضمن جهود الهيئة الرامية إلى دعم الابتكار التقني والمؤسسي، عبر الاستفادة من خبرات المؤسسات الحكومية والخاصة، بهدف تحسين جودة العمل وكفاءته داخل الهيئة.
كتب- عمرو صالح:أعلنت شركة "إيكيا"، العاملة في مجال الأثاث والتجهيزات المنزلية، عن استدعاء عصارة الثوم "IKEA 365+ VÄRDEFULL" سوداء اللون؛ نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج. يأتي ذلك بعد تحديد الخطأ إثر تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مستخدميها، وفق بيان لجهاز حماية المستهلك. يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك، وانطلاقًا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة يفيد بتسبب أحد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار على مستخدميها؛ لذا، فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية اتخذت كل التدابير الاحترازية لاستدعاء المنتج من السوق المصري وإخطار جهاز...
أعلنت شركة "ايكيا " العاملة في مجال الأثاث المنزلي والتجهيزات المنزلية ، عن استدعاء عصارة الثومIKEA 365+ VÄRDEFULL، سوداء اللون ، نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج، تم تحديده بعد تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يُسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مُستخدميها.بالواتساب.. طرق تقديم الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلككيف يحافظ جهاز حماية المستهلك على حقوق المواطن أمام جشع التجار؟حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشرييأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وانطلاقا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه اخطارا رسميا من الشركة المالكة تفيد بتسبب احد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار على...
دمشق-سانانفذت عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في ريف دمشق، اليوم، جولات رقابية خلال عطلة عيد الأضحى بهدف التأكد من سلامة الأغذية المطروحة في الأسواق وضبطها.وشملت الجولات، وفق ما أوضحت مديرية التجارة وحماية المستهلك، عبر صفحتها على التليغرام، عدداً من الأسواق، موضحة أنه تم تنظيم ضبوط للمخالفات، أبرزها عدم الإعلان عن الأسعار، وعرض مواد غذائية منتهية الصلاحية.كما تم حجز الكميات المخالفة لإتلافها وفقاً للقانون، وذلك في إطار الجهود المبذولة لتأمين منتجات آمنة للمواطنين خلال العيد.تابعوا أخبار سانا على
في ظل اتساع رقعة التجارة الإلكترونية بسلطنة عُمان والمنطقة بشكل عام، لم تعد النقرات الإلكترونية مجرد وسيلة للشراء السريع، إذ تحولت إلى أسلوب حياة يفرض إيقاعه اليومي على شرائح واسعة من المستهلكين. فقد أصبح بالإمكان شراء منتج محلي أو عالمي بضغطة زر، دون الحاجة إلى التنقل أو زيارة المتاجر التقليدية.في المقابل، تنشأ أسئلة ملحّة عن حدود الأمان، ووضوح السياسات، وضمان الحقوق، في بيئة افتراضية قد تُغري أحيانًا بعروضها، لكنها لا تُظهر وجهها الحقيقي إلا بعد تسليم المنتج أو عند وقوع الخلل.بحسب تقرير صادر عن منصة Verified Market Research، الذي أشار إلى أن حجم سوق التجارة الإلكترونية في سلطنة عمان بلغ نحو 1.84 مليار دولار أمريكي في عام 2023، مع توقعات أن يرتفع إلى 4.81 مليار دولار بحلول عام 2031، بمعدل...
ناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة اتباع خطوات محددة عند التقدم بشكاوى تتعلق بالخدمات أو المنتجات، مع توفير وسائل متعددة تتيح سهولة التواصل وسرعة الاستجابة.ابدأ بالتواصل الودي مع جهة الشراءوجه الجهاز رسالة مباشرة للمستهلكين، دعاهم فيها إلى محاولة حل الشكوى وديًا مع الجهة البائعة في البداية، حيث تُعتبر هذه الخطوة هي الأسهل والأسرع للوصول إلى حل مرضٍ للطرفين. حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشريحماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةوفي حالة عدم التوصل إلى تسوية، يُنصح بالتوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في إيجاد حل قبل تصعيد الشكوى إلى الجهاز رسميًا.طرق تقديم الشكاوى لجهاز حماية...
أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن غرفة العمليات المركزية بالوزارة تواصل عملها على مدار الساعة لمتابعة سير العمل في جميع مديريات التموين على مستوى الجمهورية، والتنسيق المستمر مع غرف العمليات الفرعية بكل محافظة لضمان انسيابية الخدمات المقدمة للمواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك. وشدد الوزير على ضرورة تكثيف الرقابة التموينية طوال فترة الإجازة، لضمان توافر السلع الغذائية والأساسية، والحفاظ على استقرار الأسعار، والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو محاولات لرفع الأسعار بشكل غير مبرر. وأشار الدكتور فاروق إلى أهمية التنسيق بين مديريات التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، وكافة الجهات المعنية، لتنفيذ حملات رقابية موسعة على الأسواق، والمخابز، ومنافذ صرف السلع التموينية، واتخاذ الإجراءات القانونية الفورية بحق أي مخالفات يتم رصدها. وأكد الوزير على ضرورة توافر أرصدة كافية من السلع الأساسية...
تعهّد وزير الصناعة والتجارة رياض مزور، خلال جلسة عمومية عقدها مجلس النواب، بالشروع في تحيين الترسانة القانونية المتعلقة بحماية المستهلك، وذلك في إطار جهود الحكومة لتعزيز آليات الرقابة وتحقيق التوازن داخل السوق الوطنية. وأكد الوزير، أن الوزارة تعمل حالياً على مراجعة شاملة للنصوص القانونية المنظمة لحقوق المستهلك، بما يواكب التحولات الاقتصادية والرقمية التي تعرفها المملكة، ويعزز من قدرة السلطات على التصدي للممارسات التجارية غير المشروعة، كالغش والاحتكار والمعلومات المضللة. وأوضح المسؤول الحكومي أن التحيين المنتظر سيشمل إدماج مقتضيات جديدة تتعلق بالتجارة الإلكترونية، وجودة الخدمات، وشفافية المعلومات المقدمة للمستهلكين، مع إمكانية تشديد العقوبات على المخالفين. وأضاف الوزير أن هذه الخطوة تأتي انسجاماً مع التوجيهات الملكية السامية ومع التزامات المغرب الدولية في مجال حماية المستهلك، مشيراً إلى أن الوزارة ستعتمد مقاربة تشاركية...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا خلال الأسبوع الحالي 28 ضبطاً”تموينياً” بحق فعاليات تجارية وخدمية مخالفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة ذكر بتصريح لمراسل سانا اليوم، أن الضبوط توزعت على مخبز بصرى الشام الآلي بمخالفة نقص وزن ربطات الخبز، ومعتمدي توزيع خبز في اليادودة و تلشهاب بمخالفة البيع بسعر زائد، ومخابز أم ولد والمتاعية والشرايع الخاصة بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل وإنتاج خبز سيئ الصنع والبيع بسعر زائد.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت “ضبطاً بحق محل مواد غذائية في نوى بسبب عدم إبراز فواتير نظامية، و21 ضبطاً” بحق فعاليات تجارية مختلفة في درعا والشجرة وتبنة وكفر شمس ونوى والقنية وانخل وجباب والشيخ مسكين بمخالفات تتعلق بعدم الإعلان عن الأسعار.تابعوا أخبار سانا على
استجاب أحمد أموي، رئيس مصلحة الجمارك، لمطالب غرفة الجيزة التجارية بشأن تضرر عدد كبير من تجار الهواتف المحمولة من عشوائية بعض الإجراءات المتخذة لتحصيل ضريبة جمركية في إطار بروتوكول حوكمة الهواتف المحمولة، مقررًا تشكيل لجنة تضم في عضويتها ممثلًا عن مصلحة الجمارك ومسئولي جهاز حماية المستهلك وممثل عن مجلس إدارة غرفة الجيزة وشعبة تجار الهواتف المحمولة للبت في سلامة الإجراءات المتخذة من عدمه وكذلك متابعة تنفيذ فرض الرسوم الجمركية مستقبلًا.جاء ذلك خلال الاجتماع الذي استضافته رئاسة مصلحة الجمارك بالعاصمة الإدارية بحضور أحمد أموي رئيس المصلحة وإبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والمهندس أسامة الشاهد رئيس مجلس إدارة غرفة الجيزة التجارية ومحمد هداية الحداد وأحمد جابر عضوا مجلس إدارة الغرفة والدكتور أسامة حجازي مدير الشئون القانونية بالغرفة، واللواء تامر عطاوية المستشار...
شهدت أسعار “الدوّارة”،، ارتفاعًا غير مسبوق في الأسواق المغربية، ما أثار موجة استياء واسعة في أوساط المستهلكين. وأرجعت هيئة حماية المستهلك هذا الارتفاع إلى “تهافت غير مسبوق من الفئات الهشة على اقتناء الدوّارة، في ظل الارتفاع المهول لأسعار اللحوم الحمراء”، ما أدى إلى ارتفاع الطلب بشكل يفوق العرض، ودفع الأسعار إلى مستويات قياسية. وأكدت الهيئة أن عدداً من الوسطاء والتجار استغلوا الظرفية الاقتصادية لاحتكار المادة وخلق ندرة، ما فاقم من أزمة الأسعار، داعية إلى تدخل حكومي فوري لضبط السوق وإنصاف المستهلك. وطالبت الجمعيات المعنية بتفعيل المادة الرابعة من القانون 104.12 المتعلق بحرية الأسعار والمنافسة، والتي تتيح للحكومة إمكانية تسقيف الأسعار في حال بلوغها مستويات غير مبررة. كما شددت على ضرورة إصلاح مسالك التوزيع وتكثيف المراقبة الميدانية لردع المضاربين وضمان تموين...
تشهد المحال التجارية في ولاية ضنك بمحافظة الظاهرة نشاطًا ملحوظًا وحركة شرائية نشطة استعدادًا لعيد الأضحى المبارك، حيث يتسابق المواطنون والمقيمون على شراء مستلزمات العيد الأساسية، ويأتي هذا الحراك في إطار تعزيز تكامل الأدوار بين المؤسسات الحكومية ذات الصلة بقضايا المستهلكين.وفي هذا السياق، نُفّذت في ولاية ضنك الحملة المشتركة التي نظّمتها هيئة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة، بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة.وتندرج هذه الحملة الرقابية والتوعوية الموسعة ضمن الجهود المتواصلة التي تبذلها الهيئة لتوحيد الأدوار الحكومية من خلال تشكيل لجنة مشتركة تضم عددًا من الوحدات المعنية بالرقابة على الأسواق والسلع.وانطلقت الحملة الرقابية بناءً على خطة عمل منهجية، تهدف إلى الإشراف الرقابي والتوعوي على المنشآت التي تقدّم سلعًا وخدمات تشهد إقبالًا متزايدًا قبل العيد، مثل المسالخ، وحظائر بيع الماشية...
قادت الدكتورة إيمان ريان نائب محافظ القليوبية، حملة للمرور على العديد من المطاعم والمحال مختلفة الأنشطة، بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك والطب البيطري، ومديرية التموين، ومديرية الشئون الصحية، وهيئة سلامة الغذاء للتأكيد من توافر السلع الاستراتيجية، وللاطمئنان على توافر السلع الأساسية وأسفرت الحملة بضبط ثلاجتين بقرية نامول مدينة قها، وقرية ميت كنانة مدينة طوخ، بناءً على تعليمات المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية. وأوضحت محافظة القليوبية، في بيان لها، أنه جاء ذلك بحضور الدكتورة لمياء عطية مدير مديرية الطب البيطري، ودكتور أيمن هشام الشعراوي رئيس قسم بإدارة المجازر والتفتيش على اللحوم وعضو إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة بمديرية الطب البيطري بالقليوبية، خالد منصور مدير تحريات جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، طاهر جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، والدكتور نورهان عبد المنعم من هيئة سلامة الغذاء...
مسقط- الرؤية كثّفت هيئة حماية المستهلك- ممثلة بمكتبها بسوق الجملة المركزي للخضروات والفواكه (سلال)- جهودها الرقابية على السوق، وذلك في إطار الجهود الميدانية المبذولة للرقابة على الأسواق والمراكز التجارية بسلطنة عُمان بمختلف قطاعاتها، للاطلاع عن قرب على أوضاعها، وتعزيز وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمستهلك من قِبل المزودين، والتأكد من استقرار الأسواق ومدى توفر السلع، والتعرّف على أسعارها ومدى ملاءمتها للمستهلكين، وذلك تزامنًا مع قرب عيد الأضحى المبارك. وقد جاءت هذه الجهود لتحقيق عدد من الأهداف، ومنها الاطلاع على مدى توفر السلع في المركز، بالإضافة إلى متابعة أسعار السلع ومدى ملاءمتها للمستهلكين، حيث تهدف هذه الجهود إلى تعزيز ودعم الرقابة الميدانية على الأسواق والمراكز التجارية في سلطنة عُمان، والاطلاع عن قرب على أوضاعها، وتعزيز وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للمستهلك...
كشف إسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يعد أحد أهم أجهزة الدولة الرقابية والذي تم إنشاؤه بالقانون 67 لسنة 2006، ومع تطور الأحداث والسوق في الفترة الأخيرة تم إلغاؤه وصدر قانون آخر لإنشائه برقم 181 لسنة 2018.حماية المستهلك: تسجيل الشكاوى أصبح أسهل وبدون تدخل العنصر البشريحماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاعماد الدين حسين: حماية المستهلك مهمة لكنها تحتاج دعما وتشريعا أفضلحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويوتابع خلال لقائه مع الإعلامية رشا مجدي، وعبيدة أمير، مقدمتا برنامج صباح البلد، المذاع على قناة صدى البلد، أن الجهاز يعمل على ضبط الأسواق وهناك توجيه بضبط الأسعار في الأسواق.وأضاف الجزار أن هناك توجيه بالتجاوب مع شكاوى المواطنين وتقليل زمن الاستجابة، إلى جانب...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن التواصل مع الجهاز كان يتم فقط من خلال الخط الأرضي، وأن هذا الأمر كان من التحديات التي تم العمل عليها لتطويرها، وأنه منذ عامين ماضيين تم التفكير في دخول الموبايل في منظومة حماية المستهلك.حماية المستهلك: توجيهات رسمية بتقليل مدة الرد على الشكاوى وحلهاحماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةوأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أنه عمل تطبيق من خلال إرسال الصور وكل شئ خاص بالسلعة، وأن المواطن يتابع تفاصيل التعامل مع الشكوى بشكل مستمر.وأوضح أن كل مواطن بعد تقديم الشكوى يحصل على رقم...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه يتم استخدام الوسائل التكنولوجية لتطوير العمل بالجهاز، وأن الفرع الجديد بالقاهرة الجديدة يضم كل شئ متطور.حماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويحماية المستهلك: تحرير 44 ألف محضر مخالفة في الفترة الأخيرةافتتاح مقر جديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس جهاز حماية المستهلك: نستهدف تقليص زمن حل الشكاوى إلى 5 أياموأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال حواره ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، المذاع على قناة الأولى، أن أي مواطن من خلال التطبيقات يتمكن من التواصل مع الجهاز، وفي لحظة تصل الشكوى، وأن هناك متابعة مستمرة للشكوى.وأوضح أن المواطن يتمكن من متابعة رد فعل الشركات التي قدم ضدها الشكوى، وأن كل ذلك من خلال التطبيقات الجديدة، التي تقوم بإرسال كل شئ عبر...
مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، يشهد السوق المحلي حركة شرائية نشطة وارتفاعًا ملحوظًا في الإقبال على السلع والخدمات المرتبطة بالمناسبة، وهو ما يستدعي تكثيف الجهود الرقابية لحماية المستهلك وضمان استقرار الأسعار. وفي هذا الإطار، تواصل هيئة حماية المستهلك تنفيذ خططها الرقابية الاستباقية، بهدف التصدي لأي ممارسات تجارية غير عادلة، ومراقبة وفرة السلع وجودتها، وضمان التزام المزودين بالقوانين واللوائح المنظمة للأسواق، في وقت ترتفع فيه وتيرة التسوق استعدادًا لاستقبال العيد.أكدت هيئة حماية المستهلك في بيان خاص لـ«عمان» أنها أطلقت خطة رقابية وطنية شاملة تهدف إلى ضمان استقرار الأسعار وحماية المستهلكين من أي ممارسات تجارية غير عادلة، وسط أجواء تسوق نشطة تشهدها الأسواق والمراكز التجارية في مختلف محافظات سلطنة عمان.وأوضحت الهيئة أن الخطة تشمل جميع الولايات دون استثناء، مع تكثيف التواجد الرقابي...
صراحة نيوز ـ دعت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، المواطنين الراغبين بشراء وذبح الأضاحي الالتزام بالأماكن التي حددتها الجهات الرقابية المعنية الخاصة بالذبح، والتقيد بالشروط الصحية من أجل المحافظة على نظافة الأماكن لضمان عدم انتشار الأوبئة والأمراض. وأكدت الجمعية في بيان، اليوم الأحد، ضرورة تشديد الرقابة على أماكن بيع الأضاحي في مختلف محافظات المملكة للحد من عمليات الغش التي قد تحدث للمواطنين نتيجة عدم معرفتهم وتمييزهم ما بين الأضاحي البلدية والمستوردة. وأشارت إلى أن الذبح العشوائي من خلال اللجوء إلى القصابين المتجولين سيؤدي إلى مخاطر قد تؤثر على المستهلكين، والصحة والبيئة. كما بينت الجمعية أنه من حق المستهلك اختيار أضحيته من خلال توضيح نوع ومنشأ الأضاحي، سيساعده في التمييز ما بين الأضحية البلدية والأضحية وذات المنشأ الأجنبي، واتخاذ القرار الذي يتناسب...
قال الكاتب الصحفي عماد الدين حسين، إن جهاز حماية المستهلك يؤدي دورًا مهمًا في حماية المواطنين، لكنه لا يزال بحاجة إلى تعزيز فعاليته وتوسيع سلطاته، مشددًا على أن الجهاز يجب أن يكون أكثر حزمًا في مواجهة المخالفات التي يرتكبها بعض التجار والشركات.حماية المستهلك يشدد العقوبات لضبط الأسواق.. وهذه إجراءات تقديم الشكاويأضاف حسين، في مداخلة مع الإعلامي هشام عبدالتواب، على قناة «إكسترا نيوز»، أن الجهاز لديه بعض الصلاحيات القانونية مثل إحالة المخالفين إلى النيابة العامة، لكنه بحاجة إلى أدوات تشريعية أقوى تمكّنه من إنفاذ القانون بشكل أكثر فاعلية.وتابع: «الحكومة تبذل جهودًا كبيرة، مثل ما يحدث عند الاتفاق على وزن رغيف الخبز السياحي، لكن بعض المخابز الخاصة لا تلتزم، من هنا تظهر الحاجة لوجود رقابة حقيقية وعقوبات رادعة، وهو ما يتطلب تفعيلًا...
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أمس الخميس، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، وشاهد عرضاً تسجيليا عن الجهاز ومجهوداته.وخلال الاجتماع ، قال ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز حقق خطوات ملموسة لتحقيق ثقة المستهلك فى مؤسسات الدولة، والقادم سيشهد المزيد من المبادرات لإحكام الرقابة على الأسواق.وتلقى مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، 20563 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال النصف الأول من مايو الجاري، عبر الطرق المختلفة للورود.ونستعرض في سياق التقرير الآتي ، عقوبات قانون حماية المستهلك لضبط الأسواق، ونصت المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة...
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنّ استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال تطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية وقال «السجيني»، في تصريحات مع «عوض الغنام» مراسل قناة «إكسترا نيوز»، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحًا: «الفارق بينه وباقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية». وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين. ولفت إلى...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحًا: «الفارق بينه وباقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية». وأضاف السجيني، في تصريحات مع عوض الغنام مراسل قناة «إكسترا نيوز»، أنّ استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال تطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية. وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين. ولفت إلى...
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اليوم شهد حضور رئيس الوزراء افتتاح مقر الجهاز في مدينة القاهرة الجديدة، وهو مقر هام، موضحا: "الفارق بينه وبين باقي المقار هو الحوكمة والرقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية".وأضاف السجيني، في تصريحات مع عوض الغنام مراسل قناة "إكسترا نيوز"، أن استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية في هذا المقر يصب في مصلحة المستهلك، حيث يستطيع المستهلك تقديم شكوى أون لاين، وذلك من خلال التطبيقات التي أطلقها الجهاز خلال الفترة الماضية.وفيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، كشف رئيس جهاز حماية المستهلك عن قيام الجهاز خلال الفترة الأخيرة بزيارة نحو 190 ألف منشأة، نتج عنها تحرير أكثر من 44 ألف محضر مخالفة، مؤكّدًا أن الجهاز مستمر في حملاته الرقابية لضبط الأسعار وحماية حقوق المستهلكين.ولفت إلى أن هذا الجهد...
كتب- حسن مرسي: قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بحضور رئيس مجلس الوزراء وعدد من الوزراء يمثل "حدثاً استثنائياً". خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أوضح السجيني أن أهمية المقر الجديد تكمن في كونه يمثل "حوكمة ورقمنة واستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية"، مؤكدًا أن هذا التطور "كله يصب في مصلحة المستهلك". وأضاف أن المستهلك أصبح الآن "يستطيع أن يقدم الشكوى بتاعته أون لاين"، وذلك من خلال التطبيقات التي أطلقها الجهاز مؤخرًا. وأشار السجيني إلى أن دور الجهاز لا يقتصر على تلقي الشكاوى وحلها فحسب، بل يمتد ليشمل "الرقابة على الأسواق"، مؤكدًا أن هذا المحور يُعد "مهماً جداً". وقال إنه خلال الفترة الماضية، قام الجهاز بزيارة "190 ألف منشأة"، وتم تحرير "44...
أكد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا اليوم يمثل محطة فارقة في مسيرة حماية المستهلك، مشيراً إلى أن هذا المقر سيكون منصة حديثة لحماية الحقوق وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز من بنية تحتية تكنولوجية مُجهزة بأساليب علمية حديثة، وتوسيع قاعدة الخدمات وتبني أحدث النظم الرقمية في تلقي الشكاوى والتفاعل معها، ومراقبة الأسواق، وتحقيق الاستجابة السريعة لحماية حقوق المستهلكين من أية ممارسات سلبية.جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عُقد بمقر الجهاز الرئيسي بالقاهرة الجديدة، بحضور مختلف وسائل الإعلام والصحافة، وبحضور عددٍ كبير من قيادات قطاعات وادارات الجهاز المعنية.إبراهيم السجيني: حماية المُستهلك ليست مجرد مهمة رقابية بل مسؤولية وطنية ومجتمعيةمدبولي يشاهد فيديو قصير عن جهاز حماية المستهلكحماية المستهلك: ضبط منشآت تعيد تدوير الزيت وبيع منتجات مجهولة المصدر بالشرقيةواستهل رئيس...
عقب افتتاح رئيس مجلس الوزراء للمقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس جهاز حماية المستهلك: دعم غير مسبوق يتلقاه الجهاز من رئيس الوزراء وما شهدناه اليوم يؤكد على اهتمام الدولة وأجهزتها المختلفة بالمواطن المصري وضبط الأسواق وأسعار السلع ويُعلن عن جاهزية المقر الجديد للجهاز لاستقبال شكاوى المواطنين.. مؤكدًا: سيكون منصة حديثة لحماية الحقوق وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز من بنية تحتية وتوسيع قاعدة الخدمات وتبني أحدث النظم الرقمية أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا اليوم يمثل محطة فارقة في مسيرة حماية المستهلك، مشيرًا إلى أن هذا المقر سيكون منصة حديثة لحماية الحقوق وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز من بنية تحتية تكنولوجية مُجهزة بأساليب علمية حديثة، وتوسيع قاعدة الخدمات وتبني أحدث النظم الرقمية في تلقي الشكاوى...
نظمت الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، شمال محافظة قنا، بالتعاون والتنسيق مع المجلس الوطنى للشباب، وتحت رعاية جهاز حماية المستهلك التابع لمجلس الوزراء، اليوم الخميس الموافق 29 مايو 2025م، ندوة بعنوان "حماية المستهلك بين الحقوق والواجبات"لحماية المستهلك تحت شعار "اعرف حقك واحم نفسك"، وذلك بمقر قاعة المؤتمرات بالوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي بحضور عدد من المواطنين والرائدات الريفيات والرائدات الاجتماعيات، وبعض قيادات المجتمع المدني تهدف الندوة إلى حماية المستهلك و توعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم، وزيادة الوعي بأهمية حماية المستهلك، وتناولت الندوة جوانب حماية المستهلك، مثل: الحق في الصحة والسلامة، و الحصول على المعلومات الدقيقة، والاختيار الحر، بالإضافة إلى واجبات المستهلك وأشار حسين الزمقان، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، الى أهمية جهود جهاز حماية المستهلك، وتكثيف الرقابة...
أكد السيد/ ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا اليوم يمثل محطة فارقة في مسيرة حماية المستهلك، مشيرًا إلى أن هذا المقر سيكون منصة حديثة لحماية الحقوق وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز من بنية تحتية تكنولوجية مُجهزة بأساليب علمية حديثة، وتوسيع قاعدة الخدمات وتبني أحدث النظم الرقمية في تلقي الشكاوى والتفاعل معها، ومراقبة الأسواق، وتحقيق الاستجابة السريعة لحماية حقوق المستهلكين من أية ممارسات سلبية.جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي عُقد بمقر الجهاز الرئيسي بالقاهرة الجديدة، بحضور مختلف وسائل الإعلام والصحافة، وبحضور عددٍ كبير من قيادات قطاعات وادارات الجهاز المعنية.واستهل رئيس جهاز حماية المستهلك حديثه، بالترحيب بالسادة الصحفيين والإعلاميين، مؤكدًا على أهمية هذا اليوم في مسيرة عمل الجهاز بعد حضور وتشريف معالي دولة رئيس مجلس الوزراء والسادة الوزراء شركاء...
أكد إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، أن المقر الجديد للجهاز مزوّد بأحدث الوسائل التكنولوجية والرقمية، مما يسهم في تسهيل تقديم الشكاوى من قبل المواطنين، إلى جانب تطوير الحملات الرقابية والمرصد الإعلامي لرصد الإعلانات والممارسات التجارية المخالفة. جاء ذلك في تصريحات خاصة لإسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك لراديو النيل بمناسبة افتتاح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، في خطوة تمثل نقلة نوعية في دعم قدرات الجهاز وتعزيز آليات الرقابة على الأسواق، بما يسهم في حماية حقوق المستهلكين وتحقيق التوازن في السوق المحلي. وأشار الجزار إلى أن رئيس الوزراء اطّلع خلال جولته على مختلف محاور عمل الجهاز، وشاهد آليات الرقابة الميدانية وضبط الأسواق، بالإضافة إلى استعراض الهيكل الإداري الجديد، الذي يتضمن...
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المقر الرئيسي الجديد لـ"جهاز حماية المستهلك" بالقاهرة الجديدة، في خطوة تُعد نقلة نوعية في تطوير منظومة حماية المستهلك في مصر.وشهد الافتتاح حضور الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، الذي كشف عن مستهدفات طموحة لتسريع وتيرة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مشيرًا إلى أن الجهاز نجح في تقليص متوسط الفترة الزمنية لحل الشكاوى من 15 يومًا إلى 9 أيام، ويجري العمل حاليًا على الوصول إلى 5 أيام فقط.تطوير شامل في بنية الجهاز ومهارات العاملينوأوضح السجيني أن المقر الجديد لا يقتصر على كونه مبنى إداريًا فحسب، بل يتضمن مركز تدريب متكامل يهدف إلى رفع كفاءة الكوادر الوظيفية بالجهاز، إلى جانب تقديم خدمات تدريبية متطورة للمجتمع المدني، ما يساهم في تعزيز الوعي الاستهلاكي وتوسيع قاعدة الشراكة المجتمعية في الرقابة...
في خطوة جديدة تعكس اهتمام الدولة المصرية بتعزيز منظومة حماية المستهلك وتطوير آليات الرقابة على الأسواق، يُفتتح اليوم، الخميس، المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، وذلك في حضور كبار المسئولين، وممثلي وسائل الإعلام.ويأتي افتتاح المقر الجديد في إطار سعي الحكومة لرفع كفاءة الجهاز وتوفير بيئة عمل متطورة تواكب التحديات الاقتصادية المتسارعة، وتتيح سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحقيق العدالة في التعاملات التجارية، بما يسهم في ضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.أسعار النفط ترتفع وسط ترقب للمخاطر المحيطة بإمدادات روسيا وإيرانبروتوكول تعاون بين جهاز تنمية المشروعات والهيئة المصرية العامة للمعارضوعقب مراسم الافتتاح، يعقد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مؤتمرًا صحفيًا موسعًا، يستعرض خلاله أبرز ملامح خطة الجهاز للمرحلة المقبلة، وآليات التعاون مع مختلف الجهات الرقابية والتنفيذية لضبط الأسواق...
كتب- محمد نصار: تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، عددًا من مكونات المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، وذلك عقب قيامه بافتتاح المقر اليوم. وخلال تفقده للمقر، استمع رئيس مجلس الوزراء لشرح من إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، الذي أوضح أن إنشاء هذا المقر بالقاهرة الجديدة جاء بهدف التوسع، حيث يقام على مساحة كلية تبلغ نحو 5 آلاف م2، ومقسم إلى ثلاثة طوابق كما أنه مُجهز وفقاً لأحدث المعايير العالمية، حيث يضم المقر الرئيسي مختلف قطاعات وإدارات الجهاز، من بينها إدارة الشكاوى، وإدارة ضبط الأسواق، وإدارة التحريات والتحقيقات التي تقوم بالتحقق والفحص الفوري لشكاوى المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وتعمل على تحقيق نتائج تبدأ بإزالة أسباب الشكوى، وتصل إلى إحالة...
خلال فعاليات افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، أكد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، أن هذا المقر يُعد نقطة تحول مهمة في مسيرة حماية حقوق المواطنين، مشيرًا إلى أنه سيكون منصة متكاملة لمتابعة الشكاوى، وضبط الأسواق، ومحاربة الغش التجاري، باستخدام أحدث النظم الرقمية.جاء ذلك بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الذي شهد مراسم إزاحة الستار عن المقر الجديد، واستمع إلى كلمة رئيس الجهاز، الذي أشار إلى أن هذه الخطوة تعكس حجم التطور في البنية التحتية للجهاز، وتوسع قاعدة الخدمات، بما يعزز ثقة المواطن ويضمن جودة المنتجات المتداولة في الأسواق. عاجل- مدبولي يفتتح المقر الجديد لـ "حماية المستهلك": مركز إقليمي متكامل لخدمة المواطنين وتعزيز الرقابة على الأسواق عاجل- مدبولي: لا زيادات مفاجئة في أسعار الكهرباء.. نراعي التكلفة...
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، عدداً من مكونات المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، وذلك عقب قيامه بافتتاح المقر اليوم الخميس. وقد استمع رئيس مجلس الوزراء خلال تفقده للمقر، لشرح من إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، الذي أوضح أن إنشاء هذا المقر بالقاهرة الجديدة جاء بهدف التوسع، حيث يقام على مساحة كلية تبلغ نحو 5 آلاف م2، ومقسم إلى ثلاثة طوابق كما أنه مُجهز وفقاً لأحدث المعايير العالمية، حيث يضم المقر الرئيسي مختلف قطاعات وإدارات الجهاز، من بينها إدارة الشكاوى، وإدارة ضبط الأسواق، وإدارة التحريات والتحقيقات التي تقوم بالتحقق والفحص الفوري لشكاوى المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وتعمل على تحقيق نتائج تبدأ بإزالة أسباب الشكوى، وتصل إلى إحالة المخالفين للنيابة العامة، مع التأكيد على متابعة سير العملية لضمان الالتزام...
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، والذي تم إنشاؤه على مساحة 5 آلاف متر مربع، ليكون مركزًا متطورًا يضم مختلف قطاعات وإدارات الجهاز، وعلى رأسها إدارة الشكاوى، وضبط الأسواق، والإعلانات المضللة، بالإضافة إلى مركز تدريب إقليمي.مركز شكاوى متطور وتطبيق ذكي لتيسير التواصل مع المواطنينوخلال الجولة، استعرض رئيس الجهاز، الدكتور إبراهيم السجيني، أبرز مكونات المقر الجديد، مشيرًا إلى أنه يأتي في إطار التوسع الجغرافي والارتقاء بمنظومة حماية حقوق المستهلك. وأوضح أن المقر مجهز بأحدث التقنيات، بما فيها منظومة الشاشات التفاعلية لتلقي الشكاوى، ومركز الاتصالات (الكول سنتر) الذي يعمل على مدار الساعة، ويستقبل قرابة 1800 شكوى يوميًا.كما تفقد رئيس الوزراء مركز التدريب الإقليمي الذي يؤهل الكوادر الفنية والإدارية بأحدث البرامج، ويعزز التعاون...
شارك الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومرافقوه، في فعاليات افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، والتي بدأت بإزاحة الستار؛ إيذاناً باقتتاح المقر الجديد.واستمع رئيس الوزراء لكلمة من إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الذي رحب بالحضور، مؤكدا أن هذا الحدث المهم يشكل محطة فارقة في مسيرة حماية المستهلك، من خلال افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، ليكون منصة حديثة لحماية الحقوق، وضمان جودة المنتجات، ومحاربة كل أشكال الغش والاستغلال، وشاهدًا على حجم التطور الذي يشهده الجهاز، من حيث البنية التحتية، وتوسيع قاعدة الخدمات، وتبني أحدث النظم الرقمية في تلقي الشكاوى والتفاعل معها، ومراقبة الأسواق، وتحقيق الاستجابة السريعة لحماية حقوق المستهلكين، قائلاً: "حماية المُستهلك ليست مجرد مهمة رقابية، بل مسؤولية وطنية ومجتمعية، نمارسها بشفافية، ونتحرك فيها...
كتب- محمد نصار: شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة، في حضور عدد من الوزراء والمسؤولين، في خطوة تدعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي وحوكمة الخدمات المقدمة للمواطنين. شارك في الافتتاح، د. منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، د. شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار محمود فوزي، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، م. شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق، د. إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة، والمستشار سامي كامل شومان، رئيس المحكمة الاقتصادية، د. طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، وعدد من نواب البرلمان ورؤساء اللجان النوعية. وكان في استقبال رئيس الوزراء، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك. وأكد مصطفى مدبولي، خلال الافتتاح، الدور المحوري لجهاز حماية المستهلك...
أكد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي الدور المحوري الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك لضمان حماية حقوق المواطنين وصون مصالحهم باعتبارهم مستهلكين، من خلال آلية عمل غير تقليدية تتفاعل مع شكاواهم واحتياجاتهم، وذلك بالتعاون المستمر والتنسيق التام مع مختلف أجهزة الدولة المعنية، وهو ما يعد الغرض الأساسي الذي أنشئ من أجله هذا الجهاز، بما يواكب المتغيرات والمستجدات على الساحة المجتمعية بفكر غير تقليدي. يأتي ذلك في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بتعظيم دور الجهاز ليقوم بدوره في ضبط الأسواق وتحقيق الحماية الاجتماعية للمواطنين. جاء ذلك خلال افتتاح الدكتور مصطفى مدبولي، اليوم الخميس، المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة. حضر الافتتاح الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار محمود فوزي،...
قال إبراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، إن دور الجهاز لا يقتصر على الرقابة فقط، بل يمتد إلى رفع وعي المواطنين بحقوقهم وكيفية التحقق من سلامة المنتجات، موضحًا أن "رصد المخالفات" يأتي في إطار حماية المستهلك وليس العقاب فقط.بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةرئيس الوزراء يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة.. اليومالحملات الإعلامية جزء من استراتيجية الجهازوأضاف أن الجهاز يطلق حملات إعلامية وتوعوية بانتظام لتثقيف المستهلكين وتعريفهم بحقوقهم وطرق التواصل مع الجهاز عند حدوث أي ضرر. طباعة شارك إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك حماية المستهلك سلامة المنتجات
شاهد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، فيديو قصير عن جهاز حماية المستهلك.وفي خدمة مميزة نقدم بث مباشر لـ قيام الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بافتتاح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة.وكان الدكتور مصطفى مدبولي، ترأس أمس، الاجتماع الأسبوعي للحكومة؛ وناقش عددا من الملفات والموضوعات.واستهل رئيس مجلس الوزراء الاجتماع بتقديم خالص التهاني القلبية للرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وللشعب المصري العظيم، ولأعضاء الحكومة، وجميع مسئولي الأجهزة والجهات المختلفة، والعاملين بالجهاز الإداري للدولة؛ بمناسبة قدوم أول أيام شهر ذي الحجة، وقرب حلول عيد الأضحى المبارك، داعيا المولى عز وجل أن يعيد هذه المناسبة الجليلة على مصر وشعبها، وعلى الأمتين العربية والإسلامية باليُمن والخير والبركات.وبمناسبة قرب حلول عيد الأضحى، شدد رئيس مجلس الوزراء على ضرورة اتخاذ مختلف أجهزة...
كشف ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، عن ضبط 5 منشآت مخالفة تقوم بـإعادة تدوير زيت الطعام وبيعه للمستهلكين بالشرقية، بالإضافة إلى منشآت أخرى تبيع منتجات مجهولة المصدر بأسعار منخفضة، وهو ما يمثل خطورة على صحة المواطن ويضر بمصالحه.مدبولي : افتتاح مقر حماية المستهلك خطوة نحو رقمنة خدمات الجهازمدبولي يتفقد مقر حماية المستهلك الجديد بالقاهرة الجديدةجهاز حماية المستهلك: ضبط يومي للأسعار وزيارات ميدانية في كل المحافظاتتحذير من الانسياق خلف الأسعار المنخفضةوأوضح أن السعر الأقل لا يعني دائمًا جودة أو أمان، مشددًا على ضرورة توخي الحذر من شراء سلع لا تحمل بيانات واضحة عن المصدر أو التركيب. طباعة شارك ابراهيم السجيني جهاز حماية المستهلك ـإعادة تدوير زيت الطعام
شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة. وحضر الافتتاح الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار محمود فوزي، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، والمهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة، وعدد من نواب البرلمان، والدكتور طارق الهوبي، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لسلامة الغذاء، وعدد من رؤساء اللجان النوعية ونواب البرلمان، و المستشار سامي كامل شومان، رئيس المحكمة الاقتصادية. وكان في استقبال رئيس مجلس الوزراء لدى وصوله إلى المقر، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك. وفور وصوله، أكد رئيس مجلس الوزراء الدور المحوري الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك لضمان حماية حقوق المواطنين وصون مصالحهم...
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء مقر جهاز حماية المستهلك الجديد ورافقه الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار/ محمود فوزي، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي، والمهندس/ شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور/ إبراهيم صابر خليل، محافظ القاهرة.واستمع مدبولي لشرح حول المقر الجديد وعمل الجهاز في الرقابة علي الاسواق وتلقي الشكاوى من المواطنين لتعامل معاها .وقال ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز قام بـ13 ألف حملة فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025 ، وحرر 44 ألف محضر خلال تلك الفترة، واستقبل أكثر من 270 ألف شكوي فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025، موضحا أن هناك رصد يومي لأسعار السلع فى الأسواق. ...
أكد ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يواصل أداء دوره الرقابي من خلال رصد يومي لأسعار السلع الغذائية وتكثيف الزيارات الميدانية بجميع محافظات الجمهورية، بهدف ضبط الأسواق والحد من التجاوزات.بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكدعم حكومي واضح وتوجيهات مباشرةأشار إلى أن الجهاز يعمل وفق توجيهات من القيادة السياسية، حيث أولى الرئيس عبد الفتاح السيسي أهمية كبرى لحماية حقوق المواطن وتوفير السلع الأساسية في الأسواق بأسعار عادلة. طباعة شارك رئيس جهاز حماية المستهلك دوره الرقابي أسعار السلع الغذائية ضبط الأسواق والحد من التجاوزات الرئيس عبد الفتاح السيسي
أعلن "ابراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك أن إجمالي عدد الشكاوى التي تلقاها الجهاز بلغ 270 ألف شكوى، مشيرًا إلى أن هناك تطبيقًا إلكترونيًا يمكّن المواطنين من إرسال شكاواهم لحظة حدوث المشكلة، ويضمن استجابة سريعة وفعالة.ابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةتطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل جهاز حماية المستهلكتنسيق دائم مع الشركات لحل مشكلات المستهلكينوأضاف أن هناك تواصلاً مستمرًا مع الشركات المعنية لحل الشكاوى وتسهيل استرجاع الحقوق، ما يعزز من ثقة المواطن في آليات الرقابة والحماية. طباعة شارك رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني شكاوي حماية المسنهلك التكنولولجيا في حماية المستهلك
قال إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الغرض من الزيارات الميدانية هو رصد المخالفات بالمحافظة، معقبا: “تلقينا 270 ألف شكوي واردة للجهاز خلال الفترة الماضية”.ابراهيم السجيني: جهاز حماية المستهلك حقق خطوات ملموسة لتحقيق الثقة فى مؤسسات الدولةتطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل جهاز حماية المستهلك وأضاف خلال افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك، أنه تم ضبط 5 منشآت في القليوبية تقوم بتدوير زيت الطعام، والجهاز يعمل على رفع الوعي لدي المستهلكين فيما يتعلق بعمليات الشراء عن بعد.وتابع أننا علمنا خلال الفترة الماضية على تطوير الهيكل الإداري خلال 2025 ، وجار تحديث ببعض أفرع الجهاز بعدد من المحافظات. طباعة شارك حماية المستهلك الزيارات الميدانية جهاز حماية المستهلك
افتتح رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، اليوم الخميس. رافقه وزير التموين والتجارة الداخلية الدكتور شريف فاروق ووزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة المهندس شريف الشربيني، و "رئيس جهاز حماية المستهلك" إبراهيم السجيني. من جانبه قام رئيس حماية المستهلك بعرض فيديو خلال الافتتاح عن الجهاز. اقرأ أيضاًرئيس الوزراء يرد على «فكرة» انهيار السوق العقاري وحدوث فقاعة عقارية رئيس الوزراء يكشف حقيقة ارتفاع أسعار الكهرباء خلال الفترة المقبلة
قال ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز قام بـ13 ألف حملة فى الفترة من يناير 2024 وحتي مايو 2025 ، وحرر 44 ألف محضر خلال تلك الفترة.وأوضح أن الجهاز حقق خطوات ملموسة لتحقيق ثقة المستهلك فى مؤسسات الدولة ، والقادم سيشهد المزيد من المبادرات لإحكام الرقابة على الأسواق.وأشار الي ان هناك ١٤٦ مأمور ضبط قضائي في الجهاز يعملون علي التفتيش ورصد اسعار السلع الاستراتيجية يوميا في جميع المحافظات. بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكمدبولي يكشف حقيقة عودة "الكُتاب" مرة أخرىمدبولي يكشف عن توجيهات الرئيس السيسي بشأن قانون الإيجار القديموافتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس ، المقر الرئيسي لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة،...
شاهد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء فيلما تسجيليا عن جهود جهاز حماية المستهلك و الحملات الرقابية علي الأسواق والمحال .وأوضح الفيلم تطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل الجهاز لاستقبال شكوى المواطنين والتعامل معها بسرعة وكفاءة ، موضحا ايضا دور مراكز التدريب داخل مقر الجهاز مما يضمن تدريب فريق العمل لسرعة الاستجابة وفحص الشكاوى .ورافق رئيس مجلس الوزراء وزراء الاسكان والتنمية المحلية ومحافظ القاهرة وعدد من المسئولين.وقال قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ان افتتاح مقر حماية المستهلك الجديدة شيد ليكون منصة ليحارب اشكال الغش والاستغلال لافتا ان الجهاز ذراع رقابي للدولة .بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكمدبولي يكشف حقيقة عودة "الكُتاب" مرة أخرىمدبولي يكشف عن توجيهات...
قال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يقوم بمحاربة كل أشكال الغش والإستغلال، وهو مسئولية نمارسها بشفافية، معقبا: “لقد أولي الرئيس السيسي أهمية كبيرة لحلول المواطن المصري وحقه فى السلع المتوفرة فى الأسواق وخدمة ذات جودة والجهاز يتحمل مسئولية كبيرة فى هذا السياق ويتحرك بوعي ويقظة نحو رؤية وطنية واضحة”.بث مباشر.. مدبولي يفتتح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدةمدبولي في القاهرة الجديدة لافتتاح مقر جهاز حماية المستهلكوأضاف خلال إفتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك: “الجهاز أصبح شريكا فاعلا فى صياغة علاقة متوازنة مرتكزا على مبادئ القانون والدستور، ويأتي الإفتتاح ليكون شاهدا على حجم التطور الذى يشهده الجهاز من حيث البنية التحتية وتبني أحدث النظم الرقمية فى تلقي الشكاوي ومراقبة الأسواق”.وتابع: “لقد حقق الجهاز خلال الفترة الماضية خطوات ملموسة...
في خدمة مميزة نقدم بث مباشر لـ قيام الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بافتتاح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة.وكان الدكتور مصطفى مدبولي، ترأس أمس، الاجتماع الأسبوعي للحكومة؛ وناقش عددا من الملفات والموضوعات.واستهل رئيس مجلس الوزراء الاجتماع بتقديم خالص التهاني القلبية للرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وللشعب المصري العظيم، ولأعضاء الحكومة، وجميع مسئولي الأجهزة والجهات المختلفة، والعاملين بالجهاز الإداري للدولة؛ بمناسبة قدوم أول أيام شهر ذي الحجة، وقرب حلول عيد الأضحى المبارك، داعيا المولى عز وجل أن يعيد هذه المناسبة الجليلة على مصر وشعبها، وعلى الأمتين العربية والإسلامية باليُمن والخير والبركات.وبمناسبة قرب حلول عيد الأضحى، شدد رئيس مجلس الوزراء على ضرورة اتخاذ مختلف أجهزة الدولة والجهات المعنية في جميع المحافظات كل التدابير الممكنة؛ من أجل الاستعداد...
وصل الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، الي القاهرة الجديدة لافتتاح المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة.ويأتي افتتاح المقر الجديد في إطار خطة الدولة لتطوير الهيئات الرقابية، وتوفير بيئة عمل متكاملة ومتطورة تواكب التحول الرقمي، بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتعزيز الشفافية والانضباط في الأسواق، والتوسع في الخدمات التي يقدمها الجهاز على مستوى الجمهورية.مدبولي يكشف حقيقة عودة "الكُتاب" مرة أخرىمدبولي يكشف عن توجيهات الرئيس السيسي بشأن قانون الإيجار القديممدبولي: إيرادات هيئة الأوقاف في حدود 3 مليارات جنيه سنوياًمدبولي لصدى البلد: تشكيل خلية استثنائية خلال أيام الإجازاتويضم المبنى الجديد منظومة متكاملة من الإدارات والقطاعات الفنية والقانونية، بالإضافة إلى مركز حديث لتلقي شكاوى المواطنين يعمل على مدار الساعة، ووحدات لمتابعة الأسواق، والتحقق من توافر السلع، ومراقبة الإعلانات المضللة، وفرق...
يفتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الخميس، المقر الرئيسى لجهاز حماية المستهلك بمدينة القاهرة الجديدة.وكان الدكتور مصطفى مدبولي، ترأس أمس، الاجتماع الأسبوعي للحكومة؛ وناقش عددا من الملفات والموضوعات.واستهل رئيس مجلس الوزراء الاجتماع بتقديم خالص التهاني القلبية للرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وللشعب المصري العظيم، ولأعضاء الحكومة، وجميع مسئولي الأجهزة والجهات المختلفة، والعاملين بالجهاز الإداري للدولة؛ بمناسبة قدوم أول أيام شهر ذي الحجة، وقرب حلول عيد الأضحى المبارك، داعيا المولى عز وجل أن يعيد هذه المناسبة الجليلة على مصر وشعبها، وعلى الأمتين العربية والإسلامية باليُمن والخير والبركات.وبمناسبة قرب حلول عيد الأضحى، شدد رئيس مجلس الوزراء على ضرورة اتخاذ مختلف أجهزة الدولة والجهات المعنية في جميع المحافظات كل التدابير الممكنة؛ من أجل الاستعداد الكامل لفترة الإجازات المقبلة، وتوفير الخدمات...
دعا الاتحاد المغربي لجمعيات حماية المستهلكين، المواطنين إلى التجاوب مع التوجيهات الملكية الرامية إلى الحفاظ على القطيع الوطني، من خلال الامتناع عن نحر الأضاحي خلال عيد الأضحى، وتفويت الفرصة على من وصفهم بـ”تجار الأزمات”. وأوضح الاتحاد، أن الامتناع عن الذبح هذا العام من شأنه المساهمة في إنقاذ الثروة الحيوانية واستعادة توازنها، خاصة في ظل الارتفاع المتتالي لأسعار اللحوم خلال السنوات الأخيرة بسبب الجفاف وتراجع العرض. وأكد رئيس الاتحاد، محمد كيماوي، أن الالتزام بهذه التوجيهات يعكس وعياً استهلاكياً راقياً ويقطع الطريق أمام المضاربين الذين استغلوا الظرفية، مشيراً إلى أن أسعار “الدوارة” ارتفعت بشكل غير مسبوق لتصل إلى 700 درهم، بعدما كانت في حدود 200 درهم. ونفى الاتحاد صحة الشائعات المتداولة بخصوص فرض عقوبات على من يذبح أضحيته، معتبراً أن الشعب المغربي...
عقد، وزير التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية، الطيب زيتوني، لقاء اليوم مع رئيس مجلس التجديد الاقتصادي الجزائري، كمال مولى، وجمعية منتجي المشروبات. كما حضر اللقاء عدد من مسؤولي كبرى الشركات المنتجة للمشروبات في الجزائر. وحسب بيان الوزارة يأتي هذا اللقاء في سياق المشاورات التي باشرتها الوزارة، بالتنسيق مع القطاعات المعنية. وهذا ضمن مسار تعديل القرار الوزاري المشترك الذي يتضمن اعتماد اللائحة الفنية التي تحدد خصائص المشروبات المنعشة، وذلك بما ينسجم مع المعايير الدولية المعتمدة ويستجيب لمتطلبات الجودة والصحة العمومية. وخلال اللقاء شدد زيتوني على أن الحكومة تولي أهمية بالغة لحماية صحة المستهلك، باعتبارها أولوية استراتيجية تنفيذا لتعليمات رئيس الجمهورية، وتتجسد من خلال مراجعة الأطر التنظيمية، وتطوير المقاييس الفنية وفق المعايير العلمية المعمول بها دوليًا. وأكد زيتوني على ضرورة أن تراعي...
حددت تعديلات قانون حماية المستهلك الحالة التي يتم فيها مضاعفة عقوبة احتكار السلع ، ويستعرض “صدى البلد” من خلال هذا التقرير تلك الحالة.عقوبة احتكار السلعنصت تعديلات قانون حماية المستهلك على أنه يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 250 ألف جنيه ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة، أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون.وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول، وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك...
دمشق-ساناأصدر وزير الاقتصاد والصناعة الدكتور محمد نضال الشعار، قراراً يقضى بتعديل الهيكلية الإدارية للإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك.وبموجب القرار، الذي تلقت “سانا” نسخة منه اليوم، تم إجراء تعديل على مسمى مديرية حماية المستهلك لتصبح مديرية حماية المستهلك وسلامة الغذاء، وتتألف من دائرة حماية المستهلك، ودائرة الأسعار، ودائرة المسالخ، ودائرة سلامة الغذاء.ووفق القرار، باتت مديرية المواد والأمن الغذائي، تتألف من دائرة الحبوب والمخابز، ودائرة المواد الغذائية وغير الغذائية، ودائرة الدراسات الاقتصادية، على أن تبقى الهيكلية الإدارية دون تعديل، ويعمل بهذا القرار من تاريخ صدوره.تابعوا أخبار سانا على
بعد تصاعد شكاوى المواطنين من تعطل طلمبات البنزين واتهامات بتلاعب محتمل في جودة الوقود، تبرز تساؤلات جوهرية حول فعالية الرقابة وقدرة الجهات المسؤولة على مراقبة الأسواق لمنع محاولات التلاعب والغش التجاري. في حوار خاص مع الدكتور أحمد سمير فرج، رئيس جهاز حماية المستهلك السابق، نغوص في عمق هذه الأزمة لنكشف أبعادها الفنية والرقابية، ونستعرض مدى استجابة المؤسسات المعنية لتوجيهات القيادة السياسية التي تؤكد دومًا على أن أمن المواطن وسلامته خط أحمر لا يقبل التهاون. حوار صريح يتناول أوجه القصور، ويفتح الباب أمام حلول جذرية لضمان شفافية السوق، واستعادة ثقة المواطنين.س: بدايةً، كيف ترون توجيهات القيادة السياسية بشأن حماية حقوق المواطنين؟ج: توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي واضحة وصريحة في هذا الملف، خصوصًا فيما يتعلق بعدم التساهل مع أي ممارسات تمس حقوق المواطنين أو...
أقر قانون حماية المستهلك ، عددا من الشروط لحماية المستهلكين فى التعاقد عن بعد.في هذا الصدد ، نص القانون على أنه إذا أبدى المستهلك قبوله للتعاقد عن بعد؛ وجب أن يتم تأكيد موافقته، وأن يتاح له الحق في تصحيح طلبه أو تعديله خلال 7 أيام عمل من القبول، ما لم يتفق الطرفان على مدة أطول، وذلك في الأحوال وبالكيفية التي تبينها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.وفي غير الأحوال المستثناة التي يصدر بها قرار من مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بحسب طبيعة التعاقد أو العادات التجارية المعمول بها، يتعين على المورد أن يرسل إلى المستهلك إخطارا كتابيا فور التعاقد متضمنا بيانات العرض المشار إليها في المادة (37) من هذا القانون، وسائر شروط التعاقد، ويجوز إرسال هذا الإخطار بالبريد الإلكتروني أو بأي وسيط...
التقى الدكتور هشام الضجعى، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للغذاء والدواء، والوفد المرافق له في زيارته إلى مصر، اليوم، الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء المصرية، في إطار تعزيز التعاون الثنائي وتبادل الخبرات في مجال سلامة الغذاء،تناول اللقاء سبل تعزيز التعاون المشترك بين الجانبين في مجالات الرقابة على سلامة الغذاء، وآليات التفتيش، وتبادل المعلومات الفنية والعلمية، بالإضافة إلى مناقشة معايير تصدير واستيراد المنتجات الغذائية بين البلدين، بما يضمن حماية صحة المستهلك وتعزيز التبادل التجاري في مجال الغذاء ويُعدّ هذا اللقاء خطوة مهمة نحو تعزيز منظومة سلامة الغذاء في كلا البلدين، من خلال تبادل الخبرات والتجارب الناجحة، وتوحيد الجهود لمواكبة المستجدات العلمية والتقنية في هذا المجال الحيوي.كما يعكس التزام الهيئتين بحماية صحة المستهلك، وضمان وصول غذاء آمن وسليم إلى الأسواق،...
كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية المهندس عبد الكريم عوض الله وكيل وزارة التموين بالشرقية بالتنسيق مع مباحث التموين وجهاز حماية المستهلك ومديرية الصحة والطب البيطري والجهات الرقابية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء بتكثيف الحملات التفتيشية والرقابية المفاجئة على الأنشطة التجارية للتأكد من إلتزام أصحابها بالإشتراطات التموينية وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال غير الملتزمين.تحصين 745 ألف رأس ماشية ضد الحمى القلاعية والوادي المتصدع بالشرقيةختام امتحانات الشهادة الإعدادية والابتدائية بمنطقة الشرقية الأزهريةإزالة 12 حالة تعدي على الأراضي الزراعية بالشرقيةوتنفيذا لتكليفات محافظ الشرقية، تمكنت إدارة تموين ابوكبير من ضبط سياره جامبو محمله بكميه من الدقيق البلدى مقدارها ١٤٠ شيكاره زنة الشيكاره ٥٠ كيلوجرام بإجمالي وزن ٧ طن وتم التحفظ على المضبوطات وتحرير محضر بالواقعه ورقم المحضر ٩٩٥١ جنح ابوكبير . طباعة شارك الشرقية محافظ...
الوعي الاستهلاكي ودوره في الحد من التجارة غير المشروعةحملات التوعية وتأثيرها على سلوك المستهلكينتجارب دولية وأهمية التعاون لمكافحة البضائع المهربةتُعد التجارة غير المشروعة واحدة من أكبر التحديات العالمية التي تواجه الاقتصاد والصحة العامة. تشمل هذه التجارة العديد من السلع الحيوية مثل المواد الاستهلاكية اليومية والهواتف المحمولة والأدوية وقطع غيار السيارات، مما يجعلها تهديدًا متعدد الأبعاد. تؤثر هذه الظاهرة سلبًا على استقرار الأسواق المحلية والدولية وتحرم الحكومات من الإيرادات الضريبية الضرورية لتمويل الخدمات العامة. كما تساهم في تعزيز الفساد عبر استغلال الثغرات التشريعية والحدود الضعيفة في بعض الدول للتوسع في هذا السوق المظلم. لكن كيف يمكن لوعي المستهلك أن يغير هذا الواقع؟دور الوعي الاستهلاكييُعد وعي المستهلك عاملًا حاسمًا في الحد من انتشار البضائع المهربة، إذ أن إدراك المخاطر المرتبطة بالمنتجات المقلدة...
كتب- أحمد السعداوي:استعرض جهاز حماية المستهلك، في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، الجهودَ الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع وشكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من مايو الجاري، في الفترة من 1- 15 مايو. واستعرض الجهاز عبر الإنفوجراف هذه الجهود كما يلي: أولاً: أنشطة رئيس الجهاز التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة؛ لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين. وتناول اللقاء ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك، فضلاً عن دور الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة وضرورة تضافر الجهود بين الجانبين لتحقيق مزيد من...
يواصل جهاز حماية المستهلك مجهوداته في إحكام الرقابة على الأسواق وضبط السلع المخالفة، كما يستمر في شن حملاته على التجار المخالفين، لمنع نفوذ المحتكرين من بائعي السلع المختلفة. وأسفرت حملات الجهاز التي شنها خلال الفترة من 1 إلى 15 مايو 2025 عن عدد متنوع من مضبوطات السلع الغذائية منها «منتجات تبغ، وحدات أدوية بشرية، وحدات مبيدات وأدوية بيطرية، منتجات من مستحضرات التجميل، وأجهزة كهربائية، وأعلاف، ومواد بناء، ومنتجات بترولية». -بلغ حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات التبغ خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 2321 عبوة. -ووصل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات الأدوية خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 760عبوة. -وسجل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات المبيدات والأدوية البيطرية خلال...
استعرض جهاز حماية المستهلك في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، الجهود الرقابية في مجال ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من مايو الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 مايو.ونستعرض أبرز هذه الجهود بالإنفوجراف في التقرير التاليأولاً: أنشطة رئيس الجهاز:1- رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ كفر الشيخ يبحثان آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظةالتقى ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، باللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين.وتناول اللقاء بين الجانبين، ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك...
وجه وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية المهندس السيد حرز الله بشن حملات تموينية على الأسواق والمخابز البلدية.ووفقا لبيان المديرية قامت إدارة تموين المنتزة بشن حملات على الأسواق بالاشتراك مع جهاز حماية المستهلك، أسفرت عن تحرير 11 محضرًا شملت إنتاج خبز ناقص الوزن، عدم نظافة أدوات العجين، عدم الإعلان عن أسعار السلع الغذائية بالأسواق، حيازة وبيع سجائر مستورده مجهول المصدر، وتم التحفظ على 930 علبة سجائر مختلفة الأنواع، وتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذه المخالفات للعرض على النيابة العامة. طباعة شارك وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية حملات تموينية على الأسواق المخابز البلدية جهاز حماية المستهلك
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بدرعا، خلال الأسبوع الحالي، 18 ضبطاً تموينياً بحق مخابز خاصة ورؤساء فترات بمخابز عامة وفعاليات تجارية مختلفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة أوضح في تصريح لمراسل سانا اليوم، أن الضبوط توزعت على مخبزي وادي الذهب في الغارية الشرقية والثورة في الصنمين بمخالفة نقص وزن ربطات الخبز وسوء صناعة، ومخبز العتمة بالصنمين بمخالفة وجود كمية زائدة من الدقيق التمويني، ومخبز نصيب بمخالفة إنتاج خبز سيء الصنع، ومخابز العجمي والشيخ سعد والطيبة بمخالفة عدم التقيد بمواعيد العمل.وأشار إلى أنه تم تنظيم ضبوط بحق رؤساء فترات في عدد من المخابز العامة، شملت مخابز درعا الأول والصنمين الآلي وجاسم الآلي بمخالفة نقص وزن وسوء إنتاج الخبز.وبين الصياصنة أن دوريات حماية المستهلك ضبطت محل سمانة في...
شهد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدرب من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات.وتضمن البرنامج التدريبي عددٍ من المحاور، شملت، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية. ويأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار الشراكة الاستراتيجية والتعاون بين جهاز حماية المستهلك...
أكد ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك أن البرنامج التدريبي «TOT» لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهاز لامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس. وأكد السجيني علي أهمية البرنامج باعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات، لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مشيرا الى أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز. جاء ذلك خلال ختام فعاليات البرنامج التدريبي «TOT» لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الاقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية. وشهد البرنامج إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني وزير التربية...
شهد ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، و الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز ، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدربا من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات .وتضمن البرنامج التدريبي عددا من المحاور، شملت ، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية .رئيس حماية المستهلك من كفر الشيخ: رصدنا...
نفّذ مراقبو وزارة الاقتصاد والتجارة – مصلحة حماية المستهلك في محافظة النبطية، بحضور رئيس المصلحة محمد بيطار، جولات تفتيشية شملت مؤسسات تجارية وغذائية، محال لحوم، مطاعم، محطات محروقات، وعددًا من المصانع والمعامل المنتجة للمواد الغذائية ومواد التنظيف، وذلك ضمن بلدات نبطية الفوقا، كفرتبنيت، كفرجوز، أنصار، كوكبا، وحاصبيا. وخلال الجولات، تم تنظيم محضر ضبط بحق صاحب محطة محروقات في بلدة حاصبيا لبيعه صفيحة البنزين بسعر يفوق التسعيرة الرسمية. كما تم أخذ عينة من القهوة من إحدى المؤسسات، وإرسالها إلى المختبر المعتمد في النبطية لإجراء التحاليل المخبرية اللازمة، والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية اللبنانية. مواضيع ذات صلة نواب في جولة رقابية على "النافعة" – الدكوانة.. ودعوات لإعادة الموظفين الأكفاء Lebanon 24 نواب في جولة رقابية على "النافعة" – الدكوانة.....
الثورة نت/.. أتلف مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بمحافظة ذمار، اليوم، أربعة أطنان من المواد الغذائية والصناعية منتهية الصلاحية، تم ضبطها في الأسواق والمحال التجارية خلال الأشهر الماضية. وأوضح نائب مدير مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار، الحسن البخيتي، أن عملية الإتلاف تأتي عقب حملات الرقابة على الأسواق التي ينفذها المكتب بشكل مستمر، لضمان حماية المستهلك، تنفيذا لقانون التجارة الداخلية ولائحته التنفيذية، وقانون حماية المستهلك. وبين، أن عملية الإتلاف، التي جرت بحضور ممثلين عن النيابة العامة والجهات ذات العلاقة، شملت أصنافا متعددة من المواد الغذائية، ومواد النظافة، وأدوات التجميل، ومواد البناء، وزيوت محركات السيارات، وغيرها من السلع غير الصالحة للاستخدام أو الاستهلاك. ودعا البخيتي، المواطنين للإبلاغ عن أي مواد منتهية الصلاحية حفاظًا على الصحة العامة.. مشيرا إلى أن حماية المستهلك مسؤولية مشتركة تتطلب...
تقدم أعضاء الفريق الحركي بمجلس النواب بمقترح قانون يهدف إلى تعديل وتتميم أحكام القانون رقم 31.08 المتعلق بتحديد تدابير حماية المستهلك. يأتي هذا المقترح في وقت يشهد فيه قطاع التجارة الإلكترونية في المغرب نمواً متسارعاً، ويطرح تحديات جديدة تتعلق بحماية حقوق المستهلكين وضمان بيئة رقمية آمنة وشفافة. ويهدف المقترح إلى تأطير قانوني شامل لمواكبة التطورات الرقمية، حيث يسعى إلى ضمان حماية المستهلكين في فضاء التجارة الإلكترونية من الممارسات التجارية غير الشفافة أو المضللة التي قد يتعرضون لها. وفي هذا السياق، يركز المقترح على تعزيز الشفافية في عمليات البيع عبر الإنترنت، من خلال فرض تدابير تضمن حق المستهلك في الحصول على معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات المعروضة. كما يتضمن المقترح تعديلات تشريعية تهدف إلى تعزيز حماية البيانات الشخصية للمستهلكين أثناء...
حمص-سانانظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص منذ بداية العام الجاري حتى نهاية نيسان الماضي 709 ضبوط عدليّة، مخالفات لمحال تجارية وأفران في مناطق مختلفة، تتعلق بسلامة المواد الغذائية وجودتها، من بينها لحوم فاسدة، ونقص في وزن ربطة الخبز.وأوضح مدير المديرية وائل برغل في تصريح لـ سانا أن عناصر حماية المستهلك، وفي إطار الجهود المستمرة لتفعيل الرقابة التموينية على الأسواق، نفذت 453 جولة على مختلف الفعاليات التجارية خلال الفترة المذكورة، وتم سحب 174 عينة غذائية للفحص المخبري، فيما أظهرت النتائج أنّ 73 عينة مطابقة للمواصفات، و68 عينة مخالفة، ولا تزال 31 عينة قيد التحليل.ولفت برغل إلى أهمية تعاون المواطنين من خلال تقديم شكاوى على الأرقام واتساب 0995119119 والأرضي 119 في حال الشك في أي مادة، أو التعرض لأي حالة...
صدر قانون حماية المستهلك بصيغته الجديدة، ليعيد تنظيم العلاقة بين المستهلك والتاجر، ويضع حدًا لأي تلاعب أو تجاوز قد يقع بحق المواطن.ويستهدف القانون دعم مصالح المستهلك من حيث جودة المنتجات، الشفافية في عرض المعلومات، عدالة الأسعار، وضمان تقديم خدمات ما بعد البيع، بما يخلق بيئة سوقية آمنة ومتوازنة.بشأن حادث تصادم القطامية.. حماية المستهلك يستدعي شركة الليثي للاستيراد والتصديررئيس حماية المستهلك من كفر الشيخ: رصدنا انخفاضات سعرية بالسلع الغذائيةرئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ كفر الشيخ يبحثان آليات ضبط الأسواق وتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مخفضةالحكومة: إطلاق تطبيق ذكي يضمن استقرار الأسعار وحماية المستهلكأحد أبرز ملامح القانون هو تأسيس آليات فعّالة وسريعة لفض النزاعات بين المستهلكين والتجار دون الحاجة إلى اللجوء إلى المحاكم التقليدية، حيث تُعد هذه النقطة نقلة نوعية في تسوية النزاعات...
مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك، ممثلة بدائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بمحافظة مسقط، مؤخرًا من ضبط سجائر وشيشة إلكترونية وتبغ ممضوغ، وذلك في مخالفة صريحة لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وفي إطار جهود الهيئة لمتابعة ومراقبة المخالفين. وتعود وقائع الضبطية إلى تمكن الفرق الرقابية والتفتيشية بالهيئة من كشف مزاولة بيع سجائر وشيشة إلكترونية وتبغ ممضوغ في إحدى المؤسسات التجارية بولاية السيب بمحافظة مسقط. وبعد التأكد من تداول المنتجات غير المرخصة ووجود المخالفة، تم اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة، وسحب المنتجات من قبل مأموري الضبط القضائي بالهيئة، حيث تم ضبط 265 شيشة إلكترونية و110 عبوات تبغ ممضوغ، مخالفة لقانون حماية المستهلك والقرار الإداري رقم 756/2023، وكذلك القرار رقم 301/2016 بتعديل القرار 256/2015. والجدير بالذكر أن الهيئة مستمرة في حملاتها الرقابية والتفتيشية بهدف...
اجتماع بين الهيئة القومية لسلامة الغذاء المصرية واللجنة الوطنية للمستهلك بجنوب إفريقيا لتعزيز التعاون في حماية المستهلك وسلامة الغذاءفي إطار تعزيز العلاقات الثنائية وتبادل الخبرات في مجال سلامة الغذاء وحماية المستهلك، عقدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بجمهورية مصر العربية لقاءً رسميًا مع اللجنة الوطنية للمستهلك بجمهورية جنوب إفريقيا، في العاصمة بريتوريا.تناول اللقاء سبل تعزيز التعاون المشترك بين الجانبين في مجالات الرقابة المتبادلة على المنتجات الغذائية، وتبادل المعلومات والخبرات الفنية حول النظم الرقابية، ولوائح مراقبة الأسواق، وآليات تنفيذ القوانين ذات الصلة، تبادل الأدوات والتقنيات المستخدمة في رصد الشكاوى، وتحديد المخاطر الناشئة عنها، وتحسين سرعة الاستجابة، بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات. وقد أولى الجانبان اهتمامًا خاصًا بتطوير آليات التعامل مع شكاوى المستهلكين المتعلقة بالأغذية، باعتبارها أداة حيوية في رصد المخاطر وتحليلها...
جهاز حماية المستهلك يستدعي شركة الليثي للاستيراد والتصدير بشأن حادث معرض السيارات بالقطامية في إطار متابعة جهاز حماية المستهلك لما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وبناءًا على ما تم رصده خلال الساعات الماضية بشأن حادث اصطدام إحدى شاحنات النقل بعدد من السيارات الجديدة بمعرض شركة الليثي للاستيراد والتصدير بميدان محمد زكي – القطامية، قام الجهاز بمخاطبة واستدعاء الشركة لتقديم إفادة رسمية حول الواقعة، وبيان موقف السيارات المتضررة، مع تزويد الجهاز بكافة البيانات المتعلقة بها. وقد أوضحت الشركة في ردها أنها لن تقوم بإعادة طرح هذه السيارات المتضررة في السوق المصري بأي شكل من الأشكال باعتبارها سيارات جديدة. وأفادت بأن عدد السيارات المتأثرة بالحادث يبلغ 11 سيارة من مختلف الماركات (نيسان، MG، بايك، هيونداي، شيري، كيا، سيات)، مع تزويد الجهاز بأرقام الشاسيه الخاصة...
كتب- عمرو صالح: أصدر جهاز حماية المستهلك بيانًا أكدت فيه مخاطبته لشركة الليثي للاستيراد والتصدير، للإفادة بشأن حادث التصادم الواقع بمعرض سيارات شركة الليثي للاستيراد والتصدير بميدان محمد زكي - بالقطامية "، جراء اصطدام إحدي شاحنات النقل بسيارات جديدة من طرازات (نيسان / ام جي / بايك / هيونداي / شيري / كيا / سيات ) وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة. وبحسب بيان الجهاز قامت الشركة بمخاطبة الجهاز، وتوضيح أنه لن يتم إعادة طرح هذه السيارات في الأسواق مرة أخرى بأي شكل من الأشكال على أنها سيارات جديدة وعددها 11 سيارة ، وأرقام الشاسيه الخاصة بكل سيارة محل الحادث، وبيانها كالآتي: - نيسان صني لون "اسود" موديل 2026 شاسية رقم 180428 - نيسان قشقاي لون "فيراني" موديل 2025 شاسية...
في ضوء ما تم رصده ومُتابعته علي وسائل التواصل الإجتماعي خلال الساعات الماضية، بشأن حادث التصادم الواقع بمعرض سيارات شركة الليثي للاستيراد والتصدير بميدان محمد زكي - بالقطامية " ، جراء اصطدام إحدي شاحنات النقل بسيارات جديدة من طرازات (نيسان / ام جي / بايك / هيونداي / شيري / كيا / سيات ) .رئيس حماية المستهلك من كفر الشيخ: رصدنا انخفاضات سعرية بالسلع الغذائيةرئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ كفر الشيخ يبحثان آليات ضبط الأسواق وتوافر السلع الاستراتيجية بأسعار مخفضةقام جهاز حماية المستهلك بمُخاطبة واستدعاء شركة الليثي للاستيراد والتصدير ، للإفادة عن الحادث وموقف السيارات التالفة جراء هذه الواقعة، وإمدادنا بكافة البيانات المُتعلقة بالسيارات محل الحادث.وعلى الفور، قامت الشركة بمخاطبة الجهاز، وتوضيح أنه لن يتم إعادة طرح هذه السيارات في...
(أ ش أ): أكد رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، أن هناك متابعة دقيقة ومستمرة من رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي لملف ضبط الأسواق وأسعار السلع لا سيما ما يتعلق بمدى إتاحة السلع الأساسية للمواطنين - وتحديدًا السلع الإستراتيجية السبع: زيت الخليط والفول والأرز واللبن والسكر والمكرونة والجبن الأبيض- ومنع مظاهر الغش التجاري وأية ممارسات احتكارية، وإنفاذ القانون حيال المخالفين. جاء ذلك خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك مع محافظ كفر الشيخ علاء عبد المعطي، بديوان عام المحافظة اليوم الخميس؛ لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين. يأتي ذلك في إطار المتابعة الميدانية للتوجيهات الصادرة عن رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار...
عقد اليوم ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء دكتور علاء عبد المعطي " محافظ كفر الشيخ ، بديوان عام المحافظة، اجتماعاً موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام.الإحصاء : 15.8% ارتفاعاً في حجم الصادرات المصرية إلى روسيا خلال عام 2024وزير قطاع الأعمال: الباب مفتوح أمام المستثمرين الجادين لتعظيم العوائد وتنمية الأصول وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك على أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع الغذائية.وفي بداية...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا، خلال الأسبوع الحالي 14 ضبطاً تموينياً بحق فعاليات تجارية مختلفة.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة في تصريح لمراسل سانا اليوم، أن الضبوط طالت 12 فعالية تجارية “للأحذية والأدوات الكهربائية، وسوبر ماركت وفروج وحلويات وسمانة ومطعم وقطنيات”، في درعا والصنمين وإزرع والشيخ مسكين، بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار.وأوضح الصياصنة أن دوريات حماية المستهلك نظمت ضبطاً تموينياً، بحق محمصة في مدينة درعا بمخالفة عدم وجود سجل تجاري، وآخر بحق موزع للمواد الغذائية بسيارة جوالة، بمخالفة عدم وجود فواتير نظامية.تابعوا أخبار سانا على
كتب- محمد سامي: عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اجتماعًا موسعًا مع مجلس إدارة الغرفة التجارية بالمحافظة، برئاسة حاتم عبد الغفار، لبحث سبل تعزيز توافر السلع الأساسية وضبط أسعارها، خاصة في ظل التحسن النسبي في المؤشرات الاقتصادية واستقرار سعر الصرف. ناقش اللقاء الذي عُقد بديوان عام المحافظة، الجهود الحكومية لضبط الأسواق، وتحقيق وفرة حقيقية في السلع الاستراتيجية، بالتزامن مع الإفراجات الجمركية الأخيرة عن البضائع، خاصة السلع الغذائية، ما انعكس على انخفاض الأسعار خلال موسم رمضان الماضي مقارنة بالعام السابق. وأكد "السجيني"، أن التاجر شريك أساسي في منظومة الاقتصاد، مشددًا على أهمية التكاتف بين مؤسسات الدولة والقطاع التجاري لتحقيق وفرة وإتاحة السلع بأسعار مناسبة، خاصة مع اقتراب المواسم التي تشهد زيادة في معدلات...
عقدا اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء دكتور / علاء عبد المعطي " محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة السيد/ حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام، وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع الغذائية.وفي بداية اللقاء، أعرب السيد رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ كفر الشيخ، عن سعادتهما بهذا اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي...
استقبل اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الخميس، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، وذلك بمقر ديوان عام المحافظة. يهدف اللقاء إلى تعزيز أوجه التعاون المشترك وتكثيف الجهود الرقابية على الأسواق المحلية، بما يضمن توافر السلع الأساسية بأسعار عادلة ومناسبة للمواطنين، والتصدي لكافة أشكال الغش التجاري والممارسات الاحتكارية التي تضر بالمستهلك. يأتي هذا اللقاء الهام تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة إيلاء الأولوية لحماية حقوق المستهلك وتحقيق التوازن المنشود في الأسواق، وهو ما ينعكس بشكل مباشر وإيجابي على الحياة اليومية للمواطنين في محافظة كفرالشيخ. حضر اللقاء الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفرالشيخ، واللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد، والمهندس حاتم عبد الغفار، رئيس الغرفة التجارية بالمحافظة، بالإضافة إلى وفد رفيع المستوى من جهاز حماية المستهلك وعدد...
التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم، باللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، لبحث آليات الرقابة على الأسواق وضمان توافر السلع الاستراتيجية بأسعار مناسبة للمواطنين.وأكد الجانبان خلال اللقاء أهمية التنسيق والتعاون بين جهاز حماية المستهلك والمحافظة لتحقيق الانضباط في الأسواق، والتصدي للممارسات السلبية التي تضر بحقوق المستهلكين، في ضوء قرار مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الاستراتيجية. وشدد السيد إبراهيم السجيني على المتابعة الدقيقة والمستمرة من دولة رئيس مجلس الوزراء لهذا الملف، وضرورة الاستمرار في ضبط الأسعار وتكثيف الرقابة على تداول السلع الأساسية ومنع الغش التجاري والاحتكار، وعلى رأسها (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض).من جانبه، أكد اللواء علاء عبد المعطي حرص محافظة كفر الشيخ بكافة أجهزتها الرقابية والتنفيذية...
أصدرت وكيلة وزارة التجارة والصناعة بالتكليف مروة الجعيدان قرارا وزاريا يقضي بنقل فيصل الأنصاري إلى إدارة الرقابة التفتيش ونقل فهد الهاجري إلى إدارة حماية المستهلك. وعلمت «الأنباء» أن وزارة التجارة والصناعة قامت بإلغاء عدد من قرارات النقل والتدوير التي صدرت مؤخرا، وذلك بعد رفض ديوان الخدمة المدنية اعتمادها بسبب مخالفتها القانون.
تمكنت حملة تفتيشية على أماكن تصنيع اللحوم بإحدى قرى مركز شرطة طوخ في القليوبية من ضبط نص طن لحوم مفرومة ومصنعات لحوم ودهون مجهولة المصدر وغير مدون عليها بيانات تم التحفظ عليها وسحب عينات لفحصها بالمعامل المركزية بالقليوبية كما أسفرت الحملة المكبرة التي أشرفت عليها الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، عن إعدام ١٨ كيلو لحوم مفرومة متغيرة اللون والخواص الطبيعية وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة. تأتي الحملة في إطار توجيهات محافظ القليوبية المهندس ايمن عطيه وتماشياً مع توجيهات القيادة السياسية ومجلس الوزراء بشان تشديد الرقابة على المنتجات الغذائية المعروضة بالأسواق. جاءت الحملة بحضور يوسف محمد، مدير فرع جهازي حماية المستهلك، المهندس وائل جمعة رئيس مركز ومدينة طوخ و خالد حسن منصور مدير التحريات بجهاز حماية المستهلك بالقليوبية،...
حددت تعديلات قانون حماية المستهلك الحالة التي يتم فيها مضاعفة عقوبة جريمة احتكار السلع ، ويستعرض “صدى البلد” من خلال هذا التقرير هذه الحالة.عقوبة احتكار السلعنصت تعديلات قانون حماية المستهلك على أنه يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 250 ألف جنيه ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة، أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون.وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على أن "يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول، وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها أو بأية صورة أخرى، ويصدر قرار من مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة...
#سواليف طالبت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك وزارة الصناعة والتجارة والتموين بوضع #سقوف_سعرية على مادة #الليمون وذلك بسبب ارتفاع اسعاره بشكل جنوني في الايام الماضية حيث تجاوز سعر الكيلو الواحد اكثر من 2 دينار وهذا سعر مبالغ ولا يستطيع #المواطن الاردني شراؤه في ظل ظروف اقتصادية صعبة. وقال الدكتور محمد عبيدات في بيان صحفي اليوم الاحد أنه يجب حصر الكميات المنتجة والموردة الى #الاسواق المركزية لمعرفة ان كانت هذه الكميات تغطي حاجة السوق المحلي ام لا . خاصة انه لدى الوزارة الرزنامة السنوية الزراعية التأشيرية للاستيراد والتي تم التوافق عليها مع الجهات ذات العلاقة. ذلك أن الرزنامة الزراعية تراعي مواعيد الانتاج المحلي للاصناف المتفق عليها ومنها الليمون والفترات التي يتم السماح بها بالاستيراد للمحاصيل التي يكون فيها عجز في الانتاج...
أعلنت الهيئة القومية لسلامة الغذاء عن انطلاق موسم توريد القمح المحلي لعام 2025، حيث نشطت غرفة العمليات التابعة لإدارة السلع الاستراتيجية في متابعة سير عمل لجان استلام القمح في مختلف المحافظات، وتذليل أية عقبات أمامها. كما قام مديرو فروع الهيئة بجولات دورية على مواقع تخزين القمح لضمان تطبيق ضوابط الجودة وسلامة التخزين.حملات ميدانية موسعة تضبط أغذية فاسدة وتحسّن وعي المنشآت بسلامة الغذاء .. تفاصيلسلامة الغذاء تواصل الحملات التفتيشية والرقابية في المحافظاتوفي إطار رفع كفاءة المفتشين، نظمت الهيئة دورة تدريبية لمفتشي الفروع المشاركة تضمنت آليات فرز وتحكيم القمح، حالات الرفض والمصادرة، والضوابط المنظمة لتداول الأقماح المحلية الصادرة عن وزارة التموين والتجارة الداخلية. كما زوّدت الهيئة المفتشين بأحدث أجهزة قياس الرطوبة السريعة لضمان دقة الفحص الميداني.عدد الشكاوىعلى صعيد آخر، بلغ عدد الشكاوى الواردة إلى...
كلف المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية المهندس عبد الكريم عوض الله وكيل وزارة التموين بالشرقية بالتنسيق مع مباحث التموين وجهاز حماية المستهلك ومديرية الصحة والطب البيطري والجهات الرقابية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء بتكثيف الحملات التفتيشية والرقابية المفاجئة على الأنشطة التجارية للتأكد من إلتزام أصحابها بالإشتراطات التموينية وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال غير الملتزمين.التصدّي لدودة الحشد الخريفية .. تدريب مكثف لمزارعي الشرقية لحماية محصول الذرة الشاميةالهيئة القومية لجودة التعليم تعتمد 25 معهدا بمنطقة الشرقية الأزهريةعقب تكليفهما .. محافظ الشرقية يطالب رئيسي مركزي بلبيس وههيا بالعمل الميدانيوتنفيذاً لتكليفات محافظ الشرقية، شَنت ادارة تموين ابوكبير حملة مكبرة برئاسة محمد عبدالرحمن مدير الادارة واحمد سمك رئيس الرقابة ومفتشي الإدارة للمرور علي جميع الانشطة بدائرة الادارة واسفرت الحملة عن ضبط سيارة ربع نقل محملة بكمية من...
حمص-ساناأجرت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص، اختباراً كتابياً وشفهياً، لاختيار مراقبين تموينيين، للعمل ضمن الفرق التموينية في حمص وحماة، وذلك بإشراف اللجنة المختصّة بالاختبار.وأوضح مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص وائل برغل في تصريح لمراسل سانا أن الاختبار يهدف إلى ضمان اختيار كوادر مؤهلة للعمل في مديرية حماية المستهلك، مبيناً أن المشاركين في الاختبار خضعوا لمحاضرات تدريبية لمدة أسبوع، بهدف تأهيلهم وتمكينهم من القيام بمهام الرقابة التموينية.وأقامت وزارة الاقتصاد والصناعة منتصف الشهر الجاري دورة تدريبية لاختيار مراقبين تموينيين، بمشاركة 39 متدرباً من محافظتي حمص وحماة، وذلك في مبنى المديرية بحمص.تابعوا أخبار سانا على
مسؤول أميركي يتوقع استمرار المواجهة بين إيران وإسرائيل أسبوعا