«الحج»: 8 آلاف شكوى و501 بلاغ عن خدمات الحجاج
تاريخ النشر: 27th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة السعودية عن الحج 8 آلاف شكوى و501 بلاغ عن خدمات الحجاج، تلقت وزارة الحج والعمرة، ثمانية آلاف شكوى و501 بلاغ خلال موسم الحج الماضي، تم إنهاء 90بالمائة من البلاغات وإقفال 3بالمائة منها، فيما لا تزال 7بالمائة قيد .،بحسب ما نشر صحيفة عكاظ، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات «الحج»: 8 آلاف شكوى و501 بلاغ عن خدمات الحجاج، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
تلقت وزارة الحج والعمرة، ثمانية آلاف شكوى و501 بلاغ خلال موسم الحج الماضي، تم إنهاء 90% من البلاغات وإقفال 3% منها، فيما لا تزال 7% قيد التنفيذ.
وأظهر تقرير الرقابة الشاملة لأعمال موسم حج 1444هـ، في الإصدار الثاني لخدمات حجاج الخارج، بأن أكثر البلاغات شيوعاً تمحورت حول سوء خدمات الإسكان وانقطاع الكهرباء وتأخر خدمات الإعاشة وانقطاع المياه وعدم تواجد المرشدين وضعف خدمات النقل والتفويج.
وبين التقرير، أن إجمالي الزيارات الميدانية التي نفذتها الفرق الرقابية بلغ 47 ألف زيارة، منها 26 ألف زيارة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، و6 آلاف في مدينة جدة، و15 ألفاً في المدينة المنورة، تم خلالها رصد 10 آلاف مخالفة، منها 75% مخالفات تشغيلية، و25% مخالفات خدمية، حيث تصدرت مكة المكرمة والمشاعر المقدسة نسبة المخالفات بنحو 15%، بينما في جدة بلغت النسبة 4%، وفي المدينة المنورة 3%.
ولفت التقرير، إلى أن نسب رضا الحجاج الأكثر تقبلاً للخدمات المقدمة جاءت على النحو التالي، 97% بالنسبة لحجاج جيبوتي وطاجكستان، و96% لحجاج لبنان والصين والعراق، و95% لحجاج السودان، و94% لحجاج أوزبكستان، و91% لحجاج إيران، و89% لحجاج مصر، و81% لحجاج إيطاليا.
وأوضح التقرير، أن 12 شركة حصلت على تقييم أداء إجمالي أكثر من 80% وحتى 95%، بينما حصلت 10 شركات على تقييم أداء من 69% وحتى 78%.
وأكدت الوزارة، أن كل ما يخص تقييم أداء الشركات يعتبر تقييماً أولياً حتى تتم المواءمة مع إدارة الشركات.
185.208.78.254
اقرأ على الموقع الرسمي
وفي نهاية المقال نود ان نشير الى ان هذه هي تفاصيل «الحج»: 8 آلاف شكوى و501 بلاغ عن خدمات الحجاج وتم نقلها من صحيفة عكاظ نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
علما ان فريق التحرير في صحافة العرب بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: ايجي بست موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
"جهاز الرقابة" يتلقى 1378 شكوى وبلاغًا لمخالفات مالية وإدارية
◄نفّذ الجهاز 225 مهمة رقابية نتج عنها 172 تقريراً رقابياًّ
◄1378 شكوى وبلاغًا تتعلق بمخالفات مالية وإدارية وأخرى حول سلامة إسناد بعض المناقصات واستغلال السلطة
◄الانتهاء من دراسة وفحص 90% من تلك الشكاوى
◄187 فعالية توعوية لضمان ممارسات نزيهة مؤسسيا ومجتمعيا
مسقط- العمانية
تشرف معالي الشيخ غصن بن هلال العلوي رئيسُ جهاز الرقابة الماليّة والإداريّة للدّولة ورفع التقرير السّنوي إلى المقام السّامي لحضرةِ صاحبِ الجلالةِ السُّلطان هيثم بن طارق المعظم -حفظهُ اللهُ ورعاهُ- عن نتائج أعمال الجهاز عن عام 2024م، حيث عمل الجهاز على توجيه كافة موارده وإمكاناته لتنفيذ الاختصاصات وتحقيق الأهداف المُوكلة إليه بمستوى عالٍ من الكفاءة والمهنية، والشراكة الفاعلة على المستويين المُؤسسي والمُجتمعي وبما يخدم مسيرة التنمية المستدامة.
كما أرسل الجهاز نسخًا من التقرير إلى كلٍّ من مجلس الوزراء ومجلس الدّولة ومجلس الشورى إعمالاً لحكم المادة (66) من النظام الأساسي للدولة الصادر بالمرسوم السُّلطاني رقم 6 / 2021، والمادة (29) من قانون الرقابة الماليّة والإداريّة للدّولة الصادر بالمرسوم السُّلطاني رقم 111 / 2011.
واشتمل التقرير على العديد من الموضوعات التي نتجت عن إعمال الجهاز اختصاصاته وبسط رقابته على الوحدات الحكومية والهيئات والاستثمارات والشركات المشمولة برقابته وفق خطة الفحص السنوية المعتمدة لعام 2024م ، أخذاً في الاعتبار أهداف رؤية "عُمان 2040" واسترشادًا بالمبادئ والأسس والمعايير الاسترشادية المعتمدة من المنظمة الدولية للأجهزة العليا للرقابة المالية والمحاسبة (الانتوساي) من حيث الشمولية والوضوح والإيجاز والدقة والموضوعية، وأدلة العمل الرقابي، ووفق الأهمية النسبية وتحليل المخاطر القائمة على مبدأ الفحص بالعينة، ونفّذ الجهاز بموجبها (225) مهمة رقابية نتج عنها (172) تقريراً رقابياًّ، وأُبلغـت نتائجها إلى الجهات المعنية التي أبدت تعاونًا وتجاوبًا مـن خلال اتخاذ الإجراءات والمعالجات التصويبية للملحوظات وتنفيذ توصيـاته، والقيام بإحالـة بعـض المخالفـات التي تشكل شبهة جنائية إلى الادعاء العام لاتخاذ إجراءاته بشأنها.
ووضح التقرير إحصائية بالمخالفات المالية والإدارية والإجراءات المتخذة بشأنها، ومتابعة تنفيذ اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الفساد، ومشاركته في الاجتماعات والمؤتمرات التي تُعقد بشأنها والاتفاقيات واللجان ذات الصلة، بالإضافة إلى دراسة مشروعات القوانين واللوائح والنظم التي تعدها الجهات المشمولة بالرقابة وإبداء ملحوظاته بشأنها، إلى جانب قيام الجهاز بتنفيذ عدد من الفعاليات التوعوية والبرامج التدريبية وإعداد الأدلة ذات الصلة بحماية المال العام وتعزيز النزاهة.
وتضمن التقرير السنوي فحص العديد من الموضوعات بالوحدات الحكومية، منها فحص الحساب الختامي للدولة لعام 2024م وفحص أعمال الربط والتحصيل الضريبي، وفحص الأعمال المالية والإدارية وتقييم أداء بعض المديريات والدوائر بالوحدات الحكومية، وعلى صعيد الموضوعات المتعلقة بأعمال الهيئات والاستثمارات والشركات تضمن التقرير فحص العديد من الموضوعات ذات الصلة بقطاعات الطاقة والمعادن والطيران والبيئة والكهرباء والمياه والأمن الغذائي والصرف الصحي وغيرها من الموضوعات ذات الأهمية التي أُبلغت إلى الجهات المعنية متضمنةً ملحوظات الجهاز وتوصياته.
وتعامل الجهاز خلال عام 2024م مع (1378) شكوى وبلاغًا لموضوعات تتعلق بمخالفات مالية وإدارية وبسلامة إسناد بعض المناقصات واستغلال السُّلطة وغيرها، والتي تلقاها عبر وسائل التواصل المتاحة وتم الانتهاء من دراسة وفحص ما نسبته 90% من تلك الشكاوى والبلاغات، إذ تم اختيار نافذة الشكاوى والبلاغات الخاصة بالجهاز كأحد أفضل التجارب في منظمة لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (الإسكوا).
كما تضمن التقرير استعراض أبرز الأنشطة الإعلامية والتوعوية التي هدف الجهاز من خلالها إلى تحقيق الوعي الأمثل واتباع الممارسات النزيهة على المستويين المؤسسي والمجتمعي؛ حيث نُفّذ العديد من البرامج والأنشطة والفعاليات الإعلامية والتوعوية التي بلغ عددها (187) في العام 2024م.
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات