التنمية المحلية: صوتك مسموع تلقت 890 ألف شكوى منذ انطلاقها حلت 98.5 منها
تاريخ النشر: 5th, July 2025 GMT
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً اليوم السبت ، حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء في أكتوبر 2018 وحتى نهاية شهر يونيو 2025، للاستجابة لشكاوى ومشكلات المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة من الوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها.
وأكدت د. منال عوض أن مبادرة (صوتك مسموع ) منذ انطلاقها وحتى شهر يونيو الماضي ، تلقت 889,782 ألف رسالة من المواطنين، تضمنت 139,823 ألف شكوى، حيث تم التعامل مع 137,817 ألف شكوى منها بنسبة إنجاز بلغت 98.5%، وجارٍ العمل على حل 2006 شكوى متبقية.
وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن شهر يونيو 2025 شهد استمرار التفاعل الكبير بين المبادرة و المواطنين، حيث تم استقبال حوالي 8359 رسالة خلال شهر يونيو 2025 ، شملت 1254 شكوى، تم الرد على 990 شكوى منها بنسبة 78.9%، فيما يجري حاليًا الانتهاء من 264 شكوى.
وأشارت د. منال عوض إلى أن مبادرة (صوتك مسموع ) تُعد أحد الأدوات الفعالة التي تعتمد عليها الوزارة في تلقي الشكاوي اليومية للمواطنين على أرض الواقع والعمل علي حلها بالتعاون مع الجهات التنفيذية بالمحافظات، بما يسهم في حل المشكلات بشكل أسرع وتحقيق رضا المواطن.
ولفتت وزيرة التنمية المحلية إلى أن التقرير أوضح أن أكثر الشكاوى التي وردت خلال الشهر الماضى تمثلت في شكاوى الإشغالات بعدد 350 شكوى، تلتها شكاوى مخالفات البناء 284 شكوى، ثم شكاوى القمامة 281 شكوى، وكذلك التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بعدد 262 شكوى، كما وردت 10 شكاوى تتعلق بالفساد، وقد تم توجيهها إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
والجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع" من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم "الواتس آب" (01150606783)، ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على (فيسبوك) (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني: ([email protected])
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التنمية المحلية صوتك مسموع مشاكل المواطنين التنمیة المحلیة صوتک مسموع شهر یونیو
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية ومساعد وزيرة التنمية المحلية يبحثان مستجدات المرحلة الرابعة من «ممشى أهل مصر»
عقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اجتماعًا هامًا اليوم مع المهندس علاء عبد الفتاح، مساعد وزيرة التنمية المحلية للتخطيط، لمناقشة آخر المستجدات والأعمال الجارية في إنشاء المرحلة الرابعة (د) من مشروع ممشى أهل مصر بمدينة بنها.
هذا المشروع الحيوي، الذي يُنفذ على ضفاف نهر النيل بمدينة بنها، يهدف إلى توفير متنفس ترفيهي واجتماعي هام لمواطني المحافظة، ويأتي استكمالًا للنجاح الذي حققته المراحل الثلاث السابقة التي تم افتتاحها بالفعل.
وتتميز المرحلة الرابعة من ممشى أهل مصر بموقعها الاستراتيجي الفريد الذي يتيح إقامة أماكن ترفيهية أكثر واستغلال المنطقة على أكمل وجه في إنشاء متنزهات وممشى مميز.
وفي هذا الصدد، أشار المحافظ إلى أن المحافظة بصدد إعداد دراسة وتصور هندسي شامل لتطوير المنطقة واستغلالها الاستغلال الأمثل، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات والأنشطة الترفيهية للمواطنين.
وأكد المهندس أيمن عطية خلال الاجتماع على أن المحافظة تسعى بكل جهد من أجل الصالح العام، وأن ممشى أهل مصر هو ملك لجميع المواطنين ومن حقهم الاستمتاع بجمال النيل ورؤيته.
يأتي هذا التأكيد في إطار حرص المحافظة على توفير مساحات عامة تخدم كافة أفراد المجتمع وتتيح لهم قضاء أوقات ممتعة في أجواء طبيعية خلابة.
وتناول الاجتماع، الذي عُقد بديوان عام المحافظة، كافة التفاصيل المتعلقة بسير العمل في المرحلة الرابعة، بما في ذلك الجدول الزمني للتنفيذ، التحديات المحتملة، والخطوات المستقبلية لضمان الانتهاء من المشروع وفقًا لأعلى المعايير وفي المواعيد المحددة.
يُذكر أن مشروع ممشى أهل مصر يهدف إلى استغلال كورنيش النيل في المدن المصرية لتحويله إلى متنفسات حضارية وجمالية، تُقدم خدمات ترفيهية وثقافية متنوعة للمواطنين، مما يساهم في تعزيز السياحة الداخلية وتوفير فرص عمل جديدة.
جاء ذلك بحضور كلا من الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ والدكتور محمد فوزي معاون المحافظ للمشروعات والاستثمار واللواء إيهاب سراج الدين السكرتير العام والمهندس ياسر مرعي مدير مركز معلومات الشبكة الأرضية.
مسلحون قبليون يقتلون اثنين من أبناء همدان في الجوف