«اتصالات النواب» توصي بتشكيل لجان مع المحليات لتحسين كفاءة خدمات الاتصالات بالمحافظات
تاريخ النشر: 24th, April 2024 GMT
أكد النائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن المصرية للاتصالات تقوم بجهود جبارة في توصيل خدمات الاتصالات والانترنت إلى كل الأقاليم والقرى والنجوع والمحافظات بالتعاون مع مؤسسة حياة كريمة، وأن الاستراتيجية الوطنية للرئيس السيسي تؤكد على ضرورة التحول الرقمي لجميع الخدمات المقدمة للجمهور بما يتناسب مع طموحات المصريين في الجمهورية الجديدة.
وأوصت اللجنة في اجتماعها اليوم لمناقشة عدد من طلبات الإحاطة الخاصة بالأعضاء بشأن ضعف خدمات الاتصالات والتليفون الأرضي وخدمات الإنترنت ببعض المناطق، بتشكيل لجنة لإعادة
المعاينة للمناطق التي تقدم بها النائب بلال البرلسي بمنطقة المحلة الكبرى بمحافظة الغربية وذلك أثناء عرض طلب الإحاطة، وضرورة تحديد جدول زمني للانتهاء من مد الخطوط الأرضية والتشغيل الفعلي وكذلك ضرورة تحديد جدول زمني للانتهاء من توصيل الشبكات بمركز الحسينية، بالإضافة إلى التنسيق مع النائب محمود قاسم بتشكيل لجنة من المحليات والشركة المصرية للاتصالات لإعادة المعاينة مرة أخري كما ورد بطلب الإحاطة.
وقرر بدوي تشكيل لجنة من الشركة المصرية للاتصالات والمحليات وبحضور السيدة النائب رقية عبد العزيز لرفع كفاءة وإزالة التعديات بالمناطق التالية ترعة الحاكمي، شارع عشرة، منطقة خلف المدارس جمال عبد الناصر، نجع (هريدي وموافاة اللجنة برد رسمي خلال شهر.
من جانبه أوضح المهندس الحسيني عادل - نائب الرئيس التنفيذي لشئون المناطق بأن توصيل شبكات الألياف الضوئية يتم بعد الانتهاء من توصيل كافة المرافق العامة الصرف الصحي - الغاز الطبيعي)، وجاري دراسة الوضع الحالي لعدد من المناطق وتشكيل لجان من الشركة المصرية للاتصالات والمحليات لتحسين كفاءة وإزالة التعديات
وناقشت اللجنة اليوم الثلاثاء عدد من الطلبات الخاصة بضعف شبكة الانترنت وإدخال الهواتف الأرضية وشملت المقدم من النائب محمود قاسم، بشأن عدم إدخال الهواتف الأرضية بقرى أبيس بمحافظة الإسكندرية، والنائب طلبة النحال، بشأن ضعف شبكة الإنترنت بقرية الفالوجا التابعة للوحدة المحلية النجاح بمركز بدر محافظة البحيرة، والنائب أحمد بلال البرلسي، بشأن عدم تنفيذ توصيات مجلس النواب بمد خطوط الهاتف الأرضي للمناطق المحرومة في مدينة المحلة الكبرى بمحافظة الغربية.
ونظرت اللجنة في ذات اليوم الطلبات المقدم من النواب السيد رحمو، بشأن ضعف شبكة الانترنت بمركز الحسينية محافظة الشرقية، و النائبرقية الهلالي، بشأن تضرر الأهالي من عدم توصيل الإنترنت أو الخطوط الأرضية بكثير من المناطق القديمة والجديدة بمركز المنشأة وخاصة امتدادات مدينة المنشأة والنجوع بها بمحافظة سوهاج، و النائب إلهامي البارودي، بشأن تغطية شبكة الإنترنت الأرضي بمدينة جرجا بمحافظة سوهاج.
والنائب محمد عوض السيد، بشأن عدم توصيل خطوط التليفونات الأرضية بتقسيمات كثيرة بمدن رأس سدر، وأبوزنيمة بمحافظة جنوب سيناء، و النائب محمد بهجت الصن، بشأن عدم تنفيذ شبكة الفايبر الأرضية بتوابع مدينة أرمنت الحيط بدعوى عدم الجدوى الاقتصادية بمحافظة الأقصر.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: النائب محمود قاسم النائب أحمد بدوي المصریة للاتصالات بشأن عدم
إقرأ أيضاً:
5 جيجا مجانًا.. كود تعويض فودافون بسبب خلل الشبكة الأخير
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن فرض تعويضات فورية على شركة فودافون مصر لصالح عملائها الذين تأثروا بانقطاع بعض خدمات المحمول مساء الثلاثاء الماضي، حيث شمل العطل خدمات الاتصالات والإنترنت، ما أثار موجة غضب بين المستخدمين.
تفاصيل العطل وتدخل الجهاز التنظيميوأوضح الجهاز في بيان رسمي أنه تابع عن كثب العطل الفني الذي وقع في شبكة فودافون، وأدى إلى توقف الخدمة لعدد من المستخدمين في مختلف المحافظات، ما تسبب في شكاوى جماعية وردود فعل غاضبة على منصات التواصل الاجتماعي.
فودافون تهنئ وتعتذر .. التفاصيل كاملة
القومي لتنظيم الاتصالات يقر تعويضات لعملاء فودافون مصر المتأثرين بعطل شبكة الشركة مساء الثلاثاء
وشدد البيان على حرص الجهاز على الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، ومتابعة أداء الشركات بدقة لضمان جودة واستمرارية الخدمة، وعدم تكرار مثل هذه الأعطال المفاجئة التي تؤثر على حياة الملايين.
كود تعويض فودافون 2025.. وحدات مجانية للمحمولفي ضوء الأزمة، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلزام فودافون بتقديم تعويض فوري لعملاء المحمول مسبقي الدفع المتأثرين، وذلك عبر منحهم 500 وحدة مجانية إضافية صالحة لاستخدامها في المكالمات أو الإنترنت.
وللحصول على هذا التعويض، يمكن للعملاء طلب الكود المجاني #206*، وسيتم تفعيل الوحدات تلقائيًا على خطوطهم.
5 جيجابايت هدية لعملاء الفاتورةأما عملاء فودافون الذين يستخدمون نظام الفاتورة الشهرية، فسيتم إضافة 5 جيجابايت مجانية إلى رصيد الإنترنت الخاص بهم بشكل تلقائي، دون الحاجة إلى طلب أي كود.
وأكد الجهاز أن هذه الإجراءات تأتي كتعويض مباشر عن فترة انقطاع الخدمة، وكمحاولة لتخفيف آثار الخلل الفني المفاجئ الذي أثر على تجربة الاستخدام للملايين.
رسالة رسمية من فودافون لطمأنة العملاءأرسلت شركة فودافون رسالة إلى عملائها قالت فيها: “عميلنا العزيز، نعتذر عن مشاكل الشبكة التي حدثت مساء يوم الثلاثاء، ونقدّم لك هدية 500 وحدة يمكنك استخدامها للدقائق والإنترنت، اتصل على #206 مجانًا.”
الجهاز القومي: مراقبة صارمة وجودة مضمونةأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يواصل رقابته الصارمة على جودة شبكات الاتصالات في مصر، بالتعاون مع الشركات المشغلة، مشيرًا إلى أن حماية مصالح المستخدمين وتحقيق أعلى مستويات الرضا تُعدان من أولوياته.
ولفت إلى أهمية الحفاظ على ثقة المستخدم، خاصة مع الاعتماد الكبير على خدمات الاتصالات في المعاملات اليومية، مثل خدمة "فودافون كاش"، وتطبيقات العمل والدراسة عن بعد.
ما الذي حدث مساء الثلاثاء؟وكان مستخدمو شبكة فودافون قد فوجئوا مساء الثلاثاء الماضي بانقطاع مفاجئ في خدمات الاتصال والإنترنت، دون سابق إنذار، وهو ما دفع الآلاف إلى التعبير عن غضبهم عبر المنصات الرقمية، مطالبين الشركة بالتفسير والتعويض.
وتنوعت الشكاوى بين ضعف الإشارة، وانقطاع كلي للإنترنت، وعجز تام عن إجراء المكالمات، ما جعل عددًا كبيرًا من المستخدمين في حالة ارتباك، خصوصًا ممن يعتمدون على الشبكة في أمور حيوية تتعلق بالعمل أو الدراسة أو التحويلات الإلكترونية.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية