تعزيز مهارات موظفي مكتب محافظ شمال الباطنة في "إدارة وتنظيم خطط التغيير المؤسسي"
تاريخ النشر: 5th, May 2024 GMT
صحار- خالد بن علي الخوالدي
نظم مكتب محافظ شمال الباطنة ورشة تدريبية بعنوان "كيفية إدارة وتنظيم خطط التغيير المؤسسي"، والتي استهدفت موظفي المكتب بمختلف التقسيمات الإدارية والفنية، بهدف تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتخطيط وتنفيذ عمليات التغيير في المؤسسات بشكل فعال، والتعرف على كيفية التخطيط للفعاليات والمؤتمرات وتقنيات التحول الرقمي المستخدمة في إدارتها.
وتضمنت الورشة التدريبية عددًا من المحاور، ومنها مفهوم الفعاليات والمؤتمرات وأنواعها والهدف من الفعالية أو المؤتمر والذي يتلخص في تعزيز التواصل وبناء العلاقات المهنية بين المشاركين وتوفير منصة تبادل المعلومات والخبرات في مجالات معينة.
كما تطرقت الورشة إلى خطوات تنظيم المؤتمر أو الفعالية، وأهمية التخطيط لضمان نجاح الفعالية أو المؤتمر وتحقيق الأهداف المرجوة، بالإضافة إلى التعرف على مفهوم التحول الرقمي والهدف من استخدام التكنولوجيا الرقمية لتغيير ثقافة وهيكلة العمل وتحقيق تجارب أفضل للعملاء، كما تم التطرق إلى تقنيات التحول الرقمي في إدارة الفعاليات والمؤتمرات بنجاح مثل تقنية الذكاء الاصطناعي المتمثلة في CHAT GPT من خلال التخطيط للفعالية وصياغة المحتوى وكتابة ومراجعة البريد الإلكتروني وإعداد مادة للبرنامج، كذلك Google Form لفهم احتياج الجمهور وإدارة المشاركين وجمع المعلومات واستطلاع الرأي وقياس الأداء وتحليل البيانات واستخراج تقارير فورية، واستخدام Zoom - Google Meet لتنظيم اجتماعات افتراضية ومشاركة المحتوى والعروض التقديمية وتسجيل وإدارة الفعاليات، والتسويق الرقمي في إدارة المشاركين وأدوات التسويق الرقمية للفعاليات والمؤتمرات وتقنية الواقع المعزز.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
حكمان قضائيان ضد مؤسستين تجاريتين بشمال الباطنة
صحار-الرؤية
أصدرت المحكمة الابتدائية بولاية صحار حكمان قضائيان ضد مؤسستين تجارتين لمخالفتها قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم ( 66/2014م) ولائحته التنفيذية رقم 77/2017، قضى بالإدانة وغرامة مالية.
تتلخص وقائع القضية الأولى بتلقي المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة الشمال الباطنة شكوى من مستهلك مفادها قيامه بالاتفاق مع مؤسسة تعمل في قطاع المطابخ على تفصيل وتركيب المطبخ لمنزله بمبلغ وقدره (1500) ريال عماني إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتركيب المطبخ بالتاريخ الذي تم الاتفاق عليه وفق العقد المبرم بي كما تأخرت في إنجاز العمل مما دعا بالمستهلك إلى تقديم شكواه لدى المديرية التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة وأحالت ملف الشكوى للادعاء العام الذي بدورها أحالها للمحكمة المختصة التي أصدرت حكمها بإدانة المتهمين بجنحة ( عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم وبما يتناسب مع طبيعتها) وقضت بتغريم كل منهما بغرامة مالية قدرها (100) ريال عماني.
أما القضية الثانية فتتخلص وقائعها بتلقي المديرية شكوى من مستهلك ضد مؤسسة تعمل في قطاع التجارة والمقاولات على توريد وتركيب أبواب داخليه وخارجية لمنزله على أن ينجز العمل بالموعد المتفق عليه خلال 3 أشهر من تاريخ الاتفاق وتم دفع مقدم بمبلغ وقدره 2200 ريال عماني من إجمالي 3110 ريال عماني المبلغ المتفق عليه إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتقديم الخدمة على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها وفي الوقت المتفق عليه في العقد المبرم بين الطرفين، مما دعا بالمستهلك إلى تقديم شكواه لدى المديرية التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة وأحالت ملف الشكوى للجهات المختصة التي أصدرت حكمها بإدانة المتهم بجنحة ( عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم وبما يتناسب مع طبيعتها) وقضت بتغريم كل منهما (200) ريال عماني ومدنيا الزامهما بان يؤديا للمدعي مبلغ وقدره (600) ريال عماني عن قيمة أحد الأبواب والتعويض بمبلغ وقدره (300) ريال عماني تعويضا عن الضرر والزامهما بالمصاريف المدنية.
الجدير بالذكر بأن نص المادة رقم 23 من قانون حماية المستهلك تشير يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها كما يلتزم بضمان ما يقدمه من خدمة خلال فتره زمنية تتناسب مع طبيعتها وفي حال إخلاله بذلك يلتزم برد قيمة تلك الخدمة او مقابل ما يجبر النقص فيها او بأدائها مرة أخرى على الوجه السليم وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة ).
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري