«السياحة»: حل الشكاوى والملاحظات المرصودة من لجان الحج ببعض المخيمات
تاريخ النشر: 18th, June 2024 GMT
واصل حجاج السياحة، اليوم، رمي الجمرات في ثاني أيام التشريق بمنى، بعد النفرة من المزدلفة، واستقرارهم في مخيماتهم للمبيت بها، ورمي الجمرات في أيام التشريق الثلاثة.
أشارت سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، إلى متابعة لجان بعثة الوزارة المنتشرة في مخيمات حجاج السياحة في منى، بشكل مكثف وعن كثب، لأحوال الحجاج بمشعر منى، والوقوف على مدى تلقيهم للخدمات المنصوص عليها بالعقد المبرم بين غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، وشركة تقديم الخدمات بالمشاعر المقدسة.
وأضافت أن هناك 9 مكاتب للجان البعثة، تقوم على خدمة حجاج شركات السياحة المصرية بكل برامجها، وتعمل على سرعة رصد وحل أي مشكلة تظهر بالمخيمات.
الحالة العامة بالنسبة لحجاج السياحة مستقرةأوضحت أنه بالمرور الميداني اليوم، تبين أن الحالة العامة بالنسبة لحجاج السياحة مستقرة، وتلقوا كل خدمات الإعاشة الخاصة بهم، مشيرة إلى أنه جرى التعامل، وحل بعض الشكاوى والملاحظات، التي رصدتها اللجان أمس، أثناء تواجدها ببعض المخيمات، وحاليا يمارس الحجاج مناسكهم بمشعر منى دون مشكلات تؤثر على سير مناسك الحج.
ولفتت إلى أن هناك تواصل وتنسيق مستمر مع بعثة الحج الرسمية، والبعثة الطبية المصرية التابعة لوزارة الصحة المصرية، ومشرفي الشركات السياحية، والسلطات السعودية، بشأن الحالة الصحية العامة للحجاج.
وأكدت «سامي» توجيهات أحمد عيسى وزير السياحة والآثار، في ظل متابعته بشكل مستمر للحالة العامة لحجاج السياحة، على ضرورة التأكد من تلقيهم كل الخدمات، وتذليل أى عقبات تقابلهم للتسهيل عليهم، وأداء المناسك بسهولة ويسر.
ومن المقرر أن تستعد شركات السياحة، بداية من غد الثلاثاء، لمغادرة الحجاج لمنى، والعودة إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة، لاستكمال باقي برنامج الحج، ومن ثم العودة بسلامة الله إلى أرض الوطن.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شركات السياحة حجاج السياحة الحج السياحي بعثة الحج السياحي وزارة السياحة حجاج السیاحة
إقرأ أيضاً:
مكتب شؤون حجاج الإمارات يعلن عن بدء التشغيل التجريبي لمخيمات الدولة في مشعري منى وعرفات
أعلن مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات عن بدء التشغيل التجريبي لمخيمات الدولة في مشعري منى وعرفات بكافة خدماتها ومرافقها بنسبة 100%، استعدادًا لاستقبال حجاج الدولة خلال موسم الحج الحالي.
وأكد المكتب أن أعمال التجهيز شملت توفير كافة متطلبات الراحة والسلامة للحجاج الذين يبلغ عددهم 6228 شخصاً، بما في ذلك أعمال البنية التحتية، وأنظمة التكييف المتطورة، وتجهيزات الإعاشة، ومرافق الخدمات الطبية والإدارية، وذلك وفق أعلى المعايير المعتمدة، وبما يسهم في توفير رحلة حج ميسّرة وآمنة لحجاج الدولة.
وشملت التحسينات الميدانية لهذا العام بناء مسجد يتسع لأكثر من 400 حاج، بالإضافة إلى تخصيص مصليات في كافة مخيمات عرفة، تتضمن أجود أنظمة الصوت والصورة لنقل خطبة وصلاة عرفة، بالإضافة إلى تجهيز كافة المخيمات بأنظمة تكييف عالية الكفاءة، وتظليل وتشجير جميع ممراتها مع إضافة مراوح حديثة مزودة بنظام الرذاذ للتخفيف من ارتفاع درجات الحرارة وحماية الحجاج من التعرض لضربات الشمس.
وأكد معالي الدكتور عمر حبتور الدرعي رئيس الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف والزكاة رئيس مكتب شؤون حجاج الإمارات تواصل الجهود لتوفير البيئة الملائمة لحجاج الدولة لأداء مناسكهم، موضحاً أن مكتب شؤون الحجاج أنهى جميع التجهيزات في المخيمات بوقت قياسي، حرصًا على توفير بيئة مريحة وآمنة لحجاج الدولة خلال أدائهم للمناسك، حيث حرص المكتب هذا العام على رفع كفاءة المرافق والخدمات، لضمان تأدية حجاج الدولة المناسك بطمأنينة ويسر.
أخبار ذات صلة
وأضاف معاليه: "نثمّن التعاون الوثيق مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية الشقيقة، ونعمل ضمن خطة متكاملة، تعكس صورة الإمارات المشرّفة في رعاية حجاجها، وتحقيق أعلى مستويات الرضا والسلامة".
ويواصل المكتب استعداداته الميدانية لضمان انسيابية التفويج وتنظيم الحركة داخل المشاعر، بما يسهم في تقديم خدمات متميزة تضمن راحة وسلامة حجاج دولة الإمارات.