إطلاق منصة "التميز المؤسسي" وتطوير 25 نظامًا إلكترونيًا بالأحساء

أطلقت وكالة التحول الرقمي في أمانة الأحساء، منصة التميز المؤسسي، خلال الربع الثاني من العام الجاري 2024، والتي تُعزّز أتمتة جميع إجراءات الأمانة التي تم توحيدها بهدف مراقبة وقياس أداء الإجراءات بسهولة لـ(الوكالات - البلديات - الإدارات)، ما يُعزز التحسين المستمر للجودة.
وقال المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء خالد بووشل: "إن ذلك جاء بالتعاون مع الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي، وامتدادًا لمساعي الأمانة نحو تطوير خدماتها، وتعزيزًا للتحول الرقمي، تحقيقًا لمستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، وصولًا إلى خدمات رائدة لمدن رقمية ذكية ومبتكرة".

أخبار متعلقة بدء المرحلة الرابعة لصيانة ورفع كفاءة وتطوير مجمع كباري الظهران غدًا25 قائدة كشفية تشارك في برنامج "الشارة الخشبية" التأهيلي بالدمام  .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } هدف المنصة مراقبة وقياس أداء الإجراءات بسهولة للجهات المختلفة - اليوم var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });تطوير الأنظمة الإلكترونيةونوّه بأن خطوات أمانة الأحساء جاءت لتطوير 25 نظامًا إلكترونيًا، ونقلها على منصة ”APEX“، التي تتيح إمكانية إنشاء تطبيقات تتسم بالأمان وقابلية التوسيع، وتحتوي على ميزات عالية المستوى، ويمكن توزيعها في أي مكان على السحابة أو محليًا.
من جهته، كشف وكيل الأمانة للتحول الرقمي م. محمد الفقير، أن الربع الثاني من العام الجاري 2024، شهد وعبر منصة ”بلدي“، تنفيذ 2088 طلبًا للرخص التجارية، و4640 طلبًا للرخص الإنشائية، و6384 طلبًا لرخص تنسيق البنى التحتية، إضافةً إلى 29 طلبًا لتطوير السكن الجماعي للأفراد، بالإضافة إلى تلقي 96 طلبًا منافسة على الفرص الاستثمارية.
وأضا: "قدمت الأمانة خلال الفترة ذاتها الدعم الفني للعملاء وتضمن ذلك معالجة 25 طلبًا بمنصة ”إسناد“، والتفاعل مع 481 رسالة بريد إلكتروني، والتعامل مع 429688 رسالة نصية، ودعم 49 طلبًا لضم الزوائد للأراضي، و123 طلبًا مقدمًا من لجنة التظلمات".
وأشار إلى تقديم الخدمات البلدية لـ2032 عميلًا في مراكز الخدمة بمقر الأمانة والوكالات والبلديات والمركز السعودي للأعمال، والتفاعل مع 17499 بلاغًا عبر مركز البلاغات والطوارئ ”940“.

المصدر: صحيفة اليوم