التحول في التجارة من التقليدية إلى الإلكترونية
تاريخ النشر: 24th, July 2024 GMT
حمد بن سالم الساحب*
info@alsahibalc.com
التجارة الإلكترونية هي: بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت، أما التجارة التقليدية، فهي بيع وشراء السلع والخدمات من خلال المتاجر المادية، والتحول الرقمي: هو عملية تحويل الأعمال من التقليدية إلى الرقمية باستخدام التكنولوجيا.
ومن فوائد التجارة الإلكترونية: زيادة المبيعات، وخفض التكاليف، ووصول أوسع للعملاء، وضمان مرونة أكبر للعملاء، وتحسين خدمة العملاء.
ولكن السؤال: ماذا على الشخص فعله في ضوء التحول في التجارة من التقليدية إلى التجارة الإلكترونية؟ عليه تقييم جاهزية عمله للتجارة الإلكترونية، ووضع خطة عمل للتجارة الإلكترونية، واختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة، وإنشاء متجر إلكتروني جذاب وسهل الاستخدام، وتسويق متجره الإلكتروني بشكل فعَّال، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، ومواكبة أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية.
ولكن ماذا ينقص الآخرون من أجل التحول إلى التجارة الإلكترونية؟ المعرفة التقنية: قد يفتقر بعض الأشخاص إلى المعرفة التقنية اللازمة لفهم التجارة الإلكترونية وإدارة متجر إلكتروني. وكذلك الموارد المالية: حيث قد لا يملك بعض الأشخاص الموارد المالية اللازمة للاستثمار في تجارة إلكترونية. ومنها أيضًا الثقة بالنفس: حيث قد يفتقر بعض الأشخاص إلى الثقة بالنفس اللازمة لبدء تجارة إلكترونية. وأخيرًا الدعم: حيث قد لا يحصل بعض الأشخاص على الدعم الكافي من العائلة والأصدقاء أو من الجهات الحكومية.
وفي هذا السياق نورد جملة نصائح؛ منها: هناك العديد من الموارد المتاحة لمُساعدة الأشخاص على بدء تجارة إلكترونية، مثل: الدورات التدريبية، والاستشارات، والبرامج الحكومية. ومن المهم البدء بخطوات صغيرة وبناء التجارة الإلكترونية تدريجيًا، وعلى الراغبين ألا يتخوفوا من طلب المساعدة من الآخرين، فالتجارة الإلكترونية ليست سهلة لكنها تستحق العناء. كما يلعب المحامون دورًا مهمًّا في توفير الحماية للمشتغلين في التجارة الإلكترونية من خلال:
- تقديم المشورة القانونية حول مختلف جوانب أعمالهم على فهم التزاماتهم القانونية وحقوقهم. ومراجعة عقودهم مع الموردين والعملاء والتأكد من أنها تحمي مصالحهم.
- تمثيلهم في النزاعات القانونية: في حال تعرض المشتغلون في التجارة الإلكترونية لنزاعات قانونية، كما يمكن للمحامين التفاوض على تسويات نيابة عنهم، ويمكن للمحامين الدفاع عن حقوقهم في المحكمة.
- حماية حقوق الملكية الفكرية: حيث يمكن للمحامين مساعدة المشتغلين في التجارة الإلكترونية على حماية حقوق الملكية الفكرية؛ مثل: علاماتهم التجارية، براءات اختراعاتهم، حقوق النشر، ويمكن للمحامين كذلك تسجيل حقوق الملكية الفكرية نيابة عنهم، علاوة إلى اتخاذ إجراءات ضد من ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم.
- الامتثال للقوانين واللوائح: من خلال مساعدة المشتغلين في التجارة الإلكترونية على الامتثال للقوانين واللوائح التي تنظم التجارة الإلكترونية؛ مثل: حماية البيانات، وحماية المستهلك، وتجنب المخالفات القانونية.
- التوعية بالمخاطر القانونية التي تواجههم؛ مثل: الاحتيال الإلكتروني، وسرقة البيانات، والمساعدة على وضع خطط للتعامل مع هذه المخاطر في حال حدوثها، إضافة للمشاركة في وضع السياسات التي تنظم التجارة الإلكترونية.
* محامٍ
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
بعد تعدي عامل داخل مطعم شهير على أسرة.. اعرف العقوبة القانونية
أثارت واقعة تعدي عامل داخل مطعم شهير في مدينة نصر على أسرة بسبب مطالبتهم لموظفي المطعم بفتح الطريق لهم بعد إغلاقه على سيارتهم، وتهديدهم بالسلاح الأبيض، التساؤل حول العقوبة القانونية.
العقوبة القانونية
عقوبة حيازة السلاح الأبيض والتهديد به واستعمال العنف وإثارة الرعب في نفوس الأهالي يعاقب عليها القانون، بالحبس والغرامة وإن استخدام السلاح في جريمة مثل التهديد أو الاعتداء، فإن العقوبة تتراوح بين السجن المشدد أو السجن المؤبد في بعض الحالات، بناءً على طبيعة الجريمة وظروفها.
القصة الكاملة
أفادت تحريات أجهزة المباحث في القاهرة بأن شخصا قام بالدخول إلى المطعم وسأل العمال به عن مالك سيارة أغلقت على سيارته الطريق معللا أنه منتظر 20 دقيقة للخروج بسيارته إلا أن العمال لم يردوا عليه.
وتابعت التحريات التي أجرتها أجهزة أمن القاهرة، أن الشخص تحدث مع عمال المطعم قائلا: «ممكن يا بهوات لو سمحتوا مين صاحب العربية اللي قافلة عليا بقالي تلت ساعة واقف في الشارع ودخلت وسألت محدش عبرني».
وأشارت تحريات أجهزة مباحث القاهرة، إلى قيام أحد العمال بالذهاب إليه مطالبا إياه بخفض صوته داخل المطعم، ثم نشبت مشادة كلامية تطورت لتشابك بالأيدي قام خلالها عامل آخر بسحب سكين وتهديد الشخص بطرده من المحل.
تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة إخطارا من غرفة عمليات النجدة تضمن ورود بلاغ من سيدة تضررت فيه من أحد العمال بمطعم شهير في مدينة نصر لقيامه بالتعدي عليهم بالسب وتهديدهم بـ آلة حادة وإغلاق الطريق على سيارتهم.
انتقلت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة إلى موقع البلاغ، وتبين قيام عامل داخل المحل الشهير بالتعدي على سيدة وزوجها بالسب والقذف وتهديدهم بآلة حادة للخروج من المحل وطردهم، وتم توثيق ذلك بمقطع فيديو.
وقالت السيدة المتضررة أمام فرق المباحث إن سيارتها كانت متوقفة أمام المطعم الشهير في منطقة مدينة نصر بالقرب من مول تجاري شهير، وقاموا بالذهاب للعاملين في المحل وطلب فتح الطريق لهم للخروج من المحل إلا أن أحد العمال قام بتهديدهم ورفع آلة حادة عليهم.
ونشرت السيدة المجني عليها مقطع فيديو عبر صفحتها على منصة “فيسبوك” جاء فيه لقطات من الحادث، وظهر فيه عامل المطعم يرفع آلة حادة عليهم وسبهم وطردهم من داخل المحل وهددهم بالتعدي عليهم بالآلة الحادة في حالة عدم الخروج، وأن السبب هو طلبهم الخروج بالسيارة، حيث أغلق أحد موظفي المطعم الطريق عليهم بسيارته.
تحرر المحضر اللازم، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وتم التحفظ على آلات المراقبة ومقاطع الفيديو الخاصة بالواقعة وسماع شهود العيان على الحادث وإخطار النيابة العامة في القاهرة لمباشرة التحقيقات في الواقعة.
وأكد شهود العيان على الواقعة أن السيدة وزوجها أثناء توقفهما بالسيارة كانت سيارة أحد موظفي المحل تغلق عليها الطريق، وحينما طالبا بفتح الطريق قام العامل بالتعدي عليهما بالسب ورفع آلة حادة وتهديدهم لطردهما خارج المحل.
وحرر الطرفان محضر تصالح بينهما بعد تقديم العامل وإدارة المطعم الاعتذار اللازم لهما، والتعهد باتخاذ الإجراءات القانونية بشأن العامل داخل المحل من خلال إدارة المحل.
لمحبي الألعاب.. تعرف على أفضل جهاز لوحي للألعاب في الأسواق