محافظ الجيزة: تنظيم لقاء أسبوعي مع المواطنين لبحث مشكلاتهم والعمل على حلها

ترأس المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، لبحث ملفات العمل وموقف انتظام تقديم الخدمات للمواطنين بالأحياء والمراكز والمدن والمديريات.

وجاءت أولى تكليفات محافظ الجيزة، لرؤساء الأحياء والمراكز والمدن، بعقد لقاء أسبوعي مع المواطنين بديوان عام الحي، بحضور إدارات الحي والمركز المعنية، للاستماع إلى شكواهم وتوجيه المسؤول في الحال للتعامل مع الشكوى وحلها، قائلاً «لازم نسمع مشاكل المواطنين ونبني خطط عملنا على تحسين ظروفهم المعيشية».

تقرير دوري بنتائج لقاءات المواطنين

وشدد على رؤساء الأحياء والمراكز بعرض تقرير دوري بنتائج لقاءات المواطنين والشكاوى المعروضة من قبلهم وآليات التعامل معها وحلها، مؤكدا على التواجد الميداني للتأكد من ذلك.

وخلال اللقاء شدد المحافظ على سرعة البت بطلبات التصالح المقدمة من قبل المواطنين، وحصر كافة المخالفات الخاصة بتحويل الأنشطة وانذار أصحابها بتقنين أوضاعهم عدا المخالفات الملوثة للبيئة أو المكدرة لراحة وأمن المواطنين وذلك لعدم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال ذلك.

وأكد «النجار» أهمية وحدة المتغيرات المكانية، مشددا على رؤساء الأحياء والمراكز ومديريات الزراعة والري بالتعامل الفوري مع أي متغير يرد إلى الجهة طرفهم، مشيرا إلى أن وحدة المتغيرات المكانية تمكنت منذ بداية العام الحالي في التعامل 5422 حالة مخالفة وإزالتها.

متابعة نسب الإنجاز وحل الشكاوى

واطلع محافظ الجيزة خلال اللقاء على نتائج منظومة الشكاوى الإلكترونية والتي نجحت بنسبة 99% في البت والرد على الشكاوى الواردة، حيث تصدر مدينة الجيزة وأحياء العمرانية والدقي ومراكز ومدن أوسيم وكرداسة وأطفيح والحوامدية والجهاز التنفيذي لمشروع النقل الجماعي والهيئة العامة للنظافة والتجميل ومديرية الطرق والنقل ومديرية التموين والتجارة الداخلية، نسب الإنجاز بنسبة 100% من الشكاوى الواردة إليها.

كما تصدر الديوان العام للمحافظة ومدينة الواحات البحرية وأحياء الدقي والعجوزة نسب الإنجاز فيما يتعلق بتعاملات المواطنين بالمراكز التكنولوجية التابعة لكل منها.

المصدر: الوطن