مياة القليوبية تفتح أبوابها للمواطنين.. قنوات رسمية لتلقي الشكاوى والمقترحات
تاريخ النشر: 11th, December 2025 GMT
عقد المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اجتماعًا مع مديرب الشئون التجارية بجميع فروع الشركة، في محافظة القليوبية لمناقشة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، وبحث آليات تعظيم الإيرادات، وتحسين كفاءة الأداء بما يحقق مستهدفات الشركة ويرتقى بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
أكد رئيس مجلس إدارة الشركة على ضرورة إعادة هيكلة منظومة الشئون التجارية داخل الفروع، وتحديد المهام والمسؤوليات بدقة بما يضمن التكامل بين رئيس القطاع التجاري ومديري الفروع، بهدف رفع كفاءة العمل وتحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الأداء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية عقد اجتماع شهري دوري لمديري الشئون التجارية لمتابعة مؤشرات الأداء، ومراجعة معدلات التحصيل، ودراسة التحديات الميدانية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
ووجّه "فودة"بضرورة حصر الوصلات الخلسة بجميع المناطق التابعة للشركة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحصيل قيمتها حفاظًا على حقوق الشركة والحدّ من الفاقد غير المحسوب فى كميات المياه.
أكد خلال الاجتماع على ضرورة تعزيز مستوى رضا العملاء باعتباره أحد الركائز الأساسية لتطوير الخدمات، مشددًا على التوسع فى فتح قنوات اتصال فعّالة مع المواطنين عبر مراكز خدمة العملاء وخطوط الطوارئ والمنصات الرقمية، إلى جانب الاستجابة السريعة للشكاوى والعمل على حلها فى أقصر وقت ممكن، بما يعكس التزام الشركة بتحسين جودة الخدمة وبناء الثقة مع العملاء فى مختلف أنحاء محافظة القليوبية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين مياة القليوبية الوصلات الخلسة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية
إقرأ أيضاً:
لجان الاقتراع تفتح أبوابها لاستقبال الناخبين للإدلاء بأصواتهم في انتخابات النواب
مع انطلاق اليوم الثاني لجولة الإعادة في انتخابات مجلس النواب 2025، بدأت لجان الاقتراع فى فتح أبوابها لاستقبال الناخبين للإدلاء بأصواتهم داخل 3 دوائر انتخابية بمحافظة أسوان، وذلك بإجمالي 152 لجنة فرعية موزعة على مراكز أسوان ونصر النوبة وإدفو.
وتضم خريطة اللجان والطاقة التصويتية الدائرة الأولى بمركز أسوان 54 لجنة فرعية بطاقة تصويتية تبلغ 419 ألف و764 ناخباً ويتنافس فيها 16 مرشحا بينهم سيدة.
بينما تشمل الدائرة الثالثة بنصر النوبة 43 لجنة فرعية بطاقة تصويتية قدرها 81 ألف و435 ناخباً، ويتنافس فيها 17 مرشحا بينهم 3 سيدات. فى حين تضم الدائرة الرابعة بمركز إدفو 55 لجنة فرعية بعدد ناخبين يصل إلى 336 ألف و129 ناخباً، ويتنافس فيها 20 مرشحا بينهم سيدتان.
جولة الإعادةوكان قد وجه محافظ أسوان باعتبار يومى الأربعاء والخميس المقبلين إجازة لطلاب المدارس التى تقع داخلها مقار اللجان الانتخابية، لضمان تهيئة مقرّات جاهزة لاستقبال الناخبين، كما شدد على إعداد جداول دراسية مرنة لتعويض الطلاب وعدم التأثير على انتظام العملية التعليمية.
وأكدت المحافظة جاهزيتها للتعامل مع أى جولة إعادة إضافية بالمواعيد المعلنة، حيث أوضحت الهيئة الوطنية للانتخابات أنه فى حال تكرار الإعادة ستُجرى يومى 3 و4 يناير المقبل. وينطلق اليوم الأربعاء، تصويت المصريين في الداخل بـ انتخابات مجلس النواب في 30 دائرة ملغاة بأحكام المحكمة الإدارية العليا، ضمن المرحلة الأولى على المقاعد الفردية فقط. وتُجرى الانتخابات في (30) دائرة مُوزعة على ( 10 ) محافظات، بإجمالي (58) مقعد.
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش