“التّميّز في النقل وإدارة الحشود”.. ورشة عمل بجامعة أم القرى
تاريخ النشر: 11th, September 2024 GMT
المناطق_مكة
نظمت جامعة أمِّ القُرى ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة أمس، ورشة عمل بعنوان “التَّميُّز في النَّقل وإدارة الحشود
“؛ بحضور عميد المعهد الدكتور عدنان بن يحيى الشهراني؛ وذلك ضمن استعدادات المعهد لانطلاق الملتقى العلمي الـ 24 لأبحاث الحج والعمرة والزيارة؛ والمزمع إقامته في شهر ديسمبر من العام الجاري 2024م بمكة المكرمة.
وتهدف الورشة إلى إيجاد فرص بحثية متعددة التخصصات في مجال الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وسبل تطويرها، والاستفادة من أفضل المنهجيات العلمية والممارسات المحلية والعالمية من أجل ضمان رحلة متميزة لضيوف الرحمن؛ وذلك بحضور أكثر من 100 باحث ومشارك من قطاع الحج والعمرة، والمهتمين من داخل الجامعة، ومن القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية.أخبار قد تهمك جامعة أم القرى تنفِّذ “برنامج ترحاب” ضمن مبادرة رافد الحرمين 1 سبتمبر 2024 - 8:31 صباحًا جامعة أم القرى تعلن عن رغبتها في الاستعانة بمتعاونين للعام الجامعي 1446هـ 11 أغسطس 2024 - 9:02 صباحًا
وناقشت الورشة المحاور التي ستطرح في الملتقى عن التَّخطيط الإستراتيجي، والممارسات المستدامة، والنظم والتقنيات الحديثة، وتعزيز الصحة والسلامة في إدارة الحشود، في حين تخللت الورشة حلقات نقاش عن المبادرات البحثية التي تستهدف جودة الخدمات المُقدَّمة لضيوف الرحمن؛ تحقيقًا لرؤية المملكة 2030؛ والتي تستهدف 30 مليون معتمر سنويًّا.
وأكد عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة الدكتور عدنان بن يحيى الشهراني، أهمية عرض النتائج العلمية والفكرية التي سيتم توليدها خلال الملتقى العلمي الرابع والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، منوهاً أن النتاج العلمي سيسهم بشكل كبير في إبراز جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، وسيعزز التعاون وتبادل المعرفة في قطاع النقل وإدارة الحشود في مكَّة المكرَّمة والمدينة المنوَّرة؛ مشيدًا بالجهود البحثية المبذولة من قبل المشاركين في الورشة.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: جامعة أم القرى لأبحاث الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
“امتثال” تكثّف جولاتها الرقابية في ثاني أيام التشريق.. و71% انخفاضًا في الملاحظات خلال موسم حج هذا العام
كثفت وزارة الحج والعمرة، جولاتها الرقابية الميدانية في مشعر منى، مع ثاني أيام التشريق، عبر مركز “امتثال”، في إطار جهودها المستمرة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، وضمان امتثال مقدمي الخدمات لمعايير التشغيل المعتمدة خلال موسم حج 1446هـ.
وشملت الجولات الرقابية مساكن الحجاج والمخيمات والمطابخ المركزية، إضافة إلى المرافق التشغيلية والإدارية لحملات الحج وشركات تقديم الخدمات، وتعمل الفرق الرقابية على التحقق من التزام المنشآت باشتراطات السلامة، واستيفاء البنود التعاقدية، وتوفير بيئة مناسبة تُعين الحجاج على أداء مناسكهم بكل يُسر وطمأنينة.
أخبار قد تهمك مركز الرصد والتحكم بوزارة الحج والعمرة يتابع تفويج الحجاج واستعدادات المتعجلين 8 يونيو 2025 - 3:03 مساءً “الشؤون الإسلامية” تنظِّم محاضرتين توعويتين في مسجد الخيف بمشعر منى 8 يونيو 2025 - 2:44 مساءًوبحسب بيانات الوزارة، تجاوز عدد الجولات الرقابية التي نُفذت حتى الآن (62) ألف جولة ميدانية، ضمن خطة رقابية استباقية تسعى إلى رصد أي قصور ومعالجته فورًا، ما أسهم في رفع نسبة الامتثال إلى (97%)، في حين لم تتجاوز نسبة عدم الامتثال (3%)، مع اتخاذ الإجراءات النظامية بحق الجهات غير الملتزمة.
وسجّل موسم حج هذا العام انخفاضًا لافتًا في عدد الملاحظات الرقابية بنسبة بلغت أكثر من (71%)، مقارنة بالعام الماضي، ما يُعدّ مؤشرًا على أثر الجهود التوعوية والتنظيمية التي قامت بها وزارة الحج والعمرة، بالشراكة مع الجهات العاملة في منظومة الحج، التي انعكست على رفع كفاءة الأداء، وتحسين بيئة الخدمة، وتقليل حجم الملاحظات المرصودة ميدانيًا.
وتعتمد مراكز “امتثال” على فرق رقابية ميدانية مدرّبة، ومزودة بتقنيات رقمية تتيح الرصد اللحظي للمخالفات، ورفع التقارير مباشرة إلى غرف العمليات، بما يُعزز من سرعة الاستجابة ودقة المعالجة، مؤكدة الوزارة أن تكثيف الجولات الرقابية في ثاني أيام التشريق يُعد امتدادًا لمنهجية رقابية لا تهاونَ فيها، تضمن التزامًا كاملًا بمعايير الجودة، وحماية لحق الحاج في الحصول على خدمة متكاملة تليق برحلته الإيمانية.