محافظ بني سويف يتابع تنفيذ الحلول والإجراءات لمشكلات ومطالب المواطنين
تاريخ النشر: 24th, December 2024 GMT
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الخميس الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .
أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة: بخصوص مطلب إحدى السيدات من قرية بني رضوان، تلتمس مساعدتها في تسهيل إجراء عملية جراحية لنجلها البالغ من العمر 13 عاماً لتركيب عين لاصقة تجميلية، حيث أفاد فرع التأمين الصحي بأنه تم التواصل مع السيدة وتبين من التشخيص أن الحالة تحتاج إلى تفريغ وتركيب كرة بالعين، وتم التنسيق مع مسئولي الصحة المدرسية واستشاري الرمد لعرض حالة الطالب وتحويله لعمل رسم عصب للعين اليمنى وجار المتابعة لحين إجراء العملية، وذلك بخلاف صرف مساعدة مالية للسيدة من صندوق المساهمة بالمحافظة.
وفيما يخص شكوى أحد أهالي قرية بليفيا، بشأن تسريب مياه مجهولة المصدر أسفل منزله، حيث أفاد مسؤولو شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بأنه تمت معاينة المنزل محل الشكوى والكشف عن التسريبات، وتم إصلاح الكسر، وأكدت الشركة ضرورة انتظام تشغيل بيارات تخفيض منسوب المياه بالقرية.
واستجابة لشكوى أحد المواطنين من وجود بيارة صرف بدون غطاء أمام موقف قرية الحاجر ودنديل بمحيي الدين بمدينة بني سويف ، والتي أفادت الوحدة المحلية أنه تم عمل غطاء خرساني للبيارة وإزالة أسباب الشكوى، وبالنسبة لشكوى أحد المواطنين من مدينة إهناسيا، والمتضرر من وجود ورشة تدار بدون ترخيص وتقوم بتحويل 3 كشافات إنارة عامة للشارع المتواجدة به، حيث أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة إهناسيا بأنه تمت إزالة أسباب الشكوى حيث قام قسم الكهرباء الداخلية بالوحدة بتنفيذ أعمال الصيانة اللازمة لكشافات الإنارة العامة، وتحويل مسار 3 كشافات لإضاءة الشارع، في حين قامت إدارة التراخيص باتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالف وتوجيهه لمركز إصدار التراخيص لتقنين أوضاعه، مع صدور قرار بالغلق الإداري وجار المتابعة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف خدمة المواطنين هاني غنيم المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يستمع لشكاوى المواطنين في جولة ميدانية بملوي
واصل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، جولاته الميدانية، حيث تفقد عددًا من المشروعات التنموية و الخدمية بقرية الأشمونين مركز ملوى، في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، والعمل على تلبية احتياجاتهم لتحقيق حياة كريمة.
وخلال زيارته لقرية الأشمونين، التقى المحافظ عددًا من المواطنين، حيث استمع إلى شكاواهم ومقترحاتهم، ووجّه على الفور بتقديم إعانات مادية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية من الأسر الأولى بالرعاية، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لإحدى الحالات، مراعاة لظروفهم الاجتماعية والمعيشية.
شكاوي المواطنينكما استجاب المحافظ لعدد من الطلبات والشكاوى، والتي تنوعت ما بين طلبات الحصول على وحدات سكنية لغير القادرين، ومشكلات في صرف حصة الخبز بسبب توقف بعض البطاقات التموينية، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بالصرف الصحي، وأخرى تطالب بإنشاء مدرسة لخدمة طلاب القرية والقرى المجاورة. ووجّه المحافظ الأجهزة التنفيذية بسرعة دراسة الحالات وتقديم الدعم المطلوب وفقًا للوائح والقوانين، ورفع أي معوقات تعترض تلبية مطالب المواطنين.
وفي استجابة مباشرة لشكاوى الأهالي حول ترعة الأشمونين، اصطحب المحافظ المواطنين لتفقد موقع الترعة، حيث تبين وجود تراكم للرواسب والمخلفات، الأمر الذي أعاق سريان المياه اللازمة لري الأراضي الزراعية، وأثر سلبًا على جودة التربة والصحة العامة.
وعلى الفور، وجّه المحافظ بتنظيم حملة مكبرة لتطهير الترعة وإزالة كافة المخلفات والحشائش، بالتنسيق بين الوحدة المحلية ومديرية الموارد المائية والري، لضمان عودة المياه لنهاية الترعة وتحقيق الاستفادة القصوى من مياه الري.
كما ناقش المحافظ مع الأهالي عددًا من المقترحات لتحسين مستوى الخدمات، خاصة فيما يتعلق بالنظافة العامة، ودعم الأنشطة التجارية الصغيرة، مؤكدًا أن التواصل الميداني مع المواطنين يمثل أولوية في العمل التنفيذي، ويُعد أساسًا لتحقيق تنمية مستدامة وشاملة.
من جانبهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لسرعة استجابة المحافظ وحرصه على التواجد الميداني والتفاعل المباشر معهم، مثمنين الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات داخل القرية ودعم الفئات الأكثر احتياجًا.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية