One UI 7 يثير استياء مستخدمي سامسونج.. تأخيرات ومشاكل أمنية
تاريخ النشر: 8th, February 2025 GMT
تعد سامسونج واحدة من أكثر الشركات تميزًا في عالم الهواتف الذكية، بفضل ميزاتها القوية وواجهة One UI التي توفر تجربة استخدام سلسة.
ومع ذلك، يبدو أن تحديث One UI 7 لم يحقق النجاح المتوقع، خاصة على هاتف Galaxy S25 Ultra والأجهزة الأقدم. إليك كل ما يجري مع سامسونج حاليًا.
تحديث One UI 7.. غياب الدعم للأجهزة الأقدم؟رغم أن سلسلة Galaxy S25 الجديدة تأتي مع One UI 7 مثبتًا مسبقًا، لم تصدر سامسونج أي إعلان رسمي بشأن إتاحة التحديث للأجهزة الأقدم، مثل سلسلة Galaxy S24.
أثار هذا الصمت قلق العديد من المستخدمين الذين يشعرون بعدم اليقين بشأن مستقبل هواتفهم وما إذا كانوا سيحصلون على الميزات الجديدة أم لا.
المستخدمون يعبرون عن استيائهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات التقنية، حيث يشكون من عدم وضوح خطة سامسونج، وتأخر التحديثات، واستمرار وجود مشكلات في البرمجيات.
في المقابل، توفر شركات مثل جوجل وآبل تحديثات منتظمة وسريعة، مما يجعل تجربة المستخدم أكثر استقرارًا وقابلية للتنبؤ.
مشاكل في تطبيق One UI Homeمن أبرز المشكلات التي ظهرت مع One UI 7 هي عدم استقرار تطبيق One UI Home، المسؤول عن تنظيم الشاشة الرئيسية.
أبلغ بعض المستخدمين عن اختفاء الأيقونات، وإعادة ترتيب التطبيقات تلقائيًا، وصعوبة التنقل بين الشاشات.
تحذيرات لمستخدمي النسخة التجريبية من One UI 7حذرت سامسونج المستخدمين الذين شاركوا في برنامج One UI 7 Beta من احتمال فقدان البيانات أو عدم استقرار أجهزتهم إذا لم يتبعوا خطوات معينة قبل الترقية إلى النسخة المستقرة.
تأخير في تحديثات الأمان وتهديدات أمنية خطيرةتم إطلاق Galaxy S25 Ultra في 22 يناير 2025، لكنه لا يزال يعمل على تحديث أمان ديسمبر 2024، مما يجعله عرضة للثغرات الأمنية.
أحد أخطر التهديدات الأمنية في تحديث أندرويد لشهر فبراير 2025 هو ثغرة يوم الصفر (CVE-2024-53104)، والتي استغلها المخترقون لاستهداف أجهزة أندرويد عبر التلاعب بإطارات الفيديو، مما قد يؤدي إلى انهيار الذاكرة.
رغم سرعة سامسونج عادةً في التعامل مع هذه التهديدات، لم تقم الشركة بإصلاح هذه المشكلة في تحديث فبراير 2025، مما يثير تساؤلات حول فعالية استجابتها الأمنية.
أهداف المبيعات على حساب رضا المستخدم؟تهدف سامسونج إلى بيع 40 مليون وحدة من Galaxy S25، ولكن يبدو أن تركيزها على المبيعات قد أثر على رضا المستخدمين.
إذا لم تعالج الشركة المشكلات الحالية بسرعة، فقد يؤثر ذلك سلبًا على سمعتها في تقديم دعم برمجي مستدام وفعّال.
سامسونج بحاجة إلى تصحيح المساررغم المشكلات الحالية، لا يزال لدى سامسونج فرصة لاستعادة ثقة مستخدميها من خلال:
التواصل بشفافية حول خطط التحديث للأجهزة الأقدم.
تسريع تحديثات الأمان لحماية المستخدمين من الثغرات الخطيرة.
اختبار البرمجيات بشكل أفضل قبل إطلاق التحديثات رسميًا.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: سامسونج هاتف Galaxy S25 المزيد
إقرأ أيضاً:
جوجل تحذر مستخدمي هواتف بيكسل لهذا السبب.. ما القصة؟
أبلغ أحد مستخدمي مواقع الدردشة عن حادثة خطيرة تتعلق بهاتف Pixel 6a الذكي الذي اشتعلت فيه النيران أثناء شحنه على طاولة السرير.
قال مستخدم الهاتف أنه كان على بُعد أقل من 40 سم من رأسه عندما انفجر فجأةً مُصدرًا صوتًا عاليًا ورائحة احتراق قوية لتنتشر النيران بسرعة وتشعل شراشف السرير القريبة لتنشق المستخدم دخانًا في الغرفة المغلقة، مما تسبب في ألم في الحلق وأعراض استمرت طوال اليوم.
هاتف Pixel 6aوقعت الحادثة في 26 يوليو، وفقًا لمنشور المستخدم. وتمكن من سحب الهاتف من كابل الشحن ورميه على أرضية مبلطة لمنع انتشار الحريق. كما نشر صورًا للهاتف المحترق والأضرار المحيطة به، بما في ذلك علامات حرارة ظاهرة على مكيف هواء قريب. ووصف المستخدم التجربة بأنها "مروعة"، وقال إنه لا يعرف كيفية التواصل مع دعم جوجل عبر البريد الإلكتروني.
أطلقت جوجل سابقًا تحديثًا إلزاميًا لبرنامج هاتف Pixel 6a يهدف إلى الحد من أداء البطارية في الأجهزة التي تجاوزت 400 دورة شحن. وحذرت الشركة من أن الأجهزة المتأثرة قد ترتفع درجة حرارتها أو تُشكل خطر نشوب حريق في حال عدم تثبيت التحديث.
صدر هذا التحديث في 8 يوليو، وطُبق على هواتف Pixel 6a التي تجاوزت 375 دورة شحن، وعندها من المتوقع أن يتلقى المستخدمون تحذيرًا ويصبحوا مؤهلين لاستبدال البطارية مجانًا.
أعرب بعض المستخدمين عن مخاوفهم من أن التحديث قد يزيد الأمور سوءًا. صرّح أحد المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي بأن هاتفه لم يُعانِ من أي مشاكل في ارتفاع درجة الحرارة قبل التحديث، لكنه بدأ يسخن بشدة بعده. قام باستبدال البطارية، وقال إن ذلك حلّ المشكلة.
حريق ثالثيُعدّ أحدث تقرير عن الحريق ثالث حالة من نوعها تُنشر على الإنترنت خلال الأشهر الأخيرة. في مايو، أفادت التقارير بانفجار هاتف Pixel 6a آخر بسبب انتفاخ البطارية. ويدّعي بعض المستخدمين المتضررين أنهم لم يتلقوا أي تحذير مسبق أو أنهم لم يكونوا في المناطق التي تدعمها مراكز صيانة جوجل.
لم تُصدر جوجل بيانًا بعدُ ردًا على التقرير الجديد. تُثير هذه الحادثة تساؤلات جديدة حول سلامة أجهزة Pixel 6a القديمة وفعالية تحديث البرنامج المُصمم للحد من مخاطر الحريق.
في هذه الأثناء، لا يزال مالكو هواتف Pixel 6a متمسكين بأجهزتهم، والنصيحة بسيطة: إذا لاحظتم ارتفاعًا غير طبيعي في درجة حرارة هواتفكم، أو انتفاخًا، أو استنزافًا للبطارية، فلا تنتظروا. ابحثوا عن بديل أو توقفوا عن استخدام الجهاز.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية