لبحث مطالبهم.. محافظ قنا يستقبل 47 مواطنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 3rd, September 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا ، وحازم عمر، نائب المحافظ، وحسام حمودة، سكرتير عام المحافظة، صباح اليوم الأحد، ٤٧ مواطنا ، للإستماع لشكواهم عن قرب والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى، وسمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتي تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف الداودى أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم ، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
و أشار إلى أن محافظة قنا تأتى فى صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
لقاءات المواطنين بقنا
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الأمن الاجتماعي وزارة التضامن الاجتماعي مجلس الوزراء استقبال الشكاوى
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يتابع الإجراءات والحلول المنفذة حيال شكاوى ومطالب المواطنين خلال لقاء الأسبوع الماضي
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الأسبوع الماضي، وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.
وتضمن التقرير، الذي عرضته مها حميدة مديرة إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، متابعة مطلب تقدم به أحد المواطنين عن أهالي قرية مثلجهان،يتضرر فيها من ندرة مياه الري بترعة قفطان الغربية بسسمطا ،بسبب بعض تعديات لوصلات غير قانونية لمخالفين من خلال مواسير لتوصيل المياه إلى بعض الأراضي بالزمام الصحراوي ، بجانب حاجة الترعة إلى أعمال تطهير وتعميق المنسوب "وذلك بحسب ماورد بالشكوى "
حيث أفادت الوحدة المحلية بسمسطا أنه تم تشكيل لجنة بالتنسيق مع الري لحصر التعديات للعرض على السبد المحافظ بمعرفة الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بالدبوان العامـ لإدراجها في الحملة المكبرة لإزالة التعديات، مع تكليف الري بسرعة اتخاذ ما يلزم لتطهير وتكريك الترعة وتعميق منسوبها ، حيث أكد مسؤولو الري أن أعمال التطهير سوف تتم خلال أسبوع ،حيث صدر أمر التشغيل.
كما أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة سمسطا أيضًا أنه تم معاينة شكوى بعض المزارعين بزمام قرية دشاشة من تسرب مياه مالحة ناتجة عن صرف زراعي لبعض أراض خارج الزمام، وإعداد تقرير فني بمقترحات وحلول لإجراءات يمكن تنفيذها ، وذلك تمهيدا لعرضها على الوزارات والجهات المعنية من وزارتي الري و الزراعة وجهاز التعمير للتغلب على تلك المشكلة.
فيما أفادت الوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا أنه تنفيذًا لتوجيهات المحافظ د.محمد هاني غنيم، بشأن شكوى بعض أهالي قرية البرانقة بمركز ببا ، من تعد أحد المواطنين على حرم الطريق ببناء مخالف "بروز سلم ووضع كشك" وذلك بدون ترخيص من الوحدة المحلية ، حيث تم إزالة المخالفة ورفع الكشك واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفة.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة