مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 202 شكوى خلال الشهر الماضي
تاريخ النشر: 4th, October 2023 GMT
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
مؤكداً أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
أكد المحافظ أنه استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر سبتمبر الماضي 202 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.
وفى سياق متصل أكد إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى التى استقبلتها الإدارة خلال شهر سبتمبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التواصل مع المواطنين الجمهورية الجديدة الرئيس عبد الفتاح السيسي الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية الشرب والصرف الصحى الشرقية
إقرأ أيضاً:
رئيس هيئة تنمية الصعيد يستقبل مستشار رئيس الجمهورية للتنمية المحلية
استقبل اللواء مهندس عمرو عبد المنعم – رئيس هيئة تنمية الصعيد – صباح اليوم، اللواء أ.ح دكتور خالد فودة – مستشار رئيس الجمهورية للتنمية المحلية، والوفد المرافق له بمقر الهيئة الرئيسي بالقاهرة، لمتابعة مستجدات المشروعات التنموية في محافظات الصعيد ومناقشة سبل تعزيز جهود التنمية المستدامة وفق توجيهات القيادة السياسية.
وخلال الإجتماع، استعرض رئيس الهيئة الموقف التنفيذي للمشروعات، مؤكدًا أن الهيئة تعمل وفق رؤية استراتيجية واضحة تهدف إلى تعظيم الاستفادة من الموارد المحلية وخلق بيئة جاذبة للإستثمار، ودفع عجلة التنمية بما يعود بالنفع المباشر على المواطنين.
وتناول الإجتماع عددًا من الملفات المهمة، من بينها استعراض الموقف التنفيذي للمشروعات الجارية، وخطط تسريع الأعمال، وإجراءات التشغيل، إلى جانب مناقشة الفرص الإستثمارية الجديدة، وآليات تحسين البيئة الداعمة للتنمية في محافظات الصعيد، بما يضمن تنفيذ التكليفات الرئاسية وفق أعلى معايير الجودة والحوكمة، كما تم التأكيد على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة للمشروعات ذات الأولوية، ودعم جهود خلق فرص إستثمارية حقيقية، وتعزيز التكامل بين جميع الجهات المعنية لضمان تنفيذ الأعمال في توقيتاتها المحددة وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة والفاعلية.
كما أشاد اللواء د. خالد فودة بجهود هيئة تنمية الصعيد في تنفيذ المشروعات التنموية على أرض الواقع، مؤكدًا أن القيادة السياسية تولي اهتمامًا كبيرًا بملف تنمية الصعيد، وأن الفترة المقبلة ستشهد مزيدًا من الدعم والتنسيق لضمان تسريع المشروعات وتحقيق الإستفادة القصوى للمواطنين.
وأضاف :
نؤكد على استمرار متابعة تنفيذ المشروعات وفق الجداول الزمنية المحددة، مع دعم كل الجهود التي ترفع من جودة الحياة، وتعزز البيئة الإستثمارية، وتحقق التنمية المستدامة في محافظات الصعيد.
من جانبه أشار اللواء مهندس عمرو عبد المنعم ، أن الهيئة مستمرة في متابعة وتنفيذ المشروعات التنموية وفق منهجية تعتمد على التخطيط الدقيق، والمتابعة المتواصلة، والتنسيق الوثيق مع جميع الشركاء بالمحافظات؛ بما يضمن تعظيم العائد التنموي وتحقيق التنمية الشاملة التي وجهت بها القيادة السياسية ، كما أضاف أن الهيئة تعمل على تسريع وتيرة العمل في المشروعات الجارية، وفتح آفاق جديدة للإستثمار بما يساهم في خلق فرص عمل، وتحسين مستوى الخدمات، ودعم الإستقرار الإجتماعي والإقتصادي في محافظات الصعيد.
جاء ذلك بحضور، الدكتور / مازن شقوير - مستشار رئيس الهيئة للتواصل الحكومي والمؤسسي.
أندريه بابيش.. ملياردير معجب بترامب على رأس حكومة التشيك