إنهاء إجراءات السفر داخل الطائرة.. إياتا تتخذ قرارات جديدة لمساعدة ذوي الهمم
تاريخ النشر: 26th, October 2023 GMT
كتب- محمد عبيد:
أعلن ويلي والش رئيس الاتحاد الدولي للنقل الجوي "إياتا"، تحقيق 80٪ من مطالب المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة أثناء إنهاء إجراءات سفرهم داخل المطارات وعلى الطائرات، مما يدل على مستويات رضا كبيرة بين الركاب الذين استخدموا خدمات المساعدة الخاصة خلال رحلاتهم .
جاء ذلك خلال آخر استطلاع رأي أجراه "إياتا" على الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة، والمتعلق بالخدمات التي تقدم لهم منذ لحظة حجز التذكرة وحتي الوصول الي المطار المراد السفر إليه .
ومن ناحيته قال كونراد كليفورد، نائب المدير العام لاتحاد النقل الجوي الدولي: تتماشى الدراسة الاستقصائية مع تجربة شركات الطيران التي يطلب فيها المزيد من المسافرين المساعدة أكثر من أي وقت مضي، ومع تزايد الطلب على المساعدة الخاصة، سنحتاج إلى إيجاد طرق أكثر تفصيلا لتلبية احتياجات المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة، يتم تلبية طلب المساعدة الخاصة دائما بخدمات الكراسي المتحركة، لكن المتطلبات الفعلية للمسافر قد تكون مختلفة جدا، قد يحتاج المسافر ببساطة إلى المساعدة في العثور على الطريق من خلال المطارات المزدحمة، أو يواجه صعوبة علي السلالم أو قد يكون متحركا تماما ولكنه ضعيف البصر.
وعلقت ليندا ريستانيو، المديرة المساعدة للشؤون الخارجية في اتحاد النقل الجوي الدولي: "نحن نعمل على طرق لضمان توفر الكراسي المتحركة عند الحاجة بالإضافة إلى الخيارات الصحيحة لتنوع احتياجات المسافرين".
كما سلطت الدراسة الاستقصائية الضوء على إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني كمجال للتحسين، وسلط 20% من المسافرين الضوء على أن تحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب للحجز والحجوزات يجب أن يكون أولوية.
وأصدر اتحاد النقل الجوي الدولي مؤخرا مواد توجيهية بشأن ضمان أن توفر مواقع شركات الطيران سهولة الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة للمسافرين ذوي الإعاقة بهدف ضمان المساواة في الوصول لجميع الركاب، وهذا يشمل تطوير بوابة سهلة الاستخدام إلى منطقة إمكانية الوصول المخصصة لمواقع شركات الطيران، وتوضيح معايير استحقاق المساعدة، والتأكيد على أهمية الركاب الذين يطلبون المساعدة في وقت مبكر، ويفضل أن يكون ذلك أثناء عملية الحجز.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مستشفى المعمداني طوفان الأقصى نصر أكتوبر الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس مهرجان الجونة السينمائي أمازون سعر الدولار أحداث السودان سعر الفائدة الحوار الوطني الاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا ذوي الاحتياجات الخاصة شركات الطيران طوفان الأقصى المزيد
إقرأ أيضاً:
القوى العاملة بسوهاج تسلم 15 عقد عمل لذوي القدرات الخاصة
نظمت مديرية القوى العاملة بمحافظة سوهاج، فعالية متميزة لتسليم عقود عمل جديدة لذوي الهمم، وذلك عبر تقنية الفيديو كونفرانس بحضور ومتابعة وزير العمل، تأكيدا لحرصه على متابعة جهود التشغيل من أرض الواقع.
يأتي ذلك في إطار التوجهات الاستراتيجية للدولة المصرية نحو تعزيز حقوق ذوي الهمم وتمكينهم اقتصاديا واجتماعيا، وبتنفيذا لتعليمات محمد جبران وزير العمل، وتوجيهات اللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج، واشراف إلهام أبوزيد وكيل وزارة القوى العاملة بالمحافظة .
وسلمت المديرية خلال الفعالية (15) عقد عمل لذوي الهمم بمختلف الإعاقات من مختلف المراكز بالمحافظة، وتم تعيينهم في عدة شركات ومؤسسات بالقطاع الخاص، في خطوة تعكس التزام مديرية القوى العاملة بتفعيل نسب التشغيل القانونية، وتوفير فرص عمل حقيقية ولائقة، بما يعزز دمجهم في المجتمع وسوق العمل.
تأتي هذه الفعالية تنفيذًا لخطة الوزارة الهادفة إلى خلق بيئة عمل دامجة تراعي حقوق ذوي الهمم وتمنحهم فرصًا متكافئة، مع المتابعة الدقيقة من معالي الوزير محمد جبران الذي حرص على مشاهدة الفعالية كاملة عبر البث المباشر من خلال زووم، دعمًا منه لجهود التشغيل وتحقيقًا لمبدأ العدالة الاجتماعية.
وتؤكد مديرية القوى العاملة بمحافظة سوهاج استمرارها في تعزيز التعاون مع شركات ومؤسسات القطاع الخاص، وزيادة برامج التشغيل الموجهة لذوي الهمم خلال الفترة المقبلة، إلى جانب تكثيف جهود التفتيش لضمان التزام المنشآت بتطبيق نسب التشغيل القانونية ال 5%.
ومن جانبها قالت إلهام أبو زيد أن المديرية ستقوم بمتابعة تنفيذ العقود والتأكد من تطبيق الحد الأدنى للأجور وتحسين بيئة العمل بالتنسيق المستمر مع الجهات المعنية بالقطاع الخاص، وان المديرية لن تتوانى في مواصلة حملات التفتيش للتأكد من الالتزام بأحكام قانون العمل الجديد رقم 14 لسنة 2025.
وأضافت وكيل الوزارة أن ذوي الهمم وأسرهم تقدموا برسالة شكر وتقدير إلى فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، أعربوا فيها عن امتنانهم لحرص الدولة على دعمهم، وتوفير فرص العمل المناسبة لهم في مختلف المجالات ، مؤكدين أن تسليم العقود يمثل رسالة إنسانية وتنموية مهمة تعكس اهتمام الدولة بحقوقهم وتمكينهم.
حضر الفاعلية إيمان عبد الرازق مدير إدارة بحوث العمالة وريجان فرج مدير مكتب التفتيش وعلاقات العمل وعفاف ابوالمجد مدير مركز المعلومات .
وفي سياق آخر افتتح الدكتور محمد عبد الهادي نائب محافظ سوهاج، اليوم الجمعة، مسجد السلام بمدينة سوهاج الجديدة، وذلك بحضور لفيف من القيادات الدينية والأمنية والتنفيذية بالمحافظة.
يأتي إنشاء المسجد على مساحة 1000 متر، كإحدى المساهمات الكريمة من أهل الخير لدعم خدمات المدينة الجديدة وتلبية احتياجات سكانها.
وشهد الافتتاح حضور كلٍّ من: الدكتور عبد المجيد الكرماني وكيل وزارة الأوقاف بسوهاج، العميد عصام عبد الفتاح مأمور قسم شرطة سوهاج الجديدة، المهندس محمود شلبي نائب رئيس جهاز مدينة سوهاج الجديدة، المستشار علاء مقلد وكيل الدعوى التأديبية بسوهاج.
وخلال الافتتاح، أكد نائب المحافظ أن المسجد يمثل إضافة مهمة للمنطقة، مشيداً بجهود أهل الخير الذين ساهموا في إنشائه، ومؤكداً أن هذه المبادرات المجتمعية تعكس روح التعاون والشراكة في دعم التنمية العمرانية وتوفير الخدمات الأساسية بالمجتمعات الجديدة.
واختُتمت الفعالية برفع أذان ظهر الجمعة وسماع الخطبة وإقامة الصلاة داخل المسجد، وسط أجواء مبهجة وترحيب واسع من أهالي مدينة سوهاج الجديدة الذين أعربوا عن سعادتهم بافتتاح المسجد وإقامة الشعائر به.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة