بلدية مدينة العين تحصل على 3 جوائز ضمن جائزة التميز في الأعمال العالمية
تاريخ النشر: 7th, November 2023 GMT
حصلت بلدية مدينة العين على 3 جوائز ضمن مشاركتها في جائزة التميز في الأعمال العالمية للعام 2023 عن ثلاث فئات وهي خدمة المتعاملين والتوازن بين العمل والحياة والابتكار.
وتهدف جائزة التميز في الأعمال العالمية إلى تكريم جهود التميز في الأعمال بمختلف القطاعات، ويأتي فوز بلدية مدينة العين بالجائزة تجسيداً لحرصها على استدامة وتطوير وتعزيز جودة خدماتها المقدمة لأفراد المجتمع والمتعاملين، مما ينعكس إيجاباً على تعزيز سعادتهم ورضاهم وبما يحقق تطلعات دائرة البلديات والنقل والتي تتمثل في ابتكار وبناء مدن ذكية مستدامة، وتعزيز قدرة المدن والمجتمعات على التغيير والتكيف للحفاظ على التميز في تقديم الخدمات، وضمان الازدهار للأجيال القادمة.
وحصدت بلدية مدينة العين الجائزة الاولى عن “فئة خدمة المتعاملين” وفق ناتج التميز والريادة المحقق في تقديم خدمات متميزة لإسعاد المتعاملين عبر عدة قنوات منها القنوات الرقمية والهاتفية ومراكز خدمة المتعاملين والخدمات المخصصة لكبار المواطنين وذلك من خلال تنفيذ عدة مبادرات تبين النضج في منظومة تطوير وتقديم الخدمات ورفع كفاءه الموظفين، حيث حققت البلدية عدة إنجازات في هذا المجال مثل رفع نتائج مؤشر المتسوق السري لعدة قنوات، ورفع الوعي بدليل إسعاد المتعاملين ودليل إجراءات الخدمات.
كما قدمت بلدية مدينة العين دعماً مميزاً لمنظومة الخدمات الحكومية الرقمية (تم) من خلال رفع مؤشرات التحول الرقمي وتوعيه الجمهور بالخدمات الرقمية، وتحقيق المراكز الريادية في نظام علاقات المتعاملين على مستوى إمارة ابوظبي والفوز بعدة جوائز دولية في مجال خدمة المتعاملين، بالإضافة للمؤشرات المحققة في مجال الاهتمام بتنوع فئات المتعاملين، وتحسين سياسات واجراءات استقبال المتعاملين والرد على الحالات والشكاوى بشكل فعال لتقليل عدد الشكاوى والاستفسارات المسجلة في مكاتب الاستقبال.
ونالت البلدية جائزة التميز في الاعمال العالمية عن “فئة التوازن بين العمل والحياة”، وذلك نتيجة جهود البلدية المتواصلة في التخطيط الفعال وتنفيذ مجموعة من السياسات القائمة بشكل جوهري على تطوير وتنمية الموارد البشرية وفق التشريعات المنظمة لعملها، والتي تهدف بدورها إلى تعزيز منظومة موارد بشرية متكاملة ذات كفاءة وفعالية وإنتاجية تنافسية، حيث حرصت على خلق بيئة عمل إيجابية وسعيدة ومنتجة، من خلال تطبيق عدة أنظمة ومبادرات وسياسات لتحقيق التوازن بين الحياة العملية والمعيشية لموظفيها، بالإضافة للحرص على رفع الصحة المؤسسية بما يسهم في تطوير منظومة العمل الحكومي وتعزيز الشعور بالانتماء ورفع الولاء الوظيفي.
وجاء حصول البلدية على الجائزة الثالثة لفئة “أفضل الممارسات العالمية المطبقة في مجال دعم مفاهيم وتبني ممارسات الابتكار”، من خلال تطبيقها ممارسات متنوعة في نطاق التدريب والتطوير في مجال الابتكار والخطط الاستراتيجية ودعم القيادة للابتكار ومدى تطبيقها في المؤسسة، ومن ضمن المحاور التي تضمنتها المشاركة في الجائزة الإطار التنظيمي والمؤشرات الاستراتيجية للابتكار بالإضافة إلى تنفيذ المقترحات وأنشطة استشراف المستقبل.وام
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: بلدیة مدینة العین خدمة المتعاملین جائزة التمیز فی فی مجال من خلال
إقرأ أيضاً:
العين تستضيف «أبوظبي العالمية للجرابلينج» أول أغسطس
العين (الاتحاد)
أخبار ذات صلة
أطلقت شركة الرؤية العالمية للإدارة الرياضية، بالتعاون مع دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي «النسخة الافتتاحية» من بطولة أبوظبي العالمية للجرابلينج 2025 التي تُقام في مركز أدنيك العين من 1 إلى 3 أغسطس المقبل.
وتأتي هذه المبادرة بالتعاون مع دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، وتندرج تحت مظلة رابطة أبوظبي لمحترفي الجوجيتسو، لتواكب تطلعات عشاق الرياضات القتالية في مختلف أنحاء العالم، خاصة في ظل الشعبية المتنامية لرياضة الجرابلينج.
وتستقطب الفعالية مئات الرياضيين من أكثر من 20 دولة، وتفتح أبوابها للمشاركين على اختلاف مستوياتهم وخبراتهم، بدءاً من الناشئين والهواة، ووصولاً إلى الأساتذة والمحترفين، كما تقدم البطولة تجربة حافلة بالمتعة والتشويق على مدار 3 أيام، وتحتفي بالتميز الرياضي، وتسهم في ترسيخ مكانة منطقة العين أبوظبي، بصفتها وجهة رائدة لاستضافة فعاليات الرياضات القتالية عالمية المستوى.
وقال سعيد الظاهري، مدير إدارة الوجهات السياحة: «تعزّز بطولة أبوظبي العالمية للجرابلينج ريادة الإمارة وترسخ مكانتها عاصمة عالمية للرياضات الدولية، أسبوع أبوظبي للتحدي، ليلة النزال من يو إف سي، وبطولة العالم للجوجيتسو، ونتطلع إلى الترحيب بعشاق هذه الرياضة التي تحظى بشعبية متزايدة في منطقة العين لاكتشاف تجاربها الترفيهية والثقافية الملهمة وتراثها العريق وكرم ضيافتها الأصيل».
وبدوره، قال طارق البحري، مدير عام شركة الرؤية العالمية للإدارة الرياضية: «نفخر بإطلاق النسخة الافتتاحية من بطولة أبوظبي العالمية للجرابلينج، الأولى من نوعها عالمياً في العين، وتعكس البطولة ريادة دولة الإمارات في تنظيم أفضل بطولات الرياضات القتالية، وتوفير منصة لجميع الرياضيين على اختلاف مستوياتهم، ومنحهم فرصة إبراز مهاراتهم أمام جمهور عالمي، ويسرنا أن نحظى بدعم دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي، ما يضمن تقديم بطولة بمستوى غير مسبوق وبناء إرث متميز لهذه الرياضة في المنطقة».
تعتمد البطولة أرفع المعايير العالمية في الجرابلينج، وتستقبل الرياضيين من جميع الجنسيات ضمن فئات تحت 14 و16 و18 عاماً، وفوق 18 عاماً، وفوق 35 عاماً، في فئتي الهواة والمحترفين، ويخوض الرياضيون نزالاتهم سعياً لحصد أكبر عدد من النقاط التصنيفية، حيث يحصل الفائزون بالمراكز الأولى على 2000 نقطة، وجوائز نقدية قيّمة، بما يضمن منافسات رفيعة المستوى ويحفّز الرياضيين على تقديم أفضل ما لديهم.
وتشهد البطولة في يومها الأول منافسات فئتي الأساتذة والمحترفين حتى الدور نصف النهائي، بينما يستضيف يومها الثاني منافسات فئتي الناشئين والهواة، وتختتم فعالياتها بنزالات تحديد المركز الثالث والنهائيات.
واختارت الجهات المنظمة إقامة بطولة أبوظبي العالمية للجرابلينج في العين، بهدف تسليط الضوء على الأهمية المتنامية لهذه المنطقة التاريخية ضمن المشهد الرياضي في العاصمة الإماراتية، وتؤكد البطولة التزام أبوظبي بتعزيز السياحة الرياضية وتطوير المواهب المستقبلية، ولا سيما في ضوء الدعم من أكاديميات رائدة وحضور جماهيري من جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة