"صوتك مسموع" ترصد 232 شكوى حكومية خلال يناير 2024 ببني سويف
تاريخ النشر: 29th, January 2024 GMT
عقد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد اجتماع اللجنة العليا "التي شكلها الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف "،لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها.
تناول اجتماع اليوم موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة، في الفترة من 1 إلى 26 يناير الجاري، حيث ناقش السكرتير العام المساعد "كل جهة" فيما يتعلق بموقف الشكاوى المتأخرة ومعرفة أسباب التأخر في الرد على الشكاوى "خاصة بعض المراكز والقطاعات"، موجها بسرعة غلق جميع الشكاوى المتأخرة والواردة على المنظومة، وقد بلغ إجمالي الشكاوى التي تم تلقيها "خلال تلك الفترة" 225 شكوى، تم الرد على عدد 232 شكوى، وجار بحث 7 شكاوى، علاوة على استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة "صوتك مسموع" والتي تم الرد عليها بنسبة 100%، وذلك خلال تلك الفترة المذكورة.
حضر الاجتماع::الأستاذة مها حميدة "مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة "مقرر للجنة،وأعضاء اللجنة من مسئولي الوحدات المحلية ومديريات الخدمات والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولي الشكاوى بتلك الجهات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: السكرتير العام المساعد الجهات الحكومية ديوان عام المحافظة السكرتير العام بني سويف خدمة المواطنين ببني سويف منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الشكاوي الحكومية مبادرة صوتك مسموع الشكاوى الحكومية الموحدة
إقرأ أيضاً:
الحماية المدنية ببني سويف تنقذ 4 أشخاص اتحبسوا في أسانسير مستشفى
تمكنت قوات الحماية المدنية والإطفاء بمديرية أمن بني سويف، بالتعاون مع الأهالي، من إنقاذ 4 أشخاص بعد احتجازهم داخل مصعد "أسانسير" مستشفى خاص بمدينة بني سويف.
تلقت مديرية أمن بني سويف، إخطارا من شرطة النجدة، باحتجاز 4 أشخاص داخل أسانسير مستشفى خاص وسط مدينة بني سويف، نتيجة عطل فني.
علي الفور انتقلت قوات الحماية المدنية، واستطاعت بمساعدة الأهالي إنقاذ المحتجزين واستخراجهم، دون إصابات ظاهرية، و تحرر محضر بالواقعة.
نشرة التوك شو| توجيه رئاسي عاجل للحكومة بشأن الطريق الإقليمي