كيفية معرفة رقم المشترك في الغاز.. 4 طرق سهلة وبسيطة

هناك رقم تعريفي فريد لكل مشترك في الغاز الطبيعي، يتكون من 16 رقمًا، ويتسأل البعض عن كيفية معرفة رقم المشترك في الغاز باعتباره أمرا مهما؛ نظرا لاستخدامات هذا الرقم في العديد من المعاملات المتعلقة بالغاز الطبيعي، مثل تسجيل قراءة العداد، وطلب توصيل الغاز، وسداد الفواتير، والإبلاغ عن أعطال الغاز.

كيفية معرفة رقم المشترك في الغاز

هناك عدة طرق لمعرفة رقم المشترك، منها:

الاطلاع على فاتورة الغاز

لا يعلم العديد من الناس أن رقم المشترك، يوجد أعلى فاتورة الغاز، وأسفل اسم المشترك.

الاتصال بخدمة العملاء

يمكن الاتصال بخدمة العملاء التابعة لشركة الغاز التي تزود منزلك بالغاز، وتقديم معلومات عن اسمك وعنوانك، وسيقوم ممثل خدمة العملاء بإعلامك برقم المشترك.

التحقق من موقع الشركة على الإنترنت

توفر شركات الغاز إمكانية معرفة رقم المشترك عبر موقعها على الإنترنت، وذلك باتباع الخطوات التالية:

- ابحث عن الشركة التابع لها عداد الغاز الخاص بك.

- ابحث عن صفحة تسجيل الدخول أو الاستعلام عن الفواتير.

- ادخل معلوماتك، مثل اسمك وعنوانك، وسيقوم الموقع بإعلامك برقم المشترك.

استخدام تطبيق الهاتف المحمول

توفر بعض شركات الغاز تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن من خلاله معرفة رقم المشترك، قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات، ثم سجل الدخول باستخدام بياناتك، وسيقوم التطبيق بإعلامك برقم المشترك.

أهمية رقم المشترك

يعد رقم المشترك في الغاز من المعلومات المهمة التي يجب معرفتها، حيث يُستخدم في العديد من المعاملات المتعلقة بالغاز الطبيعي، ومن ذلك:

تسجيل قراءة العداد

 يقوم المشترك بتسجيل قراءة العداد شهريًا، وذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء، أو التحقق من موقع الشركة على الإنترنت، أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول.

طلب توصيل الغاز

عند طلب توصيل الغاز إلى منزلك، ستحتاج إلى تقديم رقم المشترك إلى شركة الغاز.

سداد الفواتير

يتم سداد فواتير الغاز من خلال إدخال رقم المشترك في بوابة الدفع الإلكتروني الخاصة بالشركة.

الإبلاغ عن أعطال الغاز

عند حدوث عطل في نظام الغاز، يجب عليك الإبلاغ عنه إلى شركة الغاز، وذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، أو زيارة إحدى فروع الشركة.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز

تختلف طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز من شركة إلى أخرى، ولكن بشكل عام، يمكن الاستعلام عن الفاتورة من خلال الطرق التالية:

الاستعلام عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة

توفر معظم شركات الغاز إمكانية الاستعلام عن الفواتير عبر موقعها الإلكتروني، ولذا اتبع الخطوات التالية للاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الإلكتروني:

1.    انتقل إلى موقع الشركة على الإنترنت.

2.    ابحث عن صفحة الاستعلام عن الفواتير.

3.    ادخل رقم المشترك الخاص بك.

4.    ادخل رقم قراءة العداد.

5.    اضغط على زر الاستعلام.

ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل الفاتورة، مثل:

- رقم الفاتورة

- قيمة الاستهلاك

- قيمة الفاتورة

- تاريخ الاستحقاق

الاستعلام عن طريق تطبيق الهاتف المحمول

توفر بعض شركات الغاز تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن من خلاله الاستعلام عن الفواتير، قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات، ثم سجل الدخول باستخدام بياناتك، وبعد تسجيل الدخول، ابحث عن قسم الفواتير، ثم اضغط على زر الاستعلام، ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل الفاتورة.

الاستعلام عن طريق الاتصال بخدمة العملاء

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء التابعة لشركة الغاز التي تزود منزلك بالغاز، وتقديم معلومات عن اسمك وعن عنوانك، وسيقوم ممثل خدمة العملاء بإعلامك بتفاصيل الفاتورة.

الاستعلام عن طريق البريد الإلكتروني

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء التابعة لشركة الغاز التي تزود منزلك بالغاز، وكتابة معلومات عن اسمك وعن عنوانك ورقم المشترك، وسيقوم ممثل خدمة العملاء بإرسال تفاصيل الفاتورة إليك عبر البريد الإلكتروني.

نصائح مهمة

- يجب عليك تسجيل قراءة العداد شهريًا، لضمان دقة حساب قيمة الاستهلاك.

- يجب عليك سداد فاتورة الغاز في موعد الاستحقاق لتجنب فرض غرامات تأخير.

- احفظ رقم المشترك الخاص بك في مكان آمن، وذلك لسهولة الوصول إليه عند الحاجة.

- قم بتسجيل قراءة العداد بنفسك في بداية كل شهر، وذلك لضمان دقة حساب قيمة الاستهلاك.

- سدد فاتورة الغاز في موعد الاستحقاق لتجنب فرض غرامات تأخير.

المصدر: الوطن