الرياض

أكد المختص في الموارد البشرية حمود العصيمي أن ثقافة العمل التطوعي تخطت 80% من المجتمع السعودي في 2024

وقال العصيمي :”العمل التطوعي له رؤية وهدف ورسالة سامية تختص بالعمل الإيجابي في بيئة العمل وهو العمل الذي لا يستغل المتطوع أو المتطوعة الذين يعملوا خارج الدوام الرسمي ”

وأضاف” بعض الجهات الحكومية أو القطاعات الخاصة تشمل عدد ساعات تطوعية وتشغيل خدمة معينة،منصات تطوعية داخل المملكة منها الهلال الأحمر ،مركز الملك سلمان للإغاثة وغيرها”

المختص في الموارد البشرية حمود العصيمي: ثقافة العمل التطوعي تخطت 80% من مجتمعنا السعودي في 2024 #حوار_مفتوح مع خالد مدخلي#العربيةFM#بالصوت_يصلكم_الخبر_وأكثر pic.

twitter.com/YbjY2xDlRa

— FM العربية (@AlarabiyaFm) February 25, 2024

المصدر: صحيفة صدى

كلمات دلالية: الأعمال التطوعية العمل التطوعي الموظفين العمل التطوعی

إقرأ أيضاً:

«الاتحادية للموارد البشرية» تستقبل 22 ألف طلب دعم

دبي (وام)

أخبار ذات صلة تتويج مهندس إماراتي بجائزة التميز للشباب العربي للذكاء الاصطناعي نهيان بن مبارك: تنشيط ذاكرة الطلبة لاستيعاب تاريخ الوطن الخالد

استقبلت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، خلال النصف الأول من العام الجاري، أكثر من 22 ألف طلب دعم، عبر نظام إسعاد المتعاملين، ومركز الاتصال الموحد، واللذين يشهدان تفاعلاً كبيراً من قبل المتعاملين عموماً، وموظفي الحكومة الاتحادية على وجه الخصوص.
وقالت ميثاء كلثوم، مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل في الهيئة: «إن عدد طلبات الدعم المستلمة عبر نظام (إسعاد المتعاملين) قد زاد خلال النصف الأول من العام 2024 على 6800 طلب دعم، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين عن المعاملات المنجزة عبره 93 في المائة، بينما تجاوز عدد المكالمات المستلمة عبر مركز الاتصال الموحد، خلال نفس الفترة حاجز الـ 15ألفاً و200 مكالمة، ووصلت نسبة الالتزام بالرد على المكالمات الواردة 95 في المائة. وأشارت إلى أن إطلاق الهيئة مجموعة من المشاريع التحولية، مثل، تطوير الواجهة الجديدة لمنظومة «بياناتي»، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير منظومة خدمات الهيئة، المعززة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، ساهم في تقديم خدمات استباقية، وتوفير ردود آلية وآنية على استفسارات المتعاملين وطلباتهم، دون الحاجة إلى الرجوع لموظفي خدمة الدعم في الهيئة، وهو الأمر الذي أدى إلى انخفاض عدد المعاملات المستلمة خلال النصف الأول من العام الجاري، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
وذكرت أن معظم المكالمات الواردة عبر مركز الاتصال الموحد تركزت حول نظام إدارة معلومات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية «بياناتي»، بنسبة 40 في المائة، ومن ثم قانون الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية ولائحته التنفيذية، ومنصة «جاهز» لمستقبل المواهب الحكومية.
أما بخصوص نظام إسعاد المتعاملين، فقد أوضحت أن نسبة الالتزام بحل الطلبات الواردة عبره وصلت إلى 99.8%، وأن معظم الطلبات المقدمة من خلاله تركزت حول طلب المشورة القانونية، وطلب الدعم في استخدام أنظمة الموارد البشرية الإلكترونية، الواقعة تحت مظلة «بياناتي».
ويشكل نظام إسعاد المتعاملين، المنبثق عن موقع الهيئة الإلكتروني، بالإضافة إلى مركز الاتصال الموحد (600525524)، المرجع الأول للمتعاملين والهيئة، ويشهدان تفاعلاً كبيراً خلال السنوات الماضية.
ويعتبر نظام إسعاد المتعاملين بمثابة بوابة إلكترونية تفاعلية متكاملة تقدم من خلالها الهيئة الدعم اللازم لمتعامليها، فيما يتعلق بتشغيل وصيانة كافة أنظمة الموارد البشرية الإلكترونية المنضوية تحت مظلة نظام إدارة معلومات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية «بياناتي»، كما يوفر العديد من الخدمات التفاعلية، لا سيما التي يتيحها التطبيق الذكي للهيئة «FAHR»، وخدمة الاستفسار عن سياسات وتشريعات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية، وطلب التدريب على تشريعات ونظم الموارد البشرية، وخدمة مراجعة واعتماد الهياكل التنظيمية في الجهات الاتحادية، وخدمتي المقارنة المعيارية، ومراجعة الأوصاف الوظيفية، وخدمات بنك المهارات الحكومية، والخدمات المتعلقة بنشر المعرفة بالموارد البشرية في الحكومة الاتحادية.
ويعكس حرص الهيئة على تقديم أفضل الخدمات لمتعامليها، مستثمرة بذلك أفضل الوسائل الحديثة والمبتكرة، بهدف التسهيل عليهم، وحفظ الوقت والجهد، وبالتالي رفع مستويات رضاهم وسعادتهم عن خدماتها، وطرق تقديمها.
الهوية الرقمية 
في مارس الماضي أعلنت الهيئة اعتماد الهوية الرقمية - UAE Pass، وسيلة حصرية لتسجيل الدخول لنظام إسعاد المتعاملين، بهدف التسهيل على موظفي الحكومة الاتحادية، والمتعاملين، كما عممت دليلاً تفصيلياً، يشرح خطوات تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام الهوية الرقمية.

مقالات مشابهة

  • وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يرأس وفد المملكة المشارك في اجتماع وزراء العمل والتوظيف لمجموعة العشرين في البرازيل
  • "عمران" تزف كفاءات وطنية مؤهلة إلى سوق العمل بختام النسخة الأولى من "إمداد"
  • جمعية مكافحة السرطان تقدم 4259 خدمة لمستفيديها خلال الربع الثاني 2024
  • «الاتحادية للموارد البشرية» تستقبل 22 ألف طلب دعم
  • "العمل" تستعرض أثر تحديات العولمة على استدامة المشروعات الوطنية.. ونقاشات واسعة لإعادة هندسة عمليات إدارة المورد البشري
  • وزارة الموارد البشرية تعلن عن توثيق أكثر من 9 ملايين عقد عبر منصة «قوى»
  • ملتقى يستعرض استراتيجيات تطوير الموارد البشرية
  • “الموارد البشرية”: توثيق أكثر من 9 ملايين عقد عبر منصة “قوى” منذ إنشائها
  • وزارة الموارد البشرية تعلن عن توثيق أكثر من 9 ملايين عقد عبر منصة “قوى”
  • بالفيديو.. مختص: لا يفضل الرد على مكالمات زملاء العمل بأوقات الراحة إلا في الحالات الاستثنائية