كواليس تغريم شركة فودافون بسبب العطل المفاجيء (فيديو)
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إنه سيتم تغريم شركة فودافون بسبب العطل الذي حدث خلال الساعات الماضية، مؤكدا أن اللجنة لا تألوا جهدا في تنفيذ سياسات وتشريعات لخدمة العملاء.
اتصالات النواب: "فودافون" ستعوض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانا تنظيم الاتصالات يبحث مع فودافون أسباب العطل الذي أثر على خدماتها صباح اليومأضاف أحمد بدوي، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى، عبر برنامج صالة التحرير المذاع على قناة صدى البلد، أنه يتابع عن كثب مشكلة تعطل شبكة فودافون، لافتا إلى أن العطل يرجع إلى إجراء تحديثات بأحد مكونات الشركة.
وتابع: " شركة فودافون ستقوم بتعويض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانا، نتيجة العطل الذي حدث لمدة 6 ساعات وتعطيل مصالح العملاء.
وأوضح أحمد بدوي، أن العطل ضرب كل محافظات الجمهورية وليس محافظة واحدة، لافتا إلى أنه تابع كل التفاصيل الخاصة بالعطل داخل شركة فودافون بشكل مستمر نتيجة الاتصالات التي حدثت معه من قبل العملاء، مبينا أنه سيكون هناك إجراءات وتشريعات بشأن الأمر بعد تعطل مصالح وشكاوى كثيرة من العملاء.
وصرح مصدر بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بقيام الجهاز ببحث أسباب العطل الفني الذي حدث صباح اليوم في خدمات الجيل الرابع لشركة فودافون، وجارٍ التنسيق الفني مع الشركة للوقوف على الأسباب التي أدت إلى هذا العطل وكيفية تجنب تكراره.
وقام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتشكيل لجنة فنية طارئة فور حدوث العطل لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عنه، والمدة الزمنية له، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكافة المناطق، وبناءً على تقرير اللجنة سيقوم الجهاز بتوقيع الغرامات اللازمة على الشركة طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركة. كما تم تكليف الشركة بتقديم عرض تعويضي للمتأثرين والإعلان عنه في وسائل الإعلام المختلفة طبقًا للقواعد التي أصدرها الجهاز بخصوص هذا الشأن، والتي تتضمن أيضًا إجراءات وجزاءات تصاعدية على شركات الاتصالات في حالات انقطاع الخدمة وتضرر المشتركين طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركات.
هذا وقد تأثر عدد كبير من مشتركي شركة فودافون صباح اليوم بوجود عطل في خدمات الجيل الرابع مما أثر على خدمات الإنترنت والمكالمات الصوتية وقد تمت استعادة الخدمة تدريجيا بدءًا من الساعة 12 ظهرًا بعد قيام الشركة باتخاذ الإجراءات الفنية لإصلاح العطل.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فودافون شركة فودافون عطل فودافون الاتصالات بوابة الوفد شرکة فودافون
إقرأ أيضاً:
بسبب «فارس بلا جواد».. ريهام عبد الغفور تكشف كواليس زواجها الثاني
تصدراسم الفنانة ريهام عبد الغفور، مؤشرات البحث عبر «جوجل» ومنصات التواصل الاجتماعي خلال الساعات القليلة الماضية، ذلك بعدما كشفت عن كواليس زواجها الثاني لمسلسل «فارس بلا جواد».
وتحدثت ريهام عبد الغفور، خلال لقائها ببرنامج «فضفضت أوي» عن تفاصيل زواجها الثاني، قائلة: «وقت تصوير مسلسل فارس بلا جواد، كنت كبرت سنًا وأكتر هدوءًا واستمتعت أكتر، ووقت تصوير كنت متجوزة ومخلفة».
وأضافت ريهام عبد الغفور: «بس أنا وجوزي بعدها سيبنا بعض.. وبعد 5 سنين شوفت شخص كان خاطب قبلها، وكان اتفرج على فارس بلا جواد وقال أنا الست دي هتجوزها، وبالصدفة قابلني عند حد واتفاجئ ودلوقتي هو جوزي، وكان بيهزر لما قال هتجوز الست دي ومكنش بيننا سابق معرفة، ولكن اجتمعنا بسبب أصدقاء مشتركين وفعلا إتجوزنا».
أخر أعمال ريهام عبد الغفوروالجدير بالذكر، أن ريهام عبد الغفور، تعيش حالة من النشاط الفني في الوقت الحالي، حيث تستعد لعرض أحدث أعمالها في السينما بفيلم «خريطة رأس السنة».
أحداث فيلم خريطة رأس السنةتدور أحداث فيلم خريطة رأس السنة حول شابة من ذوي متلازمة داون تجد نفسها مجبرة على خوض رحلة غير معتادة بعد تعرض عائلتها لأزمة مفاجئة، وبرفقة ابن شقيقتها تنطلق في محاولة للعثور على الأم التي اختفت عقب وفاة الأب بشكل صادم. وخلال رحلتهما الطويلة، يواجه الثنائي سلسلة من العقبات والمواقف المؤثرة التي تختبر قوتها الداخلية وقدرتها على حماية الطفل، وفي الوقت نفسه تعرفها على عالم جديد تمامًا لم تكن مستعدة له.
اقرأ أيضا:
حسن الرداد يكشف سر اختيار أسماء طفليه وموافقة إيمي سمير غانم
فنان تجاوز العتمة.. عمار الشريعي صاحب إرث موسيقي خالد في الوجدان العربي
حسن الرداد يكشف سر اختيار أسماء طفليه وموافقة إيمي سمير غانم
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟