تطبيق «DROPS».. ابتكار مصري طبقته «القابضة للمياه» بدعم «اليونيسف»
تاريخ النشر: 23rd, May 2024 GMT
التقى المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مع كريس كرمونزى المستشار الإقليمي للشرق الأوسط وشمال إفريقيا ببرنامج المياه والإصحاح البيئي لمنظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف)، والدكتور إيهاب عبد العزيز مدير برنامج المياه والإصحاح البيئي لمنظمة (اليونيسف).
جاء ذلك في إطار تعزيز التعاون والشراكة المستمرة بين الشركة القابضة ومنظمة اليونيسف لتحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في مصر، وتطوير وتقديم خدمات مستدامة ومتميزة في مجال المياه والصرف الصحي.
قال المهندس ممدوح رسلان: «نحن ملتزمون بتحسين جودة خدمات المياه والصرف الصحي في مصر، شراكتنا مع اليونيسف تعزز جهودنا في هذا المجال، من خلال الدعم الفني والتقني، والمبادرات التوعوية المختلفة التي تساهم في رفع مستوى الوعي المجتمعي حول أهمية الحفاظ على المياه وخدمات الصرف الصحي».
وأشاد كريس كرمونزى، بتجربة الشركة القابضة ونجاحها في مجال التوعية والمشاركة المجتمعية وخدمة العملاء، خصوصا في تطبيق برنامج القرض الدوار، قائلا: «أمل نقل التجربة المصرية بالشركة القابضة لدول أخرى»، واستمع إلى آليات ميكنة العمل من خلال التخطيط والرقابة والتقويم من خلال تطبيق DROPS والذي طبقته الشركة القابضة في الإدارات المعنية بالتواصل مع المواطنين.
تنفيذ مشاريع مبتكرةمن جانبه، قال الدكتور إيهاب عبد العزيز، مدير برنامج المياه والإصحاح البيئي بمكتب يونيسف مصر: «نحن فخورون بشراكتنا مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من خلال هذه الشراكة، نسعى لدعم وتنفيذ مشاريع مبتكرة تهدف إلى تحسين حياة الأطفال والأسر في مصر، وضمان وصولهم إلى مياه شرب نظيفة وصرف صحي آمن».
واستعرض فريق الإدارة العامة للتوعية وخدمة العملاء، أوجه التعاون بين الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ومنظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف) خلال الفترات السابقة، والرؤية المستقبلية ومجالات التعاون، وشملت مجالات التعاون المشتركة دعم اليونيسف لمجالات مياه الشرب والصرف الصحي:
- تطوير وتعزيز الجهود الوطنية للتواصل ونشر الرسائل التوعوية للمواطنين من خلال (تنفيذ حملات إعلامية جماهيرية - تنفيذ حملة إعلانية تحت عنوان "من أجل حياة صحية ومياه نظيفة – انتاج مواد توعوية رقمية وفيلمية – التوعية الإلكترونية عبر صفحات التواصل الاجتماعي - اطلاق عدد من المسابقات)
- بناء القدرات: من خلال (برامج التسويق الالكتروني - المشاركة المجتمعية وتعبئة المجتمع - إعداد مقيمين جائزة التميز الحكومي - إعداد وتقديم المشروعات البحثية - دعم جائزة التميز الداخلي بالشركة القابضة في مجالات خدمة العملاء والخط الساخن - إعداد وتنفيذ البحوث التسويقية واستطلاعات الرأي- بدء مشروع بناء قدرات ورفع كفاءة العاملين منذ عام 2011 حتى 2024.
- برنامج القرض الدوار: دعم اليونيسيف لشركات مياه الشرب والصرف الصحي لتوصيل وصلات مياه الشرب والصرف الصحي لمحدودي الدخل بالقرى الريفية بنظام القرض الدوار وسداده على اقساط ميسرة.
- في مجال التحول الرقمي: (إطلاق أول برنامج تخطيط وتقييم رقمي لإدارات التعامل مع الجمهور في القطاعات الخدمية بالدولة في مايو 2022 - ميكنة التخطيط وتنفيذ مهام العمل للإدارات المتعاملة مباشرةً مع عملاء شركات مياه الشرب والصرف الصحي بجميع محافظات مصر (التوعية ـ الإعلام ـ المشاركة المجتمعية ـ خدمة العملاء والخط الساخن) بدعم وتمويل من اليونيسيف.
وتناول الاجتماع الرؤية المستقبلية للتعاون مع اليونسيف في مجالات (التوسع فى برنامج القرض الدوار ليطبق فى جميع المحافظات - تنظيم ملتقى للقرض الدوار بحضور ممثلي المجتمع المدني القطاع الخاص والجهات المانحة - اعداد اطار ومنهجية متكاملة في مجال التعامل مع الجمعيات الاهلية ومتطوعي المجتمع المدني - وضع استراتيجية التحول الرقمي للشركة القابضة – دعم الرقمنة والابتكار في تقديم الخدمات - دعم التعاون مع وزارة التربية والتعليم في مجال التوعية المائية - تعزيز الأنشطة التفاعلية وإنتاج مواد توعية إلكترونية وفيديوهات تركز على مشروعات الصرف الصحي بالقرى وآثار التغيرات المناخية).
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الصرف الصحي اليونسيف مجال المياه المياه میاه الشرب والصرف الصحی الشرکة القابضة القرض الدوار من خلال فی مجال
إقرأ أيضاً:
بدعم كويتي.. افتتاح مشروع مياه مناطق الشُحّة بمديرية حبيل جبر في لحج يستفيد منه أكثر من 8 آلاف نسمة
شمسان بوست / لحج:
افتتحت مؤسسة الجبل التنموية،مشروع مياه مناطق الشُحّة بمديرية حبيل جبر بمحافظة لحج، بتمويل كريم من دولة الكويت الشقيقة عبر جمعية منار الهدى الخيرية، وذلك تزامنًا مع أجواء يوم عرفة وقبيل عيد الأضحى المبارك.
ويأتي المشروع -الذي أُطلق باسم المرحوم محمد عبدالله الروضان- ضمن جهود دعم التنمية في المناطق النائية، ويشمل حفر بئر ارتوازية مزوّدة بمنظومة ضخ تعمل بالطاقة الشمسية، إضافة إلى بناء خزان حجري لتجميع المياه، ويستفيد منه أكثر من 8000 نسمة في مناطق الشُحّة، صليئة، المجنونة، والمُبَقّلة.
وشهد حفل الافتتاح حضورًا رسميًا ومجتمعيًا تقدمه رئيس مؤسسة الجبل التنموية الأستاذ أنيس البكري، ومدير عام مديرية حبيل جبر الأستاذ فكري محمد صالح، وعضو الجمعية الوطنية للمجلس الانتقالي الجنوبي الأستاذ أشيد هيثم قايد، وعضو الهيئة التنفيذية للمجلس الانتقالي حبيل جبر الأستاذ وليد محمد ثابت، والمدير التنفيذي لمؤسسة الجبل الأستاذ خالد الجهوري، إلى جانب جمع من الأهالي.
وأكد رئيس مؤسسة الجبل التنموية في كلمته أن المشروع يُجسّد أحد التدخلات الاستراتيجية للمؤسسة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، لا سيما في المناطق التي تعاني من شح المياه والجفاف، مشيرًا إلى أن توفير المياه النظيفة يُعد من الحقوق الأساسية للمواطن.
من جانبه، عبّر مدير عام المديرية الأستاذ فكري محمد صالح عن بالغ الشكر والتقدير لدولة الكويت الشقيقة على دعمها المتواصل لمشاريع التنمية في مديرية حبيل جبر، مثمنًا التدخل الإنساني المتميز الذي أسفر عن إنجاز هذا المشروع الحيوي، والذي طالما انتظرته المناطق المستفيدة لسنوات طويلة.
كما عبّر المواطنون في المناطق المستفيدة عن فرحتهم الغامرة، مؤكدين أن هذا المشروع مثّل “عيدًا ثانيًا” لهم إلى جانب عيد الأضحى، بعد معاناة طويلة مع شح المياه. ورفعوا خالص شكرهم لدولة الكويت حكومة وشعبًا، ولجمعية منار الهدى الخيرية، ولأسرة المرحوم محمد عبدالله الروضان، سائلين الله أن يتغمده بواسع رحمته.
وأشاد المواطنون بالجهود التي بذلتها مؤسسة الجبل التنموية لإتمام المشروع قبل حلول عيد الأضحى، مؤكدين أن هذا الإنجاز سيُسهم في تحسين ظروفهم المعيشية بشكل مباشر.
القيادة تهنئ ملك المملكة الأردنية الهاشمية بذكرى يوم الجلوس