لجنة العمل الأهلي والخدمي بكتلة الحوار تبحث إطلاق مشروع "مكتب خدمات الحوار"
تاريخ النشر: 10th, July 2024 GMT
عقدت لجنة العمل الأهلي والخدمي في كتلة الحوار برئاسة الكاتب الصحفي حازم الملاح، اجتماعا لمناقشة خطة العمل خلال الفترة القادمة ووضع أهداف واولويات العمل الأهلي والخدمي.
جاء ذلك تحت رعاية دكتور باسل عادل رئيس مجلس أمناء كتلة الحوار.
وأكد حازم الملاح رئيس لجنة العمل الأهلي والخدمي في كتلة الحوار خلال الاجتماع أنه من أهم هذه الأولويات التواصل مع المؤسسات الحكومية والمجتمع المدني لحل مشاكل المواطنين التي تلجأ لكتلة الحور موضحا الاجتماع يهدف إلى التغلب على التحديات.
وأوضح الملاح أن اللجنة بصدد إطلاق مشروع مكتب خدمات الحوار من اجل مأسسة الخدمات والتفاعل بشكل تنظيمي مع المؤسسات المختلفة وخدمة اكبر قدر ممكن من المواطنين سواء في مجال الصحة أو التعليم أو طلبات أخرى من المواطنين، مضيفا أنه سيتم متابعة طلبات المواطنين من فريق للمتابعة، كما سيتم نشر أرقام واتس اب للتواصل مع فريق خدمات كتلة الحوار.
ودعا الملاح جميع المهتمين بالعمل الأهلي والمتطوعين للمساهمة في حل طلبات المواطنين، خاصة وأن كتلة الحوار تسعى لأن تكون همزة الوصل بين مؤسسات الدولة والمواطني.
وأعلنت لجنة العمل الأهلي والخدمي عن تدشين مكتب استشارات قانونية مجانية للمواطنين علي أن يتولى عبد الرازق مصطفي المحامي الحقوقي آية إمبابي مسئولية الرد على الاستفسارات القانونية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: کتلة الحوار
إقرأ أيضاً:
"حماية المستهلك" ضمن أفضل منافذ تقديم الخدمة في مسقط
مسقط- الرؤية
نالت هيئة حماية المستهلك تكريماً ضمن أفضل منافذ تقديم الخدمة بمحافظة مسقط لعام 2024، في إطار منظومة الإجادة المؤسسية، وذلك في إنجاز جديد يُجسّد جهود الهيئة في التميز المؤسسي وجودة الأداء.
جاء التكريم خلال حفل نظمته محافظة مسقط بالتعاون مع وزارة العمل، تحت رعاية سعادة أحمد بن محمد الحميدي، رئيس بلدية مسقط. وتسلّم التكريم ممثلاً عن الهيئة، خالد بن عيسى العامري، مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالندب.
وأكد العامري أن هذا الإنجاز يُعد ثمرة للجهود المتواصلة التي تبذلها الهيئة في تطوير خدماتها وتعزيز تجربة المستفيد، كما يُجسّد الدور الحيوي الذي تضطلع به في حماية حقوق المستهلك وتعزيز الثقة بين المستهلكين والأسواق، من خلال منظومة عمل ترتكز على الكفاءة والجودة والشفافية.
وأشار إلى أن هذا التكريم يُشكّل حافزًا لبذل مزيد من الجهد لتقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة، بما ينسجم مع أهداف الهيئة في توفير بيئة استهلاكية آمنة، مستقرة، ومستدامة للجميع.
يشار إلى أن هذا التكريم جاء بناءً على زيارة ميدانية لفريق متخصص قام برصد جودة الخدمات المقدّمة، واحترافية الموظفين، وكفاءة بيئة العمل، مما أسهم في تحقيق هذا الإنجاز المستحق. كما استند التقييم إلى مؤشرات أداء واستبانات لقياس رضا المستفيدين، مما يعكس التزام الهيئة المستمر بتقديم خدمات فعّالة وذات جودة عالية، تلبي تطلعات الجمهور وتواكب تطورات العمل المؤسسي.