محافظ هيئة الحكومة الرقمية يرد على الشكاوى من خدمات “نظام نور” الخاص بوزارة التعليم.. فيديو
تاريخ النشر: 13th, November 2024 GMT
الرياض
ردَّ محافظ هيئة الحكومة الرقمية، الدكتور أحمد الصويان، على الشكاوى المتزايدة من أولياء الأمور والمعلمين بشأن أداء خدمات “نظام نور” الخاص بوزارة التعليم، مؤكدًا أن الهيئة تعمل بشكل مستمر على تحسين الأداء وتطوير الأنظمة الرقمية التي تخدم القطاع التعليمي.
وفي تصريحاته، أشار الصويان إلى أن “نظام نور” شهد تطورات كبيرة في الفترة الأخيرة، لكن نظراً للإقبال الكبير على الخدمات، فقد نشأت بعض المشاكل التقنية التي يتم معالجتها بشكل دوري.
كما أكد أن الهيئة بالتعاون مع وزارة التعليم تقوم بتحسين البنية التحتية للنظام لضمان استقراره ورفع كفاءته في المستقبل.
وأضاف أن الهيئة تحرص على متابعة جميع الشكاوى بجدية، وأنه تم تخصيص فرق فنية للرد على أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالنظام.
وأشاد بالصبر والتعاون الذي أبداه المستخدمون في انتظار حلول تلك المشكلات، مع تأكيده على أهمية تحسين التجربة الرقمية في التعليم وتعزيز خدمات “نظام نور” لضمان تقديم خدمة أفضل لجميع المستفيدين.
https://cp.slaati.com//wp-content/uploads/2024/11/Ldiyr3AUbMHeUUk6.mp4المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: نظام نور وزارة التعليم نظام نور
إقرأ أيضاً:
سلطان بن أحمد القاسمي يثمن حصول جامعة الشارقة على “بلاتيني التعليم والأبحاث”
أكد سمو الشيخ سلطان بن أحمد بن سلطان القاسمي، نائب حاكم الشارقة رئيس جامعة الشارقة، استمرار دعم وترقية وتعزيز حضور الجامعة على النطاق العالمي وسط نظيراتها من الجامعات المرموقة، وذلك في مختلف المجالات الأكاديمية والعلمية وغيرها، ما يسهم في الارتقاء بها وترسيخ مسيرتها كواحدة من أفضل مؤسسات التعليم العالي داخل وخارج الدولة.
جاء ذلك بمناسبة إعلان حصول جامعة الشارقة، كأول جامعة في الشرق الأوسط، على التصنيف البلاتيني (Platinum) وفق نظام تقييم وتتبع الاستدامة ستارز (STARS AASHE) حيث حصلت على تقييم 100% في مجال التعليم والأبحاث المستدامة، الأمر الذي يعكس مدى التزامها بالاستدامة في العمليات والتخطيط وأهمية إعداد جيل واعٍ في هذا المجال، وبما يتماشى مع توجهات وأجندة دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة الشارقة في مجال الاستدامة والوصول إلى الحياد الكربوني من خلال التعليم والأبحاث والابتكار وإدارة العمليات والتخطيط.
وبلغ عدد الجامعات التي حصلت على التصنيف البلاتيني 15 جامعة فقط منها 8 جامعات من الولايات المتحدة و6 من كندا إلى جانب جامعة الشارقة.
وبارك سمو رئيس جامعة الشارقة، لمجلس أمناء وإدارة الجامعة وأعضاء الهيئات الأكاديمية والإدارية والفنية والطلبة، هذا الإنجاز الجديد الذي يضاف إلى مجموعة بارزة من الإنجازات التي حققتها على مدار السنوات الماضية، وذلك بفضل الإستراتيجية والرؤية والمنهج المدروس الذين تسير وفقه الجامعة، والجهود الكبيرة التي يبذلها كافة المنتمين إليها لتهيئة السبل والوسائل كافة لطالب العلم كمحور رئيس للعملية التربوية والتعليمية.
وأكد حرص جامعة الشارقة على تقديم أفضل التجارب لطلبتها عبر ترقية البيئة الدراسية والعلمية بمكوناتها كافة من المناهج والبحث العلمي والأنشطة المتنوعة والمشاريع الطلابية ودعم الابتكارات، بالإضافة إلى الكوادر البشرية العاملة، وذلك وفق محور الاستدامة في التعليم العالي الذي يعد اتجاهاً عالمياً لتطوير الجامعات والكليات، لتستمر الجامعة في تطورها وحصولها على المراكز المتقدمة في التصنيفات العالمية في المجالات المختلفة.
وجاء فوز جامعة الشارقة بعد التقييم الذي اتبعه برنامج “التصنيف ستارز” وهو نظام يعمل بصورةٍ شفافة على تقييم وتتبع الاستدامة وقياس أدائها في الجامعات والكليات على مستوى التعليم العالي في دول العالم المختلفة؛ إذ يشمل البرنامج أهداف الاستدامة طويلة الأجل للمؤسسات المتميزة وتحفيزها على التحسن المستمر وبناء مجتمع جامعي مستدام أكثر تنوعاً وأداءً، والوصول إلى تعليمٍ جامعيٍ متميز.
وكانت جامعة الشارقة قد اشتركت في هذا التصنيف منذ عام 2021م، وحصلت على التصنيف الفضي ثم الذهبي في عام 2022م، كأول جامعة في الوطن العربي، ثم البلاتيني في هذا العام وهي الفئة الأعلى؛ ما يؤكد مكانة الجامعة في مجال الاستدامة.