«القومي للحوكمة» ينظم برنامجا تدريبيا لـ25 موظفا من 3 دول إفريقية
تاريخ النشر: 17th, August 2023 GMT
عقد المعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، الذراع التدريبي لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية من خلال مبادرته الأفريقية للتدريب «تنمية»، البرنامج التدريبي «مؤشرات قياس الأداء نحو حوكمة فعالة في افريقيا»، لموظفي الخدمة المدنية الأفارقة من ثلاث دول هي، ليسوتو وكينيا ونيجيريا.
وقالت الدكتور شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومي للحوكمة والتنمية المستدامة، إنّ البرنامج التدريبي يأتي في إطار حرص الحكومة المصرية على المساهمة الفعالة في جهود التنمية المستدامة بالقارة الإفريقية، ودعما للجهود المصرية في بناء الكوادر الإفريقية التي تمتلك القدرات اللازمة، لتحقيق طموحات وأجندة القارة 2063.
وأوضحت أنه تم تقديم النسخة الرابعة من البرنامج التدريبي بعنوان «مؤشرات قياس الأداء نحو حوكمة فعالة في إفريقيا»، عبر منصة زووم، مشيرة إلى أن التدريب باللغة الإنجليزية، واستهدف 25 من موظفي الخدمة المدنية الأفارقة من ليسوتو وكينيا ونيجيريا.
ويمثل المشاركون في البرنامج التدريبي عدة جهات تتمثل في وزارة العدل، وزارة التجارة والصناعة، وزارة الدفاع، وزارة المالية، وزارة التعليم، وزارة الصحة، وزارة التنمية الاجتماعية، وزارة الأشغال العامة، ووزارة الاتصالات والعلوم والتكنولوجيا.
ومن جانبها، صرحت الدكتورة حنان رزق مدير مركز التنمية الإفريقي وإدارة شبكة التدريب لمعاهد الإدارة في إفريقيا «تنمية»، بأن البرنامج الذي تم تقديمه لموظفي الخدمة المدنية الأفارقة من ليسوتو وكينيا ونيجيريا، يهدف إلى تعريف المتدربين بأهمية مؤشرات قياس الأداء، وتحديد الأهداف الاستراتيجية وأنواع مؤشرات قياس الأداء، ومصادر اختيار مؤشرات قياس الأداء.
وتجدر الإشارة إلى أنه على مدار اليومين كان هناك تفاعلا ملحوظا ما بين المشاركين من الدول الثلاث، مما أثرى النقاش وساهم في تبادل الخبرات الأفريقية.
مشاركة ذوي الاحتياجات الخاصة في البرنامجويمثل هذا البرنامج الدفعة الرابعة بعد النجاح الذي حققه البرنامج في نسخته الأولى والتي قدمت لموظفي الإدارات المحلية بالدول الأفريقية باللغتين العربية والإنجليزية عبر منصة الزووم، وبمشاركة 10 من ذوي الإعاقات الحركية من مصر، وحقق نجاحا كبيرا أيضًا في دفعته الثانية التي قدمت لطلبة الدراسات العليا الأفارقة المقيدين بالجامعة المصرية اليابانية للعلوم والتكنولوجيا بمدينة برج العرب الجديدة، وكذلك القيادات الإدارية بمكتب التعاون الدولي بالجامعة،.
كما تميزت النسخة الثالثة بأنها قدمت بناء على طلب رسمي موجة من إدارة التدريب والتطوير بوزارة الخدمة المدنية بلوسوتو، لتقدم للسادة موظفي الوزارات المختلفة بدولة ليسوتو ومصر .
وقامت بالتدريب الدكتورة عبير مرسى والتى تعمل بمجال التدريب والاستشارات لأكثر من 25 عاما بالشركات الدولية والمحلية و مؤسسات التعليم العالى.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المعهد القومي للحوكمة الحوكمة استشارات تدريب البرنامج التدریبی الخدمة المدنیة
إقرأ أيضاً:
تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام
يبدأ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة أعماله لقياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وذلك في إطار جهوده لقياس تجربة الحجاج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.
ويشمل القياس لهذا العام 86 خدمة تُقدَّم من قبل 17 جهة حكومية، تمتد على مراحل متعددة تبدء من استخراج التصاريح والتجهيز للسفر، مرورًا بأداء المناسك والتنقل بين المشاعر المقدسة، ووصولًا إلى زيارة المسجد النبوي، ثم مغادرة الحجاج إلى بلدانهم.
وأكد المدير العام للمركز المهندس راشد بن عبدالله القعود أن الجهود المبذولة في خدمة الحجاج تأتي امتدادًا لاهتمام القيادة الرشيدة - حفظها الله - وحرصها المستمر على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
وأشار القعود إلى أن مركز أداء يعمل بشكل مستمر على قياس جودة الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية من خلال أدوات علمية ومنهجيات، تتضمن الاستبانات الإلكترونية، والمقابلات الميدانية، والحاج الخفي، في سبيل رفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، بما ينعكس إيجابًا على رضاهم وتحقيق أثر ملموس في تجربتهم.
وبين أن عمليات القياس تشمل عدة مواقع رئيسية هي: الحرم المكي، الحرم المدني، المشاعر المقدسة، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة.
وتأتي هذه الجهود تأكيدًا على التزام المملكة بتقديم تجربة حج متميزة لضيوف الرحمن، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات.
المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامةأخبار السعوديةأداء الأجهزة العامةموسم الحج 1446قياس أداء الأجهزة العامةقد يعجبك أيضاًNo stories found.