بنك مسقط يتوّج بجائزة الخدمات المصرفية المبتكرة للشركات لعام 2023
تاريخ النشر: 20th, August 2023 GMT
مسقط – أثير
إشادةً بمبادراته الهادفة إلى تعزيز تجربة الزبائن، توّج بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، بجائزة (Infosys Finacle) للابتكار لعام 2023 في فئة الابتكار في الخدمات المصرفية المقدمة للشركات ولذلك عن خدمة فوريكس الديناميكية المخصصة لزبائن الأعمال المصرفية للشركات والتي أطلقها البنك في شهر يناير 2023م، حيث تشكل هذه الجائزة اعترافًا بالخدمات والحلول المصرفية الحديثة التي طورها بنك مسقط للزبائن من الشركات، علمًا بأنها طُورت بناءً على ملاحظات الزبائن واحتياجاتهم إضافة إلى التوجهات العالمية في هذا المجال.
وانطلاقًا من حرصه على توفير أفضل تجربة مصرفية للزبائن، أطلق البنك مؤخرًا من خلال منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت خدمة فوريكس الديناميكية بهدف تمكين الزبائن من الوصول إلى أسعار الصرف الخاصة عبر الإنترنت وبالتالي تحويل عملية التحقق من أسعار الصرف إلى تجربة رقمية متكاملة. ومن خلال الخدمة الجديدة، سيتمكن الزبائن بكل سهول من حجز أسعار صرف العملات الأجنبية للمعاملات الكبيرة من خلال عملية سريعة وفعّالة وتتسم بالشفافية، إضافة إلى ذلك، من خلال المزايا التي توفرها التكنولوجيا الحديثة ستوفر هذه الخدمة معالجة أسرع للمعاملات وأكثر موثوقية.
وبهذه المناسبة، قدّمت وفاء بنت إبراهيم العجمي، مساعد مدير عام المعاملات والخدمات المصرفية الحكومية ببنك مسقط، خالص الشكر والتقدير لمؤسسة (Infosys Finacle) على هذه الإشادة بخدمة فوريكس المبتكرة والتي طورها البنك بهدف تأكيد التزامه بتقديم خدمات ممتازة ومبتكرة للزبائن الكرام، مشيرةً إلى أن عملية التطوير والتحديث المستمرة للخدمات ما هي إلا جزء أساسي من تركيز البنك حول تلبية الاحتياجات المختلفة لزبائنه من مختلف القطاعات، وبهذه المناسبة يسعدنا أن نقدم الشكر والتقدير لزبائننا الكرام على ثقتهم المستمرة بالخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك.
وفرت الخدمات الحديثة مساحة أكبر ومزايا أكثر للزبائن لتسريع معاملاتهم حيث شكّلت المزايا التكنولوجية المتطورة إضافة مهمة في عمل البنك المستمر لتطوير منصة الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت، فأضافت الخدمة الجديدة عدة مزايا منها تحسين الأسعار للزبائن وزيادة حجم المعاملات وغيرها، كما مكّنت الزبائن من الحصول على أسعار أفضل لمعاملات الصرف الأجنبي، كما توفر الخدمة الديناميكية الحديثة فرصة للاطلاع على أسعار الصرف التي يقدمها البنك عبر منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مما سيساعدهم في عملية اتخاذ القرار حسب متطلباتهم، وهذا من شأنه أن يضمن لهم فهمًا أوضح لأسعار الصرف المعروضة.
حظي البنك طوال السنوات الماضية على الإشادة بمستوى الخدمات والتسهيلات المصرفية المبتكرة التي يقدمها انطلاقًا من رؤيته المرتكزة على الزبائن والتزامه بتبني أفضل الممارسات العالمية في القطاع. وخلال هذا العام، صنفّت مجلة فوربس الشرق الأوسط بنك مسقط ضمن أفضل 100 شركة وضمن أفضل 50 بنكًا في الشرق الأوسط، كما حصل على جوائز من مؤسسات عالمية مرموقة منها (Euromoney) و(Global Finance) و(EMEA Finance). وسيواصل البنك المحافظة على دوره الريادي من خلال الاستمرار في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المبتكرة.
المصدر: صحيفة أثير
كلمات دلالية: الخدمات المصرفیة عبر الإنترنت أسعار الصرف بنک مسقط من خلال
إقرأ أيضاً:
البنك الوطني العُماني يطلق خدمة "حجز خردة العيد" عبر تطبيق الهاتف
مسقط- الرؤية
أطلق البنك الوطني العماني خدمة حصرية في تطبيق الخدمات المصرفية، مكنّت العملاء من حجز خردة العيد بشكل مسبق، إذ تعكس هذه الخطوة سعي البنك المُتواصل نحو خدمة العملاء من خلال توفير حلول مُبتكرة تقدم قيمة مضافة وتجنبهم الانتظار في الطوابير لأوقات طويلة للحصول على خردة العيد.
وشملت الأوراق النقدية المتوفرة فئة 100 بيسة و500 بيسة، و1 ريال و5 ريالات و10 ريالات، حيث حصل العملاء على رقم مرجعي بعد إتمام عملية الحجز، مكنهم من استلام الخردة من الفروع المحددة والتي شملت فرع غلا، وفرع الحي التجاري بروي، وفرع بركاء، بالإضافة إلى فرع جامعة السلطان قابوس. كما تضمنت الخدمة أيضاً مُتابعة حالة الطلب وإلغاءه بسهولة عبر التطبيق.
وقال الدكتور علي بن سالم الشكيلي مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية في البنك الوطني العماني: "تجسد أجواء عيد الأضحى المبارك أسمى معاني التواصل، والترابط، والعطاء وهي قيم تنسجم مع رؤيتنا في البنك الوطني العُماني نحو تعزيز تجربة العملاء، وشكل إطلاق الخدمة الجديدة جزءًا من جهودنا المُستمرة لتطوير الخدمات المصرفية الرقمية، من خلال تمكين العملاء من حجز خردة العيد بشكل مُسبق عبر تطبيق الخدمات المصرفية، كما ساهم هذا بدوره في تقليل الازدحام وتجنب الانتظار لفترات طويلة. كما ساهمت أجهزة صرف خردة العيد في تلبية احتياجات العملاء وتعزيز خدماتنا المصرفية المتكاملة".
وتتوافر أجهزة صرف خردة العيد في الفرع الرئيسي للبنك بالعذيبة، وفرع صحار، وفرع صلالة الجديدة، وفرع إبراء، وفرع بهلاء، حيث تتيح هذه الأجهزة لحاملي بطاقات الخصم المباشر من البنك الوطني العماني الحصول بسلاسة على خردة العيد من فئتي 100 بيسة و500 بيسة لغاية 5 يونيو 2025.
ويأتي إطلاق البنك لخدمة طلب خردة العيد في إطار إستراتيجيته نحو تحقيق التحول الرقمي الشامل، حيث يسعى البنك إلى ترسيخ مكانته الرائدة في القطاع المصرفي من خلال تقديم حلول مبتكرة تشمل الخدمات الذاتية والتتبع المُباشر لحالة الطلبات، وأتمتة العمليات، بما يضمن تجربة مصرفية سلسة تلبي تطلعات مختلف شرائح العملاء.
محافظ القليوبية ورئيس جامعة بنها يشاركان مرضى المستشفيات فرحة عيد الأضحى