حقك مسئوليتنا.. ندوة حول آليات الرقابة وضبط الأسواق بمجمع إعلام قنا
تاريخ النشر: 20th, February 2025 GMT
نظم مجمع إعلام قنا ، ندوة حول "حماية المستهلك.. آليات الرقابة وضبط الأسواق" ضمن الحملة التوعوية المجتمعية لقطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات وجهاز حماية المستهلك، تحت شعار"حقك مسؤوليتنا".
أقيمت فعاليات الندوة بقاعة مجمع إعلام بقنا، بحضور يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، وحاضر فيها رائد هارون، مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، وأدارتها سهير السيد عبدالرازق، مسئول البرامج بمركز إعلام قنا.
وأشار يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، إلى أن حملة قطاع الإعلام الداخلي وجهاز حماية المستهلك، تهدف إلى رفع وعى المواطنين بحقوقهم وواجباتهم عند الشراء، وحمايتهم من أى ممارسات ضارة صحياً أو اقتصاديا، لضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلك.
واستعرض مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، الخطوات الصحيحة لشراء السلع، وخاصة المعمرة بداية من فتح السلعة وتشغيلها ومعاينتها قبل الشراء، معاينة نافية للجهالة، وضرورة الحصول على فاتورة من المورد موضحاً بها اسم المحل وبيانات السلعة وأن تكون مختومة بختم المحل، مع قراءة تفاصيل وتاريخ وشروط الضمان.
كما تناول آليات تقديم الشكاوى من المستهلك، من خلال عدة قنوات "خدمة الخط الساخن 19588 وتعمل هذه الخدمة داخل محافظة القاهرة، أو تقديم الشكاوي وتسليمها يدويا داخل مقرات الجهاز بالمحافظات، أو من خلال رقم الواتساب 01000000329 ، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول يتم تحميله من متجر الهاتف باسم جهاز حماية المستهلك" مع ضرورة وجود فاتورة الشراء والضمان إن وجد.
أشار هارون، إلى أن هناك 7 حقوق أساسية للمستهلك تتفق عليها كل دول العالم، وتنص عليها المادة رقم 2 من قانون حماية المستهلك، منها الحق في الصحة والسلامة للسلع التي تشكل خطراً على صحة وحياة المستهلك، والحق في معرفة كافة المعلومات حول المنتج، بمعنى أن يتم تزويده بجميع المعلومات الخاصة بالمنتج أو الخدمة مثل تاريخ الصنع وطريقة الاستخدام، ومدة الصلاحية والضمان، والحق فى الاختيار.
وأوضح مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، بأن الجهاز يبذل جهوداً كبيرة لضبط الأسواق وتنظيم العلاقة بين المستهلك والمورد وتوعية وتعريف المواطنين بحقوقهم، من خلال البنود التى حددها قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الهيئة العامة للاستعلامات جهاز حماية المستهلك ضبط الأسواق حقك مسؤوليتنا المزيد جهاز حمایة المستهلک مجمع إعلام قنا من خلال
إقرأ أيضاً:
مدير أمن طرابلس يترأس اجتماعاً أمنياً موسعاً استعداداً لتأمين العاصمة خلال عيد الأضحى
ترأس اللواء خليل وهيبة، مدير أمن طرابلس، مساء اليوم، اجتماعاً تنسيقياً موسعاً بمقر المديرية، وذلك في إطار الاستعدادات الأمنية والخدمية لتأمين العاصمة خلال عطلة عيد الأضحى المبارك.
وشارك في الاجتماع كل من مساعد مدير الأمن للشؤون الأمنية، ورئيس مكتب العلاقات العامة، إلى جانب مندوبي عدد من الجهات الأمنية والخدمية، شملت: جهاز الإصحاح البيئي، هيئة الرقابة الإدارية، جهاز الإسعاف والطوارئ، جهاز الحرس البلدي، شركة الخدمات العامة، هيئة الأوقاف طرابلس، كلية الطب البيطري، إضافة إلى المندوبين الأمنيين عن بلديات طرابلس الكبرى.
وشهد الاجتماع مناقشة خطة العمل الأمنية والخدمية داخل العاصمة، مع التركيز على تأمين الأسواق، الساحات العامة، المساجد، والمسالخ، إلى جانب تعزيز سرعة الاستجابة للحالات الطارئة خلال أيام العيد.
وأكد مدير الأمن خلال الاجتماع على أهمية تعزيز التنسيق والتكامل بين كافة الجهات لضمان تقديم خدمات أمنية وإنسانية عالية المستوى، بما يسهم في الحفاظ على استقرار المدينة وسلامة المواطنين.
ويأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة الاجتماعات الدورية التي تعقدها مديرية أمن طرابلس، تأكيداً على التزامها الدائم بحفظ النظام العام وضمان أجواء آمنة خلال المناسبات الدينية والوطنية.
آخر تحديث: 2 يونيو 2025 - 18:31
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!