حقك مسئوليتنا.. ندوة حول آليات الرقابة وضبط الأسواق بمجمع إعلام قنا
تاريخ النشر: 20th, February 2025 GMT
نظم مجمع إعلام قنا ، ندوة حول "حماية المستهلك.. آليات الرقابة وضبط الأسواق" ضمن الحملة التوعوية المجتمعية لقطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات وجهاز حماية المستهلك، تحت شعار"حقك مسؤوليتنا".
أقيمت فعاليات الندوة بقاعة مجمع إعلام بقنا، بحضور يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، وحاضر فيها رائد هارون، مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، وأدارتها سهير السيد عبدالرازق، مسئول البرامج بمركز إعلام قنا.
وأشار يوسف رجب، مدير مجمع إعلام قنا ، إلى أن حملة قطاع الإعلام الداخلي وجهاز حماية المستهلك، تهدف إلى رفع وعى المواطنين بحقوقهم وواجباتهم عند الشراء، وحمايتهم من أى ممارسات ضارة صحياً أو اقتصاديا، لضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية للمستهلك.
واستعرض مدير فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، الخطوات الصحيحة لشراء السلع، وخاصة المعمرة بداية من فتح السلعة وتشغيلها ومعاينتها قبل الشراء، معاينة نافية للجهالة، وضرورة الحصول على فاتورة من المورد موضحاً بها اسم المحل وبيانات السلعة وأن تكون مختومة بختم المحل، مع قراءة تفاصيل وتاريخ وشروط الضمان.
كما تناول آليات تقديم الشكاوى من المستهلك، من خلال عدة قنوات "خدمة الخط الساخن 19588 وتعمل هذه الخدمة داخل محافظة القاهرة، أو تقديم الشكاوي وتسليمها يدويا داخل مقرات الجهاز بالمحافظات، أو من خلال رقم الواتساب 01000000329 ، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول يتم تحميله من متجر الهاتف باسم جهاز حماية المستهلك" مع ضرورة وجود فاتورة الشراء والضمان إن وجد.
أشار هارون، إلى أن هناك 7 حقوق أساسية للمستهلك تتفق عليها كل دول العالم، وتنص عليها المادة رقم 2 من قانون حماية المستهلك، منها الحق في الصحة والسلامة للسلع التي تشكل خطراً على صحة وحياة المستهلك، والحق في معرفة كافة المعلومات حول المنتج، بمعنى أن يتم تزويده بجميع المعلومات الخاصة بالمنتج أو الخدمة مثل تاريخ الصنع وطريقة الاستخدام، ومدة الصلاحية والضمان، والحق فى الاختيار.
وأوضح مدير جهاز حماية المستهلك بقنا، بأن الجهاز يبذل جهوداً كبيرة لضبط الأسواق وتنظيم العلاقة بين المستهلك والمورد وتوعية وتعريف المواطنين بحقوقهم، من خلال البنود التى حددها قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الهيئة العامة للاستعلامات جهاز حماية المستهلك ضبط الأسواق حقك مسؤوليتنا المزيد جهاز حمایة المستهلک مجمع إعلام قنا من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ الإسكندرية يوجه بتكثيف حملات مراقبة وضبط الأسواق والمطاعم والمحال التجارية
شدد محافظ الإسكندرية أحمد خالد، على تكثيف حملات مراقبة وضبط الأسواق والمطاعم والمحال التجارية والتأكد من صلاحية السلع ومطابقتها للمواصفات وتوافر الاشتراطات الصحية والبيئية والقانونية، حفاظا على صحة وسلامة المواطنين.
وتنفيذا لتكليفات محافظ الإسكندرية، شنت إدارات حي أول المنتزه حملة تموينية مكبرة بالتنسيق مع مديرية التموين والتجارة الداخلية أسفرت عن 31 ألف جنيه غرامات فورية لمخالفة المواعيد الرسمية للغلق وإشغالات للأرصفة والميادين، وتحرير 10 محاضر تموين وعدم إعلان عن الأسعار وعدم وجود رخص للمحال، وغلق وتشميع مخبز مخالف، ورفع الإشغالات والتعديات والحواجز الحديدية والأسمنتية وتحقيق السيولة المرورية للمارة والسيارات، والتحفظ على 165 حالة إشغال متنوع.
وناشد حي أول المنتزه، أصحاب المحال التجارية والمنشآت بضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة وتوفيق أوضاعهم والالتزام بالضوابط القانونية تفاديا للمساءلة.
وقام حي ثان المنتزة، بحملة بمنطقة المندرة تم خلالها، تحرير 3 محاضر لعدم الإعلان عن الأسعار و 8 محاضر لعدم وجود شهادات صحية للعاملين، وإغلاق وتشميع مخزن بدون ترخيص، بالإضافة إلى توجيه 6 إنذارات لاستكمال وضع الأسعار على المنتجات و 5 إنذارات بالحضور لديوان عام الحي لاستصدار التراخيص، و 8 إنذارات رصد بيئي، و إعدام 30 كجم مواد غذائية لعدم صلاحيتها للاستهلاك الأدمي.
ونفذ حي أول العامرية، حملة للتفتيش على محال الجزارة بنطاق الحي للتأكد من الالتزام بالذبح داخل المجزر ورصد المخالفات، وتم تحرير 3 جنح بيطرية للذبح خارج المجازر الحكومية، والتحفظ على اللحوم بأحد المحال لبيان مدى صلاحيتها، وتشميع محلين جزارة لوجود مخالفات فنية.
واستهدفت حملة حي غرب، عددا من المنشآت بشوارع الخديوي وابن طولون ومتفرعاتها وأسفرت عن تحرير 9 محاضر أمن صناعي وذلك لعدم توافر اشتراطات السلامة والصحة المهنية ومحضر وإنذارين لمخالفة قانون البيئة، وإزالة كافة الإشغالات بأرصفة المشاه والطريق العام وتوسعة الطريق وفرض الانضباط، والتحفظ على 20 إشغال متنوع، وتحصيل 45 ألف جنيه غرامات فورية، والتنبيه على منشآت بالالتزام بالتقديم إلى المركز التكنولوجي بالحي لاستخراج الرخص لمحالهم لعدم التعرض لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وقام حي وسط بالمرور على الفنادق واللوكاندات بنطاق الحي، وتم تحرير 3 محاضر لإدارة منشآت بدون ترخيص، وإخطار لتوفيق وضع رخصة سارية، ومحضر لسوء بيئة العمل، و4 محاضر لعدم تأمين المنشآت ضد مخاطر الحريق ووجود خطة طوارئ وتوافر شهادات صحية ، وإخطارين برفع كفاءة المفروشات.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة