محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهاته لحل شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 2nd, March 2025 GMT
ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات التي وجه بها أثناء عقد لقاء المواطنين الذي عُقد بتاريح 19 فبراير 2025،وتم خلاله بحث ومناقشة العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية .
أوضحت مها حميدة مديرة خدمة المواطنين، في تقرير المتابعة : بخصوص مطلب تقدمت به سيدة من مدينة بني سويف، تعاني والدتها من سرطان لسان -مرحلة رابعة- وتحتاج لعلاج مناعي غير متوفر بالتأمين ، و تسعى للحصول عليه من مؤسسة بيت الزكاة والتي كلف المحافظ فرع التأمين الصحي باتخاذ ما يلزم وعرض الحالة على اللجنة الطبية أو الاستشاري المختص لتوضيح البروتوكول العلاجي للحالة وتحديد ما إذا كان هناك بدائل علاجية متوفرة من عدمه
حيث تم إعطاء المواطنة إفادة من التأمين الصحي بعدم توافر العلاج المطلوب _لتقديم تلك الإفادة لمؤسسة بيت الزكاة لتوفيره ،خاصة وان العلاج المطلوب للحالة خارج بروتوكولات الهيئة وغير مُدرج بها، بالإضافة إلى قيام فرع التأمين بالبحث مع لجنة الأورام في توفير بدبل لهذا العلاج المطلوب حرصا على صحة الحالة
وفيما يتعلق بمطلب أحد المواطنين رصف أو تبليط شارع عبد الحكيم متفرع من شارع الروضة أسوة بشوارع جانبية مجاورة، حيث أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ،بأنه قد تم الانتهاء من عمل الصيانة الفنية لعدد 4 مطابق خاصة بشبكة الصرف الصحي بالشارع "محل الشكوى" مؤكدة أنه جار التنسيق مع مديرية الطرق والنقل لبدء أعمال التبليط
وفيما يخص مطلب أحد المواطنين من كفر الجزيرة –مركز ناصر- يلتمس الموافقة على صرف معاش تكافل وكرامة، نظرًا لظروه الصحية والمعيشية، حيث تضمن تقرير المتابعة الإشارة إلى صرف مساعدة مالية للمواطن من المحافظة ، وجار السير في إجراءات تخصيص مساعدات مالية على دفعات متالية على مدار 6 أشهر من قبل مديرية التضامن الاجتماعي،بجانب عمل تظلم لإعادة النظر في استخراج معاش كرامة للمواطن ، إضافة إلى صرف مساعد مالية لحالة آخرى من قرية تزمنت الغربية ،وجار التنسيق لصرف مساعدة من التضامن الاجتماعي على دفعات متتالية
تجدر الإشارة إلى أن اللقاءات المفتوحة تُعقد تحت إشراف الإدارة العامة لخدمة المواطنين ومكتب المحافظ، حيث يتم استقبال وفرز الشكاوى والطلبات وإحالتها للجهات المختصة، مع مناقشة الحالات التي تستدعي تدخل المحافظ لضمان اتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف محافظ بني سويف الفشن المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يشارك أبناء المؤسسات من الأيتام فرحتهم باليوم الترفيهي
شارك الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، أبناء المؤسسات من الأيتام فرحتهم باليوم الترفيهي، الذي نظمته إحدى المؤسسات الخيرية بالتعاون والتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، وذلك بحديقة النيل بمدينة بني سويف، في إطار فعاليات الاحتفال باليوم العالمي للتطوع وتزامناً مع أعياد الطفولة.
جاء ذلك بحضور الدكتورة هبة الجلالي وكيل وزارة التضامن، أحمد حلمي مدير مكتب مؤسسة مصر الخير ببني سويف محمد بكري رئيس المدينة، الدكتورة ألطاف رياض المشرف العام على فرع المجلس القومي للطفولة والأمومة، الشيخ عبد الموجود عبد الله رئيس الإدارة المركزية لمنطقة بني سويف الأزهرية، الشيخ عاصم القبيصى وكيل وزارة الأوقاف، القس آرميا عبده ممثل عن مطرانية بني سويف.
وتجول المحافظ داخل الحديقة للقاء الأطفال ومصافحتهم أثناء لهوهم مع الشخصيات الكرتونية، وركوبهم بعض الألعاب الترفيهية وسط أجواء اتسمت بالبهجة والسعادة في نفوس الأطفال ومرافقيهم من مشرفات دور الأيتام ، حيث حرص المحافظ على توزيع الشيكولاته والهدايا والألعاب والتقاط الصور التذكارية معهم ومع المتطوعين من المؤسسة.
و أعرب المحافظ عن سعادته بالتواجد في مثل تلك الفعاليات وسط الأطفال خاصة الأيتام منهم ،مشيرا إلى أن رعاية الأيتام من المبادئ الأساسية والقيم النبيلة التي حثت عليها الشرائع السماوية والمواثيق الوضعية، مشدداً على حسن الرعاية المقدمة لهم وتلبية احتياجاتهم باعتبارهم جزء هام من المجتمع ورعايتهم حق أصيل على جميع الفئات.
فيما أضاف مدير مكتب المؤسسة الخيرية أن اليوم الترفيهي، يأتي ضمن أنشطة الاحتفال باليوم العالمي للتطوع،باعتباره أحد التدخلات الأساسية التي تقوم بها المؤسسة بصفة دورية لتقديم الدعم النفسي وإدخال الفرحة علي أطفال مؤسسات رعاية الأيتام من تنظيم وتقديم فقرات ترفيهية ومسابقات وهدايا .
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟