محافظ الغربية للمواطنين بمركز ومدينة قطور“أنتم فوق رؤوسنا
تاريخ النشر: 11th, March 2025 GMT
في جولة مفاجئة بنهار رمضان، قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بزيارة مركز ومدينة قطور لتفقد مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة سير العمل بملف التصالح في مخالفات البناء في المركز التكنولوجي ، وذلك في إطار حرصه المستمر على مراقبة أداء الجهات التنفيذية والتأكد من كفاءة الخدمات المقدمة.
. تفاصيل
وخلال الجولة، شدد المحافظ على ضرورة تيسير الإجراءات على المواطنين، والعمل على سرعة إنجاز معاملات التصالح، بما يحقق التوازن بين تنفيذ القانون والتخفيف عن المواطنين، مؤكدًا أن أجهزة المحافظة تعمل بكامل طاقتها لإنهاء الملفات وتحقيق الاستفادة القصوى من التصالح وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
بدأت الجولة بزيارة المحافظ لعدد من الإدارات الخدمية داخل المركز، حيث تفقد مستوى الأداء في تقديم الخدمات للمواطنين، واطلع على مدى التزام العاملين بتيسير الإجراءات، مشددًا على أهمية التعامل بروح القانون وتقديم الدعم اللازم للمواطنين، خاصة خلال شهر رمضان المبارك.
كما استمع المحافظ إلى آراء المواطنين وشكاواهم، مؤكدًا أن المحافظة لا تدخر جهدًا في تحسين الخدمات العامة، وتعزيز كفاءة العمل الحكومي بما ينعكس إيجابيًا على المواطنين.
وفي إطار متابعته لملف التصالح، تفقد المحافظ المركز التكنولوجي بمركز ومدينة قطور، حيث تفقد سير العمل داخل المركز، واطلع على معدلات الإنجاز في استقبال الطلبات وإنهاء إجراءات التصالح، مؤكدًا أن هذا الملف يحظى باهتمام بالغ من الدولة لضبط المنظومة العمرانية والقضاء على العشوائية.
ووجه المحافظ تعليماته بضرورة زيادة معدلات الإنجاز وإنهاء الإجراءات بسرعة ودقة، مشددًا على ضرورة تذليل العقبات أمام المواطنين، مع التأكد من استيفاء كافة الشروط القانونية لضمان عدم وقوع أي تجاوزات.
وأكد المحافظ أن هناك رقابة مشددة على هذا الملف لضمان سير العمل وفقًا للقوانين واللوائح، مؤكدًا أنه لن يتم السماح بأي تلاعب أو تأخير غير مبرر في إنهاء معاملات التصالح.
وخلال جولته شدد المحافظ على أن الخدمات المقدمة للمواطنين يجب ألا تتأثر خلال شهر رمضان، مشيرًا إلى أن هناك تشديدًا على الانضباط الإداري في جميع المصالح الحكومية لضمان استمرار تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة.
وأكد أن المحافظة تراقب أداء العاملين في مختلف القطاعات، وأن أي تقاعس أو إهمال سيتم التعامل معه بكل حزم، موضحًا أن الفترة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود لخدمة المواطنين وإنهاء معاملاتهم في أسرع وقت ممكن.
وشدد المحافظ على أن الجولات الميدانية المفاجئة ستستمر بشكل دوري لمتابعة مستوى الأداء والتأكد من أن كافة الأجهزة التنفيذية تعمل بأقصى طاقتها لخدمة المواطنين، مشيرًا إلى أن التطوير الإداري وتحسين الخدمات يأتي في مقدمة أولويات محافظة الغربية خلال الفترة المقبلة.
وخلال لقائه بالمواطنين في جولته ، أكد اللواء أشرف الجندي أن حقوق المواطنين خط أحمر، ولن يُسمح بأي تقصير في تقديم الخدمات لهم، مشددًا على أن الدولة تعمل بكل جهدها لتوفير حياة كريمة للجميع.
وقال المحافظ للمواطنين: “أنتم فوق رؤوسنا وحقوقكم أمانة في أعناقنا، ونعمل من أجلكم ومن أجل تيسير أموركم، وهدفنا هو خدمتكم بأفضل شكل ممكن، ولن نقبل بأي تعطيل أو تعقيد لإجراءاتكم”.
كما استمع المحافظ لشكاوى الأهالي واستفساراتهم حول عدد من الملفات الخدمية، موجهًا بسرعة حل المشكلات العالقة، ومؤكدًا أن مكتبه مفتوح للجميع، وأنه يتابع شخصيًا أي شكاوى تصل إليه لضمان حصول كل مواطن على حقوقه كاملة دون أي معوقات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين مركز قطور قري شكاوي المزيد مؤکد ا أن
إقرأ أيضاً:
رئيس مركز نجع حمادي يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي ويؤكد على سرعة إنهاء ملفات التصالح
واصل حسين الزمقان، رئيس مركز ومدينة نجع حمادي، جولاته الميدانية لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتكليفات الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بضرورة تحسين كفاءة الأداء الحكومي والارتقاء بجودة الخدمات.
ورافقه في جولته بيومي عبد الباسط، مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام، حيث تفقدا المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، واطلعا على سير العمل في شباك الأرشفة وصالة الانتظار، إلى جانب متابعة الإجراءات المتبعة في تقديم الخدمات الرقمية.
كما تفقد رئيس المركز المكاتب الخلفية والإدارة الهندسية، ووجه بسرعة إنهاء ملفات المواطنين المتقدمين بطلبات التصالح في مخالفات البناء، والتيسير عليهم في الإجراءات.
وخلال زيارته، جلس الزمقان بصالة الانتظار والتقى بعدد من المواطنين، مستمعًا إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة ومدى رضاهم عن سرعة وكفاءة الأداء، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يُعد ركيزة أساسية لتحسين مستوى الخدمة.
وفي لفتة إنسانية، وجّه الزمقان بسرعة التعامل مع حالة أحد المواطنين غير القادرين على صعود سُلّم المركز لاستلام نموذج (8)، حيث كلف مسؤول الاستعلامات بالنزول إليه وتوقيعه على نسخة من النموذج وتسليمها له شخصيًا.
وأكد رئيس المركز في ختام جولته أن التواصل الفعال بين المواطن والمسؤول هو السبيل الأهم لتقديم حلول جذرية وفعالة للمشكلات اليومية، وتعزيز ثقة المواطن في الجهاز الإداري للدولة.