مناقشة جهود تحقيق العدالة الاستهلاكية في البريمي

 

 

البريمي- الرؤية

التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، الأحد، سعادة السيد الدكتور حمد بن أحمد البوسعيدي محافظ البريمي، وذلك ضمن زيارته الميدانية إلى المحافظة، بهدف تعزيز التكامل المؤسسي والارتقاء بآليات حماية المستهلك على مستوى المحافظات.

وخلال اللقاء، تطرق سعادة رئيس الهيئة إلى أبرز الجهود التنسيقية مع الجهات الحكومية الأخرى، مؤكدًا أهمية توحيد الجهود والبيانات لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق العدالة الاستهلاكية، لا سيما في ظل التحديات المتزايدة في الأسواق.

كما ناقش خطة الهيئة لعام 2025، والتي تتماشى مع رؤية "عُمان 2040"؛ حيث تم استعراض آليات الربط الإلكتروني بين الهيئة ومكاتب المحافظين.

وسلّط سعادته الضوء على التحديات التي تواجه العمل الرقابي، مشيرًا إلى ضرورة دعم الكوادر الميدانية وتوفير أدوات أكثر كفاءة لمتابعة تدفق السلع، وضبط المخالفات ذات الطابع العابر. كما استعرض سعادته مشروع الربط الإلكتروني بين الهيئة ومكاتب أصحاب السعادة المحافظين عبر لوحة المؤشرات التفاعلية (Dashboard)، التي تتيح تتبع مؤشرات الأداء والبلاغات بشكل لحظي، مما يسهم في رفع كفاءة التنسيق وصنع القرار المبني على البيانات.

وزار سعادة رئيس الهيئة عددًا من المواقع الحيوية، ولقاءات تنسيقية مع الجهات ذات العلاقة، كما زار إحدى وكالات السيارات بالمحافظة، حيث تعرّف على مستوى الالتزام بالمعايير المعتمدة في خدمات ما بعد البيع، وآلية معالجة شكاوى المستهلكين، مؤكدًا أهمية الشفافية وتسهيل الإجراءات بما يضمن حفظ حقوق المستهلك.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية