مناقشة جهود تحقيق العدالة الاستهلاكية في البريمي
تاريخ النشر: 13th, April 2025 GMT
البريمي- الرؤية
التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، الأحد، سعادة السيد الدكتور حمد بن أحمد البوسعيدي محافظ البريمي، وذلك ضمن زيارته الميدانية إلى المحافظة، بهدف تعزيز التكامل المؤسسي والارتقاء بآليات حماية المستهلك على مستوى المحافظات.
وخلال اللقاء، تطرق سعادة رئيس الهيئة إلى أبرز الجهود التنسيقية مع الجهات الحكومية الأخرى، مؤكدًا أهمية توحيد الجهود والبيانات لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق العدالة الاستهلاكية، لا سيما في ظل التحديات المتزايدة في الأسواق.
وسلّط سعادته الضوء على التحديات التي تواجه العمل الرقابي، مشيرًا إلى ضرورة دعم الكوادر الميدانية وتوفير أدوات أكثر كفاءة لمتابعة تدفق السلع، وضبط المخالفات ذات الطابع العابر. كما استعرض سعادته مشروع الربط الإلكتروني بين الهيئة ومكاتب أصحاب السعادة المحافظين عبر لوحة المؤشرات التفاعلية (Dashboard)، التي تتيح تتبع مؤشرات الأداء والبلاغات بشكل لحظي، مما يسهم في رفع كفاءة التنسيق وصنع القرار المبني على البيانات.
وزار سعادة رئيس الهيئة عددًا من المواقع الحيوية، ولقاءات تنسيقية مع الجهات ذات العلاقة، كما زار إحدى وكالات السيارات بالمحافظة، حيث تعرّف على مستوى الالتزام بالمعايير المعتمدة في خدمات ما بعد البيع، وآلية معالجة شكاوى المستهلكين، مؤكدًا أهمية الشفافية وتسهيل الإجراءات بما يضمن حفظ حقوق المستهلك.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
قبل ذروة الصيف.. رئيس صرف الإسكندرية يُطلق خطة مكثفة لرفع كفاءة المحطات وتحسين الخدمات
عقد اللواء محمود نافع، رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، اليوم الخميس، اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا بمقر الديوان العام، بحضور رؤساء القطاعات ومديري العموم، لمتابعة الاستعدادات الجارية لاستقبال موسم الصيف، ومراجعة الحالة الفنية لمحطات المعالجة والصرف على مستوى المحافظة.
وتناول الاجتماع استعراض مستجدات أعمال الإحلال والتجديد ورفع كفاءة المعدات والمنشآت، في إطار خطة شاملة تستهدف تعزيز كفاءة البنية التحتية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تزامنًا مع ارتفاع الأحمال المتوقعة خلال فصل الصيف.
وأكد اللواء نافع على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة للمحطات، وسرعة الانتهاء من المشروعات الجارية، مشددًا على ضرورة التزام الشركة بدورها في ترشيد النفقات وتنمية الموارد الذاتية، بما يعزز من قدرتها على مواجهة التحديات التشغيلية والمالية.
كما ناقش الاجتماع أبرز الشكاوى الواردة من المواطنين، وطرح عدد من الحلول العاجلة والمستدامة لمعالجتها، بالإضافة إلى تقييم أداء قطاعات التشغيل والصيانة، والعمل على توفير احتياجاتها الفنية لضمان استمرارية وكفاءة الأداء.
وشدد رئيس الشركة على ضرورة تفعيل دور الخط الساخن (175)، والاستجابة الفورية لكافة البلاغات، مع ضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية، وأهمية الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والصحة المهنية في جميع مواقع العمل، ومحاسبة أي تقصير قد يؤثر على سلامة العاملين أو كفاءة التشغيل.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على المتابعة اليومية الدقيقة لكافة الأعمال التشغيلية والصيانة الدورية، لضمان جاهزية المحطات واستمرارية تقديم الخدمة بكفاءة تواكب تطلعات المواطنين وتلبي احتياجات محافظة الإسكندرية خلال موسم الصيف.
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة