محافظ القليوبية يلتقي بالمواطنين في القناطر الخيرية ويستمع لمطالبهم
تاريخ النشر: 23rd, April 2025 GMT
استقبل المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم، حشدًا من المواطنين بمدينة القناطر الخيرية للاستماع إلى مطالبهم وشكواهم والعمل على إيجاد حلول فورية لها.
واستمع المحافظ باهتمام إلى قضايا متنوعة طرحها الأهالي، شملت قطاعات حيوية مثل مياه الشرب والصرف الصحي، والنظافة، والطرق، والإسكان، والتعليم، والصحة، بالإضافة إلى بعض المشكلات الفردية.
ووجه المهندس أيمن عطية المسؤولين التنفيذيين المرافقين له خلال اللقاء بسرعة فحص الشكاوى المقدمة والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن، مؤكدًا حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم في إطار الموارد المتاحة والقوانين المنظمة.
وأشار المحافظ إلى أهمية هذه اللقاءات الدورية في تعزيز الثقة بين المواطن والأجهزة التنفيذية، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو تحقيق رضا المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم في مختلف أنحاء المحافظة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: محافـظ القليوبيــة القناطر الخيرية مياه الشرب والصرف الصحي مدينة القناطر الخيرية تحسين جودة الخدمات
إقرأ أيضاً:
للمرة الثانية.. محافظ الدقهلية يقوم بزيارة مفاجئة لشركة المياه لمتابعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة، للمرة الثانية على التوالى، إلى مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحى، تابع خلالها سير العمل فى غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقى شكاوى المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة.
وخلال الزيارة، تابع المحافظ منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوى ومعدل الإستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الإستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتى فى مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية.
كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذى يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته على رصد الأعطال والشكاوى الواردة بدقة وسرعة، بما يسهم فى تحسين كفاءة منظومة مياه الشرب بالمحافظة.
وأثنى المحافظ خلال جولته على معدلات الأداء المتميزة للعاملين فى الخط الساخن وبوابة الشكاوى، مشيرًا إلى أن ما لمسه من جدية واستجابة فورية يعكس حرص الجميع على أداء المهام الموكلة إليهم بكل أمانة وكفاءة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الخدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
وأكد المحافظ أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة منظومة المرافق والخدمات فى كافة القطاعات، وشدد على أهمية تعزيز ثقافة العمل الميدانى والرقابة الآنية لضمان تقديم خدمة لائقة ومتميزة لأبناء محافظة الدقهلية.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام