تحديث One UI 7.0 يثير غضب مستخدمي Galaxy S24 بسبب خطأ مؤثر
تاريخ النشر: 26th, April 2025 GMT
أثار تحديث One UI 7.0، المبني على نظام Android 15، موجة من الغضب بين مستخدمي هواتف Galaxy S24 بسبب مشاكل تقنية خطيرة أثرت على تجربة الاستخدام.
فبعد إطلاقه في 7 أبريل 2025، واجه التحديث خللاً كبيرًا تسبب في عدم تمكن بعض المستخدمين في كوريا الجنوبية من فتح أجهزتهم، مما دفع شركة سامسونج إلى إيقاف التحديث مؤقتًا على مستوى العالم كإجراء احترازي .
من أبرز المشاكل التي يواجهها المستخدمين في التحديث الجديد، هي عدم القدرة على فتح الهاتف، حيث أبلغ مستخدمو Galaxy S24 في كوريا الجنوبية عن خلل يمنعهم من فتح أجهزتهم بعد تثبيت التحديث، مما أدى إلى توقف التحديث عالميًا .
من المشاكل الأخرى هي فشل في تحميل التحديث، حيث أفاد بعض المستخدمين بأن عملية تحميل التحديث تتوقف تلقائيًا، مع ظهور رسالة "تعذر تثبيت التحديث"، مما يعيق استخدام الهاتف بشكل طبيعي .
بالاضافة إلى مشكلة استنزاف البطارية ومشاكل في الخصوصية، حيث أشارت تقارير إلى وجود مشاكل في استهلاك البطارية وخلل في ميزة "المجلد الآمن"، مما يثير مخاوف بشأن أمان البيانات .
خطوات مقترحة لحل المشكلة:من أهم الخطوات المقترحة لحل هذه المشاكل هي إيقاف مؤقت للتنزيل وإعادة التشغيل، حيث ينصح بعض المستخدمين بإيقاف عملية التنزيل مؤقتًا، ثم إعادة تشغيل الهاتف، واستئناف التنزيل مرة أخرى .
كما ينصح ايضصا باستخدام تطبيق Smart Switch، حيث يمكن محاولة تثبيت التحديث عبر تطبيق Smart Switch كبديل لتحديث OTA .
الوضع الحالياستأنفت سامسونج طرح التحديث بعد إصلاح الخلل، وبدأ التحديث في الوصول إلى مستخدمي Galaxy S24 وZ Fold 6 وZ Flip 6 في مناطق متعددة حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط .
كان من المفترض أن يكون تحديث One UI 7.0 خطوة تقدمية في تجربة المستخدم، لكنه تحول إلى مصدر إحباط بسبب المشاكل التقنية التي صاحبت إطلاقه. ينبغي على سامسونج تعزيز اختبارات الجودة قبل إطلاق التحديثات المستقبلية لضمان تجربة مستخدم مستقرة وآمنة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: نظام Android 15 هواتف Galaxy S24
إقرأ أيضاً:
سامسونج تواجه أزمة حقيقية مع هاتف Galaxy S25 Edge: مبيعات ضعيفة وإنتاج منخفض
رغم الحملة الترويجية الواسعة والدفاع المستميت من سامسونج ضد الانتقادات التي طالت هاتفها الأحدث Galaxy S25 Edge، إلا أن الجهازK الذي يُعد أنحف هواتف الشركة الرائدة حتى الآن – يعاني من مبيعات ضعيفة للغاية، حسب تقرير جديد.
الهاتف الذي رُوّج له باعتباره تجربة لاستكشاف مدى تقبل السوق للهواتف فائقة النحافة، لم يُحقق الحد الأدنى من توقعات سامسونج، مما دفع الشركة إلى خفض الإنتاج الشهري بشكل كبير لتقليل الخسائر.
مصير Galaxy S26 Plus في مهب الريحكان من المقرر أن تحل نسخة Edge مكان Galaxy S26 Plus في سلسلة العام المقبل، لكن بعد إخفاق S25 Edge، بات مستقبل هذا التوجه غير مؤكد.
وتكافح سامسونج منذ سنوات لجعل نسخة الـ Plus من سلسلة Galaxy S خيارًا جذابًا، إلا أنها غالبًا ما تفشل في تحقيق مبيعات قوية مقارنة بالنسخ العادية أو Ultra.
أداء مخيب منذ الإطلاقفي العادة، تُحقق الهواتف الجديدة مبيعات قوية خلال الأشهر الثلاثة الأولى من إطلاقها، لكن Galaxy S25 Edge خالف هذه القاعدة، حيث جاءت أرقامه أقل من أدنى توقعات الشركة.
ومع هذا الإخفاق، قررت سامسونج اتخاذ خطوة حاسمة بخفض الإنتاج وتقليص توافر الجهاز في الأسواق.
في سياق متصل، ذكرت مصادر مطلعة على خطط سامسونج أن الشركة تعتزم تعزيز إنتاج هواتفها القابلة للطي الموجهة خصيصًا للسوق الأمريكية، وذلك بسبب مخاوف من رسوم جمركية أمريكية مرتقبة قد تدخل حيز التنفيذ بالتزامن مع إطلاق الجيل الجديد من هواتفها القابلة للطي.
وبحسب التقرير، تخطط سامسونج لإنتاج نحو 600 ألف وحدة من هاتف Galaxy Z Fold 7 خلال شهر يونيو فقط، بزيادة قدرها 200 ألف وحدة عن خطتها الأصلية.
ويُعتقد أن هذا التركيز على السوق الأمريكية سيأتي على حساب الأسواق العالمية الأخرى، حيث سيتم تقليص الكميات المتوفرة عالميًا لإتاحة مزيد من الوحدات للمستهلكين الأمريكيين.
تصعيد الإنتاج في يوليومن المتوقع أن تواصل سامسونج رفع وتيرة الإنتاج خلال شهر يوليو لتلبية الطلب المتوقع على Galaxy Z Fold 7، وذلك ضمن استراتيجية جديدة تركز على الهواتف القابلة للطي كبديل آمن بعد تعثر أحد أهم إصداراتها الرائدة لهذا العام.
الأمم المتحدة.. ثمانون عامًا : السقف الأخير للعالم المفتوح على المجهول