لا للاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الأحكام الشرعية بماليزيا
تاريخ النشر: 2nd, June 2025 GMT
كوالالمبور- تتضاعف الاستفسارات عن الأحكام الشرعية مع كل موسم ديني، ويلجأ كثيرون إلى تصفح مواقع البحث على شبكة الإنترنت للحصول على إجابات سريعة وإرشادات لأداء عباداتهم بالوجه الصحيح.
ومع اقتراب موسم الحج لهذا العام، أضافت إدارة الحج الماليزية تطبيقا جديدا للاستشارات الدينية، أطلقت عليه "إي طيب" (e-Taib) وقالت إنه يوفر الإجابة على الاستفسارات والإشكاليات المتعلقة بأداء رحلة العمُر للديار المقدسة.
ونقلت وكالة الأنباء الماليزية "برنامجا" عن سلمى شيخ حسن، مسؤولة إدارة الحج في صندوق الحج، دعوتها الحجاج إلى عدم الاعتماد على برامج البحث العامة أو برامج الذكاء الاصطناعي مثل "شات جي بي تي" وغوغل لتلقي المعلومات الخاصة بالعبادات لا سيما الحج.
تحوّل إلكتروني
وأضافت سلمى شيخ حسن أن التطبيق يتضمن نافذة للاستفتاء تمكّن الحاج من إرسال سؤاله للعالم المختص بأمور الحج وانتظار الرد خلال بضع دقائق، وأن المعدل اليومي للاستفسارات عبر النافذة تجاوز الألف قبل 4 أسابيع من يوم عرفة، وتوقعت أن يتضاعف العدد إلى 4 آلاف في العشر الأوائل من ذي الحجة.
وكانت ماليزيا قد بدأت التحول الإلكتروني لإجراءات الحج في عام 2000، من خلال تطبيق على غرار تطبيقات المعاملات البنكية، حسب ما أكده للجزيرة نت محمد أمين عبد الوهاب، مدير العمليات في صندوق الحج الماليزي، ويقول إن الأمر لا يتعلق بالتكنولوجيا بحد ذاتها، فهي موجودة، وإنما بسهولة الوصول إليها واستعمالها.
إعلانومن التحديات التي واجهها صندوق الحج في هذا التحول هو بناء ثقافة إلكترونية، تبدأ بتدريب موظفي الصندوق أنفسهم على استعمال التطبيقات الخاصة بالحج، ثم ثقافة شعبية للتعامل مع المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة.
ويضيف مدير العمليات في الصندوق أن جميع إجراءات الحج تُنجز عبر تطبيق "تهجاري" الذي أنشئ عام 2020، ويجري التطوير عليه باستمرار، وبذلك فإن الحاج لن يحتاج للوصول إلى مكاتب وإدارات الحج إلا مرة واحدة هي يوم تسليم جواز سفره.
يجري الدخول على هذا التطبيق عبر تقنية التعرف على الوجه، ومن خلاله يبدأ التسجيل للحج ودفع الرسوم على أقساط ميسّرة، ثم الاستمرار بمتابعة كل المستجدات. ويقوم الحاج والمختصون بإدخال جميع بيانته المطلوبة بما فيها وضعه الصحي.
دأبت ماليزيا على تنظيم دورات لتدريب الحجاج قبل حلول موسم الحج، وبعد تطوير شركات متخصصة في تكنولوجيا المعلومات برامج تدريب إلكتروني، تحول كثير من الحجاج إلى التدريب عن بعد.
ويقول عبد الرحيم بن عبد الله، مدير شركة الطريق إلى الحرمين، للجزيرة نت، إن التدريب الإلكتروني أكثر دقة من العملي التقليدي، وتكنولوجيا الواقع الافتراضي والواقع المعمق تقدم صورة أقرب للواقع، خلافا للأبعاد والمسافات في التدريب على مجسمات للكعبة المشرفة والحرم المكي التي لا يمكن أن تكون واقعية، وهو ما يسبب للحاج مشكلة بين ما في مخيلته وما يراه على أرض الواقع عندما يصل الحرم المكي.
ويضيف بن عبد الله أن تدريب الحج التقليدي يستغرق نحو 17 دورة، ويتطلب وجود جمهور مناسب لإقامته، وساحة تدريب ومجسمات مناسبة، ومهما بُذل من جهد فإنه لا يمكن -برأيه- أن يكون مطابقا للواقع في أداء المناسك، بينما التدريب عبر الواقع الافتراضي يقدم تفصيلا دقيقا للمسافات والأحجام، ويستطيع الحاج من خلاله قياس قدراته الصحية في أداء المنسك، وتفادي الزحام.
إعلانوبغرض التدريب، يفضّل مدير العمليات في صندوق الحج محمد أمين عبد الوهاب استعمال جهاز الكمبيوتر أو حاسوبا محمولا على تطبيقات الهاتف النقال، نظرا لسعة الشاشة ووضوح الصورة وتمييز المسافات.
أما غرفة التحكم المركزية التابعة للصندوق في ماليزيا فتعمل على متابعة أوضاع الحجاج، بداية من تسجيل الحاج عبر تطبيق "تهجاري" وانتهاء بعودته إلى بلاده. ويقول المسؤولون عن الغرفة إن هناك خططا وأفكارا لتوظيف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في متابعة أمور الحجاج، مثل تعقب الحاج في حال فقدان أثره، أو متابعة حالته الصحية خاصة الذين يعانون من مشاكل صحية مزمنة أو خطرة.
ويرى الخبراء في هذه الغرفة أن الإنسان في سباق دائم مع التكنولوجيا، ودائما تتقدم التكنولوجيا على الإنسان، وهو في بحث دائم عن وسيلة سهلة وغير معقدة للوصول للمعلومات.
المصدر: الجزيرة
كلمات دلالية: حريات صندوق الحج
إقرأ أيضاً:
ميزة "الدفع الفوري" من ChatGPT تُحدث ثورة في التسوق عبر الذكاء الاصطناعي
في خطوة جديدة تُجسد تزاوج الذكاء الاصطناعي مع التجارة الإلكترونية، أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق ميزة مبتكرة تحمل اسم "الدفع الفوري" داخل تطبيق ChatGPT، تتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة من داخل الدردشة دون الحاجة إلى مغادرتها.
الميزة الجديدة تعتمد على بروتوكول ذكي يُعرف باسم Agentic Commerce، تم تطويره بالتعاون مع شركة Stripe الرائدة في مجال حلول الدفع الإلكتروني، في محاولة لإعادة تعريف تجربة التسوق عبر الإنترنت وجعلها أكثر سرعة وسلاسة وذكاءً.
الميزة، التي أصبحت متاحة الآن لكل من مستخدمي النسخة المجانية والمدفوعة من ChatGPT، تُتيح حالياً إمكانية شراء منتج واحد فقط في كل عملية شراء، من بائعي منصة Etsy داخل الولايات المتحدة. لكن OpenAI تؤكد أن هذه مجرد البداية، إذ تعمل الشركة على توسيع نطاق الميزة لتشمل المزيد من المناطق والأنظمة التجارية في الأشهر المقبلة.
ووفقًا لما أعلنته OpenAI، فإن أكثر من مليون بائع يستخدمون منصة Shopify — ومن بينهم علامات تجارية شهيرة مثل Glossier وSKIMS وSpanx — سيصبح بإمكانهم قريبًا دعم ميزة الدفع الفوري مباشرة عبر ChatGPT. كما يجري العمل على إضافة ميزة جديدة تسمح بإجراء عمليات شراء متعددة في وقت واحد من خلال "سلة تسوق ذكية" داخل المحادثة، ما يجعل تجربة التسوق من خلال الذكاء الاصطناعي أكثر تكاملاً من أي وقت مضى.
اللافت في هذه الميزة أن OpenAI تسعى لجعل بروتوكول Agentic Commerce مفتوح المصدر قريبًا، وهو ما يتيح لأي تاجر أو منصة إلكترونية تطوير تكامله الخاص مع ChatGPT، مما قد يفتح الباب أمام موجة جديدة من التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي حول العالم.
ومن الناحية التقنية، توضح OpenAI أن خوارزميات البحث داخل ChatGPT ستستمر في ترتيب نتائج المنتجات بناءً على معايير واضحة تشمل مدى الصلة باستعلام المستخدم، والتوافر، والسعر، وجودة المنتج. بمعنى آخر، لن تمنح الميزة الجديدة أي أولوية تفضيلية للمنتجات التي تدعم خاصية الدفع الفوري، بل ستحافظ على نزاهة الترتيب لتوفير تجربة بحث عادلة وشفافة للمستخدمين.
أما من ناحية الأمان والثقة، فتؤكد الشركة أن التاجر يظل هو الجهة المسؤولة عن إدارة الطلبات والمدفوعات، وأن المستخدم يستطيع الدفع باستخدام بطاقته المسجلة لدى OpenAI أو من خلال خيارات الدفع الأخرى التي يدعمها النظام. كما شددت على أن ميزة الدفع الفوري لن تؤدي إلى أي زيادة في الأسعار، حيث سيدفع التجار فقط "رسومًا رمزية" على المشتريات التي تتم بنجاح عبر ChatGPT.
هذه الخطوة تعكس رؤية OpenAI لتوسيع وظائف ChatGPT من مجرد مساعد ذكي يعتمد على النصوص إلى منصة متكاملة يمكنها دعم قرارات الشراء وتنفيذها في لحظتها. فهي لا تسعى فقط إلى توفير الإجابات، بل إلى تسهيل الحياة الرقمية للمستخدمين، عبر الدمج بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية في واجهة واحدة سلسة وآمنة.
ويرى مراقبون أن هذه التجربة قد تُغير ملامح التسوق الإلكتروني في المستقبل القريب، خاصة إذا تم تطبيقها على نطاق أوسع وشملت أسواقًا كبرى مثل أوروبا وآسيا والشرق الأوسط. فبدلاً من التنقل بين المواقع والتطبيقات المختلفة، سيصبح بإمكان المستخدمين الاكتفاء بالدردشة مع ChatGPT للحصول على توصيات المنتجات ودفع ثمنها فورًا داخل نفس المحادثة.
بهذه الخطوة، تضع OpenAI نفسها في قلب مشهد جديد يجمع بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الرقمية، لتتحول المحادثة من مجرد وسيلة تواصل إلى تجربة شراء متكاملة. ويبدو أن "التسوق بالمحادثة" لم يعد فكرة مستقبلية، بل أصبح واقعًا تجاريًا يتطور بسرعة، يقوده الذكاء الاصطناعي من داخل نافذة واحدة: ChatGPT.
صدى البلد ينشر نصيب الأحزاب من مقاعد مجلس الشيوخ بعد ضم المنتخبين والمعينين