حلول أڤايا التكنولوجية تدعم “الأحوال المدنية السعودية” لخدمة المواطنين وتقديم أفضل تجارب الاستخدام
تاريخ النشر: 17th, October 2023 GMT
دبي : البلاد
أعلنت أڤايا اليوم وهي الشركة الرائدة عالميا في حلول تجارب العملاء والتعاون بين فرق العمل، عن شراكتها الناجحة مع “وكالة الأحوال المدنية السعودية” لتوفير أحدث تكنولوجيات حلول الاتصالات لتعزيز خدمات المواطنين، وأفضل تجارب الاستخدام من خلال نظام اتصالات موحّد وحلول منصة مركز الاتصال. وأتى الإعلان عن انجاز هذا المشروع الجديد على هامش فعاليات جيتكس غلوبال، حيث تتشارك أڤايا مع شركائها في استعراض ومناقشة القدرات الاستثنائية التي يتمتع بها الذكاء الاصطناعي، والتي تمكّن قادة الشركات ومدراء أقسامها من التعامل بفعّالية مع تطوير العمليات وتجارب العملاء.
ويتيح نظام الاتصالات الموحّد إرسال واستقبال المكالمات الصوتية والفيديوية، فيما يمكّن تطبيق ” أڤايا ووركبلايس” من اجراء محادثات مباشرة واستقبال المرفقات والانضمام للاجتماعات. والأهم في نظام الاتصالات الموحّد هو تعزيزه وتبسيطه للاتصالات والتنسيق والتعاون بين فرق العمل. وأتاح المشروع الذي شمل أيضا حلولا لمنصة مركز الاتصال، إنشاء شبكة اتصال داخلية موحّدة لجميع المناطق، وربط أنظمة الاتصال بنظام ادارة المستندات لتفعيل الاستفسار عن المعاملات وخدمة العملاء، إضافة إلى العديد من المزايا مثل تفعيل نظام تسجيل المكالمات وخدمة الاستطلاع عن الرأي لرفع أداء الخدمات.
ويأتي الإعلان عن المشروع الجديد مع أڤايا في الوقت الذي تواصل فيه “وكالة الأحوال المدنية” نيل الجوائز نظرا للنجاحات المتتالية التي تحققها، إذ نالت اليوم جائزة “أفضل مشروع تحوّل رقمي” خلال توزيع جوائز “تحوّل تك 2023” التي تُمنح سنويا للمؤسسات الحكومية والخاصة المتميزة في مجالات الريادة على مستوى توظيف تقنيات التحوّل التكنولوجي.
وقال النائب الأول للرئيس والرئيس العالمي لقطاع المبيعات في أڤايا، ورئيس أڤايا العالمية نضال أبو لطيف: “حققت “وكالة الأحوال المدنية السعودية” إنجازات متتالية في خدمة المواطنين، وهي تواصل تحقيق النجاحات من خلال نهجها الذي يعتمد على وضع خطط بعيدة المدى، لتحقيق الاستفادة القصوى من الحلول الرقمية والتكنولوجية. نحن فخورون في أڤايا بشراكتنا مع “الأحوال المدنية” لتوفير أنظمة اتصالات حديثة تتيح تفعيل التعاون بين فرق العمل من جهة، وتحسين الخدمات التي يستفيد منها المواطنون من جهة أخرى”.
أﭬايا ترحب بزيارتكم لها في قاعة زعبيل، مركز دبي التجاري العالمي بين 16 و20 أكتوبر 2023.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: أڤايا الأحوال المدنية السعودية الأحوال المدنیة
إقرأ أيضاً:
عطاف: الحركية التي تطبع العلاقات “الجزائرية-التونسية” تقوم على ثلاثة أبعاد أساسية
قال وزير الدولة وزير الشؤون الخارجية والشؤون الإفريقية أحمد عطاف، أن الحركية التي تطبع العلاقات “الجزائرية-التونسية” تقوم على ثلاثة أبعاد أساسية. البعد السياسي والأمني، البعد الاقتصادي، والبعد الإنساني
وأضاف عطاف، خلال انطلاق أشغال اجتماع لجنة المتابعة “الجزائرية-التونسية” بتونس تحت إشراف وزير الدولة، وزير الشؤون الخارجية والجالية الوطنية بالخارج والشؤون الإفريقية أحمد عطاف ونظيره التونسي محمد علي النفطي. أن لجنة المتابعة تلتئم اليوم تحضيرا للدورة الـ23 للجنة المشتركة الكبرى الجزائرية - التونسية للتعاون الثنائي. المقرر انعقادها غدا تحت الرئاسة المشتركة للوزير الأول سيفي غريب رفقة رئيسة الحكومة التونسية سارة الزعفراني.
وأكد عطاف، أن لجنة المتابعة “الجزائرية – التونسية” تمثل محطة أساسية في مسار التحضير للدورة الـ23 للجنة المشتركة الكبرى. باعتبارها آلية لتقييم ما تحقق خلال الأشهر الماضية واستشراف الخطوات المقبلة بهدف الإرتقاء بالعلاقات الثنائية إلى مستوى الشراكة الإستراتيجية التي أقرها قائدا البلدين الرئيس عبد المجيد تبون والرئيس قيس سعيد.
من جهته، وزير الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج محمد علي النفطي أكد أن قيادتي البلدين عازمتان على الارتقاء بالتعاون الثنائي إلى مستويات أكثر فاعلية. بما يتماشى مع المتغيرات الإقليمية والدولية من خلال رؤية مشتركة ومقاربات منسقة ومبادرات جديدة في قطاعات متعددة.
كما شدّد على الطابع الأخوي والتاريخي الذي يجمع الجزائر وتونس. وعلى الثقة المتبادلة التي طبعت العلاقات بينهما في مختلف المراحل.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟