«كهرباء دبي» و«أڤايا» يناقشان تعزيز الشراكة

ناقشت هيئة كهرباء ومياه دبي وشركة «أڤايا» الرائدة عالمياً في مجال حلول تجربة المتعاملين تعزيز الشراكة الاستراتيجية الطويلة الأمد التي تجمعهما، مؤكدين التزامهما بتوطيد أواصر التعاون لتحقيق توقعات تجربة متعاملي الهيئة.

جاء ذلك خلال لقاء سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي آلان ماساريك الرئيس التنفيذي للشركة، ونضال أبو لطيف النائب الأول للرئيس والرئيس العالمي لقطاع المبيعات في«أڤايا»، ورئيس «أڤايا» العالمية.

وأثمرت الشراكة بين هيئة كهرباء ومياه دبي وشركة «أﭬـايا» تطوير مركز رعاية المتعاملين إلى مركز تفاعلي رقمي متكامل يتيح لمتعاملي هيئة كهرباء ومياه دبي الحصول على مجموعة واسعة من الخدمات من خلال نظام الرد الصوتي التفاعلي المعزز بتقنية الذكاء الاصطناعي والمتاح على مدار الساعة.

المصدر: صحيفة الخليج