جلسات فردية لفحص شكاوي المواطنين بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 3rd, December 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حموده السكرتير العام، استقبالهما للمواطنين ، اليوم الأحد، لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
قال المحافظ، إن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وأضاف جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
لقاءات فردية..
واستقبل المحافظ، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة، المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جلسات فردية شكاوى المواطنين ديوان عام قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ البحر الأحمر يُشكّل لجنة لفحص مخرّات السيول والبرابخ للتأكد من جاهزيتها
شكّل اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر لجنة متخصصة ، تتولى المرور على مخرّات السيول والبرابخ والطرق الرئيسية بمدينة الغردقة، بهدف التأكد من جاهزيتها قبل موسم الأمطار، واستكمال الإجراءات اللازمة لضمان كفاءة منظومة تصريف السيول.
ترأس اللجنة المهندس حسني إبراهيم أبو الوفا، وضمّت في عضويتها محمد عبد الحميد رياض مدير مركز السيطرة الوطنية، والمهندس محمود عثمان علي ممثل هيئة الطرق والكبارى، وهيثم محمد محمد طلب مسئول الأزمات بالمدينة، والمهندسة إيريني صبحي فكري والمهندسة أماني صالح فكري من إدارة المياه الجوفية. وعقدت اللجنة اجتماعها الأول بإدارة الأزمات بمدينة الغردقة، ثم بدأت أعمالها الميدانية في نطاق المدينة.
وخلال مرور اللجنة على الطرق الرئيسية، تبيّن أن طريق الغردقة–غارب، والطريق الدائري الخارجي، وطريق الغردقة–سفاجا، في حالة جيدة تسمح بحركة السير دون معوقات. كما رصدت اللجنة وجود كميات من مخلفات البناء على جانبي الطريق الدائري الخارجي، وتم إدراجها في التقرير المرفوع للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
كما تابعت اللجنة حالة البرابخ أسفل الطرق السريعة. وأكد التقرير أن بربخ ومخر وادي العش عند الكيلو 33 شمالًا، وبربخ ومخر وادي بليغ عند الكيلو 26.5 شمالًا بالقرب من كمين الأحياء، إضافة إلى بربخ وادي فالق السهل خلف المطار ومجاويش، وبربخ أم دلفا أمام فرق الأمن على الطريق الدائري الخارجي، جميعها بحالة جيدة وتؤدي دورها في تصريف مياه الأمطار والسيول.
وشملت أعمال اللجنة المرور على الأودية والمخرّات والبحيرات الصناعية والسدود الركامية، وتبيّن جاهزية كل المواقع التي تم فحصها. وشملت الجولة بحيرة وسد وادي أبو ملكة خلف مزارع الجتروفا، وبحيرة وسد وادي فالق الوعر خلف منطقتي النجدة والحرفيين، وبحيرة وسد وادي فالق السهل خلف المطار ومجاويش، بالإضافة إلى بحيرة أم دلفا خلف محطات السفاري وفرق الأمن.
وأكد محافظ البحر الأحمر أن أعمال اللجنة تأتي ضمن خطة شاملة لرفع جاهزية المحافظة لموسم الأمطار، مع استمرار المتابعة الميدانية وتكثيف الجهود لضمان سلامة المواطنين والمنشآت وتفعيل منظومة تصريف السيول بكفاءة في مختلف المناطق.
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش