خطة لقياس رضا المستفيدين من خدمات مراكز الرعاية الصحية الأولية بالشرقية
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
أطلق مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية، خطته التنفيذية لقياس رضا متلقي الخدمات الصحية في مراكز الرعاية الصحية الأولية بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية.
يأتي ذلك في إطار الخدمات التي يسعى المشروع لتقديمها ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.
أشار رئيس اللجنة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، إلى ان هذه الخطة التنفيذية تأتي إنفاذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، وذلك في إطار الخدمات التي يسعى لتقديمها المشروع ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.
اجتماع لمناقشة مشروع قياسوعقد المدير التنفيذي للمشروع عبدالعزيز الغامدي، مؤخراً يرافقه رئيس فريق الدعم الاستشاري للمشروع محمد المزيعل، وعضو الفريق عبدالمجيد العامر اجتماعاً مع مسئولي تجمع الشرقية الصحي مثلها الدكتور هليل الحربي نائب الرئيس التنفيذي للرعاية الصحية بالتجمع، وسط مشاركة الدكتورة هدى مهيني، الدكتور سعيد الشهري، وأسد آل قريع وعبدالعزيز الضويحي.
وتضمن الاجتماع نبذه تعريفية حول مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالمنطقة الشرقية والرسالة التي يحملها والوقوف على جملة من أهدافه يأتي من بينها ما يتعلق بجودة الخدمات المقدمة في المنطقة وحرص إمارة المنطقة على رفع سقف رضا المستفيدين تجاه الخدمات المقدمة لهم وتحسين تجربتهم، وصولاً لمناقشة آلية تقديم الخدمات للمستفيدين بالمراكز والاساليب المستخدمة في ذلك.
وناقش الاجتماع الخطوط العريضة بأسئلة الاستبانة الخاصة بقياس رضا المستفيدين من خدمات مراكز الرعاية الصحية الأولية بمدن ومحافظات المنطقة، والتي سيتم إعدادها في صورتها النهائية من قبل المشروع بعد أن تمر بمراجعات علمية محكمة وبالاتفاق مع مراكز الرعاية التي ابدت استعدادها الكامل لدعم عمليات القياس التي يقوم بها المشروع.
وأكد رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع سمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، بأن تلمس الاحتياجات الخدمية للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والعمل على تطويرها بما يتناسب وتطلعاتهم، يعد من أولويات حكومتنا الرشيدة أعزها الله، وهو ما تعبر عنه توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، في تلمس احتياجات سكان المنطقة الشرقية، عبر بوابة هذا المشروع بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية والعامة المقدمة بالمنطقة من خلال قياس رضا المستفيدين وفقاً لمعايير علمية دقيقة تسهم في الكشف عن جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في التطوير، فضلاً عن تحفيز الاجهزة الحكومية على بذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الدمام اليوم رضا المستفيدين مراكز الرعاية الصحية الأولية رضا المستفیدین من خدمات قیاس رضا المستفیدین المنطقة الشرقیة مراکز الرعایة آل سعود
إقرأ أيضاً:
الشرقية.. "الشؤون الإسلامية" تنفذ حملة "طمّنا عليك" لتعزيز الوعي
نفّذ فرع وزارة الشؤون الإسلامية بالمنطقة الشرقية، صباح اليوم الثلاثاء، حملة صحية توعوية بعنوان: ”طمّنا عليك“، وذلك في فرع الوزارة بالدمام، بالتعاون مع التجمع الصحي بالمنطقة.
وهدفت الحملة إلى الاطمئنان على صحة منسوبي ومنسوبات الفرع، وتعزيز الوعي بأهمية الفحص المبكر، حيث شملت قياس المؤشرات الحيوية الأساسية مثل ضغط الدم، إلى جانب تقديم استشارات صحية من مختصين.التهاب الكبد الفيروسيكما تضمنت الحملة جانبًا توعويًا خاصًا بمرض التهاب الكبد الفيروسي، تزامنًا مع اليوم العالمي لالتهاب الكبد الفيروسي 2025، بهدف رفع الوعي بأهمية الوقاية والكشف المبكر.
أخبار متعلقة جامعة الملك فيصل تفتح باب القبول في 48 برنامجًا للدراسات العليابمشاركة 40 ألف متطوع.. معالجة 43 عنصرًا للتشوه البصري في الشرقية .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } "الشؤون الإسلامية" تنفذ حملة "طمّنا عليك" لتعزيز الوعي "الشؤون الإسلامية" تنفذ حملة "طمّنا عليك" لتعزيز الوعي var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });
وأكد المدير العام لفرع الوزارة بالمنطقة الشرقية، الشيخ عمر الدويش، أن تنفيذ هذه الحملة تجسّد حرص الوزارة على صحة منسوبيها، مشيرًا إلى أن الفرع يولي هذا الجانب أهمية بالغة من خلال مبادرات توعوية نوعية، تُنفذ بالشراكة مع الجهات المختصة، في إطار الدور التكاملي بين الجهات الحكومية لخدمة المجتمع.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية