«مياه الشرقية» تعلن عن منافذ ثابتة ومتحركة لخدمة المواطنين
تاريخ النشر: 24th, February 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة.
الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنينوأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى».
وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية.
منافذ ومراكز خدمة العملاء بالشرقية** المركز الرئيسي لـ خدمة العملاء «ديوان عام الشركة» 29 شارع سعد زغلول - مدينة الزقازيق.
** مركز خدمة عملاء مدينة ومركز الزقازيق.
- ميدان الزراعة بجوار المحكمة مدينة الزقازيق
** مركز خدمة عملاء ههيا
- الطريق الدائري مدخل العلاقمة بجوار معلف رشاد
** مركز خدمة عملاء القرين
- الشيخة حمدا بجوار القسم القديم
**مركز خدمة عملاء ابو حماد
- منشأة العباسة طريق أبو حماد بلبيس
** مركز خدمة عملاء منيا القمح
- بجوار نادي المعلمين
** مركز خدمة عملاء بلبيس
- شارع بورسعيد امام مدرسة الفردوس
** مركز خدمة عملاء ديرب نجم
- أمام وحدة مرور ديرب
**مركز خدمة عملاء الحسينية
- أمام مجلس المدينة - كوبرى 6 أكتوبر
** مركز خدمة عملاء الأخيوة
- منفذ التعاقدات - حياة كريمة - مجلس محلى الأخيوة
** مركز خدمة عملاء صان الحجر
- بجوار مسجد الحاج متولى
**مركز خدمة عملاء مشتول السوق
- شارع العروبة
** مركز خدمة عملاء كفر صفر
- حي النصر - بجوار المطافي امتداد شارع التحرير
** مركز خدمة عملاء الإبراهيمية
- شارع الحرية بجوار مكتب البريد
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي خدمة العملاء فاتورة المياه عداد المياه مرکز خدمة عملاء شرکة میاه الشرب خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
رئيس شركة مياه البحر الأحمر يتفقد غرف تصريف الأمطار
قام اللواء مهندس بهاء عبد المنعم سيد الأهل، رئيس مجلس إدارة شركة مياه البحر الأحمر، بجولة ميدانية لعدد من غرف تصريف مياه الأمطار بمدينة الغردقة، وذلك في إطار استعدادات الشركة للتعامل مع موجات الأمطار المحتملة وتجمعات المياه خلال فصل الشتاء.
وخلال الجولة، وجّه رئيس الشركة فرق التشغيل والصيانة بتكثيف أعمال تطهير غرف التصريف ورفع كفاءة شبكاتها، إلى جانب متابعة تنفيذ عدد من الغرف الجديدة بطريق الحجاز، تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر، ضمن خطة تطوير الطريق ورفع جاهزيته للتعامل مع الظروف الجوية.
وأكد اللواء بهاء أن الشركة مستمرة في حالة الطوارئ المعلنة، مع جاهزية جميع المعدات، ووجود فرق ميدانية من قطاعات التشغيل والصيانة وإدارة المياه والحملة الميكانيكية وإدارة الأزمات؛ وذلك للتدخل الفوري في حال سقوط الأمطار أو حدوث أي تجمعات مائية داخل المدينة.
وأشار رئيس الشركة إلى أن مركز خدمة العملاء والخط الساخن يعملان على مدار الساعة لتلقي بلاغات واستفسارات المواطنين، حيث يتم التنسيق الفوري مع مركز السيطرة والشركة القابضة وكافة الجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة.
كما عقد اللواء بهاء اجتماعًا موسعًا مع مسؤولي فروع الشركة ورؤساء القطاعات، وشدد خلاله على تشكيل فرق نوبتجيات تعمل 24 ساعة وضرورة تكاتف الجهود بجميع القطاعات للتعامل السريع والفعال مع أي طوارئ.
رئيس شركة مياه البحر الأحمر يتابع المقابلات الشخصية للمسار القيادي…
كما تابع اللواء مهندس بهاء عبد المنعم سيد الأهل رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر المقابلات الشخصية الخاصة بالمسار القيادي وإعداد الكوادر والتي يتم إجرائها بالمقر الرئيسي للشركة في الفترة من 7 ديسمبر الي 11 ديسمبر بمعرفة قطاع الموارد البشرية بالشركة بالتعاون مع مركز إعداد القادة واتخاذ القرار بالشركة القابضة بهدف تحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة القابضة وإعداد القادة والكوادر للنهوض بمستوي الكفاءات البشرية والقيادية لتحقيق أعلي معدلات للاداء، ويتم إجراء المقابلات بحضور دكتورة غادة ويليام أستاذ الإدارة بأكاديمية السادات تخصص الموارد البشرية وكريم طه إدارة التدريب بالشركة القابضة.
وأشار اللواء بهاء عبد المنعم أن تطوير مهارات العاملين وتطوير أداء الوظائف القيادية يساهم في تطوير الأداء المؤسسي والذي يؤدي بدوره الي تحسين مستوي الخدمات المقدمه لعملاء الشركة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.