«مياه الشرقية» تعلن عن منافذ ثابتة ومتحركة لخدمة المواطنين
تاريخ النشر: 24th, February 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين عبر مقرات مراكز خدمة العملاء الثابتة والمنتشرة بكل أفرع الشركة.
الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنينوأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، الخدمات التي تقدمها مراكز العملاء الثابتة للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى».
وأعلنت شركة مياه الشرب بالشرقية عبر المنشور، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة والتي تتواجد على مدار الأسبوع بكل قرى الشرقية لخدمة المناطق النائية والمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وفيما يلي نعرض أبرز فروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية.
منافذ ومراكز خدمة العملاء بالشرقية** المركز الرئيسي لـ خدمة العملاء «ديوان عام الشركة» 29 شارع سعد زغلول - مدينة الزقازيق.
** مركز خدمة عملاء مدينة ومركز الزقازيق.
- ميدان الزراعة بجوار المحكمة مدينة الزقازيق
** مركز خدمة عملاء ههيا
- الطريق الدائري مدخل العلاقمة بجوار معلف رشاد
** مركز خدمة عملاء القرين
- الشيخة حمدا بجوار القسم القديم
**مركز خدمة عملاء ابو حماد
- منشأة العباسة طريق أبو حماد بلبيس
** مركز خدمة عملاء منيا القمح
- بجوار نادي المعلمين
** مركز خدمة عملاء بلبيس
- شارع بورسعيد امام مدرسة الفردوس
** مركز خدمة عملاء ديرب نجم
- أمام وحدة مرور ديرب
**مركز خدمة عملاء الحسينية
- أمام مجلس المدينة - كوبرى 6 أكتوبر
** مركز خدمة عملاء الأخيوة
- منفذ التعاقدات - حياة كريمة - مجلس محلى الأخيوة
** مركز خدمة عملاء صان الحجر
- بجوار مسجد الحاج متولى
**مركز خدمة عملاء مشتول السوق
- شارع العروبة
** مركز خدمة عملاء كفر صفر
- حي النصر - بجوار المطافي امتداد شارع التحرير
** مركز خدمة عملاء الإبراهيمية
- شارع الحرية بجوار مكتب البريد
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي خدمة العملاء فاتورة المياه عداد المياه مرکز خدمة عملاء شرکة میاه الشرب خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
في استجابة سريعة لـ صدى البلد.. شركة مياه أسيوط: الطفح بمنطقة الفواخير سببه إلقاء المخلفات
في استجابة سريعة من شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد حول شكوى سكان منطقة الفواخير بحي غرب مدينة أسيوط من انسداد شبكة الصرف الصحي بالمنطقة بشكل مستمر مما أدى إلى تصدع المنازل بسبب برك الصرف داخل منازلهم وتأثرها بشكل كبير .
قالت الشركة في بيان لها صادر منذ قليل إنه بشأن ما تم تداوله على الصفحة الرسمية لموقع صدى البلد الإخباري تحت عنوان: البيوت هتقع علينا .. جيران المنزل المنهار بأسيوط يستغيثون : مياه الصرف هتوقع علينا البيوت .
منطقة الفواخير تتغذى من خط مياه مرشحةفور ورود المنشور ومشاهدة مضمونه المتعلق طفح الصرف الصحي وعدم وجود مياه الشرب وتآكل جدران المنازل وغرق البيوت نوضح أنه بالنسبة لمصادر مياه الشرب المغذية لمنطقة الفواخير غرب أسيوط فإن منطقة الفواخير تتغذى من خط مياه مرشحة، وتتوفر المياه بها على مدار اليوم دون انقطاع، ولا توجد أي ملاحظات فنية حالية تتعلق بجودة أو استمرارية الخدمة.
منسوب الأرض بالمنطقة منخفض بحوالي 6 أمتار عن سطح الأرض الطبيعيةوأضافت الشركة في بيانها أنه بالنسبة للصرف الصحي بمنطقة الفواخير فإن المنطقة مخدومة بشبكة صرف صحي متصلة بمحطة رفع صرف صحي الفواخير، ويُشار إلى أن منسوب الأرض بالمنطقة منخفض بحوالي 6 أمتار عن سطح الأرض الطبيعية، في حين أن قاع ترعة نجع حمادي الغربية المجاورة بحي غرب أسيوط لمنطقة الفواخير يعتبر أكثر انخفاضًا من قاع المنطقة، مما لا يؤثر سلبًا على كفاءة الشبكة.
طفح مياه الصرف بسبب سوء الاستخدام الأمثلوأشارت الشركة في بيانها إلى أنه لا توجد أي مؤشرات على وجود تسريب أو تآكل في مطابق الصرف الصحي بالمنطقة و ما يُلاحظ من طفح مياه يعود إلى وجود انسداد في الشبكة، وهو أمر متكرر نتيجة سوء الاستخدام الأمثل، مثل إلقاء المخلفات داخل الشبكة والتعدي عليها دون تقنين أو تركيب عدادات.
إرسال فرق متخصصة لتسليك الشبكة ورفع المخلفاتواختتمت الشركة انه بالمتابعة الفنية تم التأكد من أن الطفح الظاهر هو نتيجة انسداد وليس ناتجًا عن تسرب من جسم المطبق، وجارٍ حاليًا التعامل مع الطفح من خلال إرسال فرق متخصصة لتسليك الشبكة ورفع المخلفات، ضمن خطة متواصلة لتحسين الأداء ومنع تكرار مثل هذه الحوادث.
غمر مياه الصرف منازل الفواخيروكان سكان منطقة الفواخير اشتكوا من غمرة غرف لمنازل وتسببت في تصدع الحوائط بشكل كامل ونخشى من انهيار المنازل في أي وقت علينا لافتا إلى تقدمهم بشكاوى إلى رئاسة حي غرب مدينة أسيوط دون أي جدوى .
ورصد موقع " صدى البلد " في لايف بث على صفحته الرسمية تضرر سكان منطقة الفواخير بسبب تسريب مياه الصرف الصحي داخل المنازل.
انهيار منزل مكون من 3 طوابقوكانت منطقة الفواخير شهدت مساء أمس السبت انهيار منزل مكون من 3 طابق أسفر عن مصرع مسنة وإنقاذ 3 أشخاص من أسفل الأنقاض .
محافظ أسيوط يتفقد موقع المنزل المنهارومن جانبه أجرى اللواء الدكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، اليوم، جولة تفقدية لموقع المنزل المنهار المكون من ثلاثة طوابق بمنطقة الفواخير التابعة لحي غرب مدينة أسيوط، وذلك في أعقاب الحادث الذي أسفر عن وفاة سيدة تبلغ من العمر 77 عامًا، وإصابة شخص آخر، بينما تمكنت فرق الإنقاذ من إخراج ثلاثة أشخاص آخرين كانوا داخل العقار وقت الانهيار.
وكانت غرفة الأزمات والعمليات المركزية بالمحافظة قد تلقت بلاغًا بوقوع الحادث، حيث تم الدفع بقوات الحماية المدنية ووحدات الإنقاذ السريع وسيارات الإسعاف إلى موقع الحادث، حيث جرى فرض طوق أمني بمحيط العقار وفصل المرافق الأساسية من كهرباء وغاز ومياه، حفاظًا على سلامة المواطنين.
رافق المحافظ خلال جولته التفقدية عدد من القيادات التنفيذية، من بينهم ممدوح جبر رئيس حي غرب، والمهندس عصام عبد الظاهر وكيل وزارة الإسكان، والشيماء عبد المعطي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.
وأكد اللواء هشام أبو النصر متابعته للحادث منذ اللحظة الأولى، لافتا إلى أن جميع أجهزة المحافظة تعمل بكامل طاقتها لتقديم الدعم اللازم، كما وجه بتشكيل لجنة هندسية متخصصة من مديرية الإسكان لمعاينة موقع العقار المنهار وفحص المباني المجاورة للتأكد من سلامتها الإنشائية واتخاذ الإجراءات الهندسية اللازمة لضمان أمان السكان.
توفير سكن بديل لثلاث أسر تضررت جراء الحادثكما كلف محافظ أسيوط مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة التدخل وتقديم كافة أوجه الدعم للأسر المتضررة، وتوفير سكن بديل لثلاث أسر تضررت جراء الحادث، إلى جانب صرف مساعدات عاجلة، ومتابعة الحالة الصحية للمصاب الذي نُقل إلى مستشفى الإيمان العام لتلقي الرعاية الطبية الكاملة حتى تماثله للشفاء.
وشدد المحافظ على استمرار التنسيق بين الجهات المعنية، وتكثيف الجهود للانتهاء من أعمال الحصر والتقييم الفني للعقار، مؤكدًا أن سلامة المواطن وأمنه أولوية لا تقبل التهاون.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية