هوسوك يو: خدمات ما بعد البيع الجيدة جزء من مبادرتنا للسعادة
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
أعلنت إل جي مصر عن أحدث إستراتيجياتها فى مجال خدمة ما بعد البيع، وذلك خلال مؤتمر صحفى استضافته الشركة بمقرها الرئيسي في القطامية.
وأكد هوسوك يو، الرئيس التنفيذى لخدمة ما بعد البيع بالشركة أن العمل على ارضاء العملاء وضمان تقديم أفضل الخدمات لهم يأتى كأولوية قصوى.
وأضاف: لذلك تأتى جهودنا لتعزيز استراتيجيات خدمة ما بعد البيع فى إطار تحقيق المعنى الحقيقى لشعار الشركة العالمى “Life’s Good”، فمهمتنا الاساسية هى الحفاظ على ثقة العميل فى قدرتنا على تقديم جودة حياة أفضل له ولأسرته".
وأضاف المهندس محمد سمير رئيس القطاع: تقوم قوافل الشحن بالشركة بتوصيل قطع الغيار بنسبة تزيد عن 90% من طلبات مراكز الخدمة إلى منزل العميل فى نفس يوم تسجيل طلب الصيانة.
كما تم الكشف عن المزيد من أعمال المسئولية المجتمعية خلال شهر رمضان الكريم.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ما بعد البیع
إقرأ أيضاً:
البنوك تستمر في تقديم خدمات مجانية للعملاء بمناسبة الشمول المالي لذوي الهمم..تفاصيل
يستمر توجيه البنك المركزي المصري؛ للبنوك المصرية في تقديم المزيد من الخدمات المصرفية الميسرة لزيادة المستفيدين من تلك الخدمات لشرائح جديدة من العملاء.
وتأتي تلك التوجيهات بمناسبة اليوم العالمي لذوي الهمم؛ حيث وجه البنك المركزي ببدء فعاليات الشمول المالي لذوي الهمم" في الفترة من 1 حتى 15 ديسمبر الجاري وتحت رعايته.
من بين البنوك التي بدأت تفعيل الشمول المالي لذوي الهمم، في بنك مصر الحكومي حيث بدء البنك في الاعلان عن تقديم العديد من المزايا والعروض المجانية .
تتضمن تلك الفعاليات :فتح حسابات التوفيرو الحسابات الجارية خدمات الدفع والتحويل و التأمين التمويل والائتمانتقدم تلك الخدمات لكافة شرائح العملاء وبخاصة المرأة والشباب ، وذوى الهمم ، وذلك طوال مدة الفعالية .
فتح حسابات مجانية وفقا لما اعلنه البنك فإن يقوم بفتح حسابات للعملاء الجدد بدون مصاريف وبدون حد أدنى لفتح الحسابات وإمكانية الحصول على بطاقة ميزة المدفوعة مقدما معفاة من مصاريف الإصدار يمكن فتح حسابات النشاط الاقتصادي " حساب جاري المنجز" و " حساب توفير المنجز " الاعفاء من المصروفات الخاصة بفتح الحساب وكذا الحد الأدنى لفتح الحساباعفاء بطاقة ميزة للخصم الفوري المرتبطة بحسابات النشاط الاقتصادي " المنجز" من مصاريف الإصدار.برامج لدعم ذوي الهممأطلق البنك برنامج “الممكن لذوي الإمكانيات المميزة” المخصص لتمكين العملاء من ذوي الهمم.
تفاصيل البرنامجيوفّر حسابي توفير بعائد مميز يزيد 1%عن حسابات التوفير المتاحة بالبنك، هما " حساب توفير الممكن ذو العائد المميز " و حساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز " مع بطاقة خصم فوري مجانية وإعفاءات على بعض مصاريف القروض والتمويلات الإسلامية
تجهيز فروع لذوي الهممواعلن البنك عن تجهيز نحو 471 فرعاًفي مختلف محافظات الجمهورية لاستقبال العملاء من ذوي الهمم متوفر بها منحدر أو خدمة كرسيكهربائي متحركو تدريب لكوادرمن الزملاء بخدمة العملاء لتأهيلهم للتعامل مع عملائنا من ذوي الهمم في نحو 514فرعا بمختلف محافظات الجمهوريةتدريب موظفين على استخدام لغة الإشارة في 678 فرعاً وذلك بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري تحت شعار " شاور" تم تجهيز 200 ماكينة صراف آلي لذوي الصعوبات الحركية، و1527 ماكينة لذوي الصعوبات البصرية.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟