مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية تتعامل مع 12.795 ألف اتصالاً وبريداً إلكترونياً ودردشة فورية خلال المنخفض الجوي
تاريخ النشر: 23rd, April 2024 GMT
كشفت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية عن تلقيها 12 ألفاً و795 اتصالاً عبر قنواتها، منها 11 ألفاً و125 اتصالاً، كما استقبلت 1120 دردشة فورية (chat)عبر الموقع الالكتروني، و550 بريداً إلكترونياً، وذلك خلال المنخفض الجوي الاستثنائي التي شهدته الدولة، حيث حرصت المؤسسة على تعزيز الجاهزية وسرعة الاستجابة من خلال تعزيز قدرة جميع قنواتها الرقمية لتمكين آليات التواصل مع الجمهور، وتقديم الدعم الصحي اللازم في الحالات التي تتطلب الدعم.
وأكد أحمد السويدي، مدير إدارة سعادة المتعاملين في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، على جهود المؤسسة خلال المنخفض الجوي الأخير على توفير خدمات الرعاية الصحية لجميع المتعاملين في أي وقت وفي أي مكان، سواء في المرافق الطبية أو من خلال تقديم خدماتها الطبية المنزلية والعيادات الافتراضية، بما يعكس التزامها التام بتقديم الرعاية الشاملة والمتميزة لكافة فئات المجتمع، مشيراً إلى الاستجابة الفورية والشاملة التي قامت بها المؤسسة لتلبية احتياجات المجتمع خلال هذه الظروف الطارئة، حيث تقدم المؤسسة دوراً حيوياً في تقديم خدمات الرعاية الصحية للمجتمع، إلى جانب توفير جميع قنوات الاتصال والتواصل لضمان الوصول الفعّال إلى الجمهور
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
بلدية إربد تتعامل مع 32 شكوى خلال المنخفض دون حوادث حرجة
صراحة نيوز- تفقد رئيس لجنة بلدية إربد الكبرى، عماد العزام، فرق طوارئ الشتاء العاملة على مدار الساعة ضمن حدود البلدية، للاطلاع على جاهزيتها وتعاملها مع الأحوال الجوية السائدة.
وقال العزام إن البلدية تعاملت منذ بدء المنخفض وحتى ليل الخميس مع قرابة 32 شكوى، جرى حلّها جميعًا بشكل فوري، وتمثلت معظمها بارتفاع منسوب المياه في بعض الشوارع وانسداد مناهل تصريف المياه بسبب تراكم النفايات والأتربة.
وأكد العزام أن المدينة لم تشهد أي شكاوى حرجة أو ما يهدد سلامة المواطنين والمنشآت. وبين أن فرق الطوارئ تعاملت مع ارتفاع كبير في منسوب المياه في شارع الملكة رانيا أمام أسواق القسطاس، حيث جرى إنشاء مهارب لتصريف المياه وتوزيعها على الطرق الجانبية، على أن يتم استحداث خط تصريف جديد في المنطقة يوم غد الجمعة.
كما استحدثت فرق الطوارئ خط تصريف في منطقة دوار البياضة لإنهاء مشكلة ارتفاع منسوب المياه هناك.
وأوضح العزام أن تجمعات بسيطة لمياه الأمطار في بعض الطرق كانت ناتجة عن هبوطات خفيفة لم تؤثر على حركة السير، مؤكدًا أن البلدية ترصد جميع مواقع الخلل لمعالجتها فور انتهاء المنخفض.
وأشار إلى أن بعض مشكلات المنخفض نجمت عن فيضان خطوط الصرف الصحي في موقع إشارة الدرواشة ومدخل مجمع الأغوار الجديد وشارع إيدون أمام سينما الجميل، حيث تم إبلاغ شركة مياه اليرموك لإصلاحها، لافتًا إلى أن بعض المشاريع الخدمية قيد التنفيذ تسببت بإشكالات نتيجة انجراف الأتربة وغمر المياه لها
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟