د. الشيماء المشد تكتب: التسويق في العالم العربي.. تحولات وآفاق في عصر الذكاء الاصطناعي
تاريخ النشر: 27th, April 2024 GMT
تشهد الثورة التكنولوجية في العالم تحولات جذرية في مجال التسويق، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي محوراً رئيسياً في استراتيجيات العلامات التجارية. في هذه المقالة، سنلقي نظرة عميقة على كيفية تطور التسويق في العالم العربي في عصر الذكاء الاصطناعي وما يمكن توقعه للمستقبل.
بدايةً في ظل التقدم التكنولوجي ومن خلال استخدام التحليلات الضخمة وتعلم الآلة، يمكن للشركات في العالم العربي فهم أفضل لاحتياجات عملائها وتوجيه استراتيجياتها التسويقية بشكل أكثر دقة وفعالية.
تبرز أهمية تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتسهيل التفاعل مع العلامات التجارية في العالم العربي، من خلال الأمثلة المتنوعة، مثل استخدام روبوتات الدردشة وتحليل المشاعر. يمكن للشركات تقديم دعم فعّال للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل، بالإضافة إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة الحملات الإعلانية بشكل أكثر فاعلية ودقة. وستتكامل التقنيات مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي والواقع المختلط لخلق تجارب مذهلة ومفعمة بالتفاعل للعملاء. وسيتم التركيز بشكل متزايد على استراتيجيات التسويق بالتجربة، حيث يتم تشجيع العملاء على تجربة المنتجات والخدمات قبل الشراء من خلال تجارب تفاعلية افتراضية.
وعلى الرغم من الفرص الواعدة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي في التسويق، إلا أنه يترتب عليه تحديات مثل قضايا الخصوصية والأمن. ومع ذلك، يمكن للشركات العربية الاستفادة من التكنولوجيا الذكية لتوسيع نطاق عملها وتحقيق تفاعل أفضل مع الجمهور وزيادة كفاءة الحملات التسويقية. فمع الاستثمار المستمر في التكنولوجيا وتطور البنية التحتية الرقمية، يمكن أن يتحقق المزيد من التقدم والنجاح في المستقبل.
في الختام: تؤكد التحولات الجارية في مجال التسويق في العالم العربي على أهمية التكنولوجيا ودور الذكاء الاصطناعي في تعزيز فعالية الحملات التسويقية وتحقيق التواصل الأمثل مع العملاء. ومن خلال الابتكار والتطور المستمر، يمكن للشركات العربية تحقيق المزيد من النجاح والاستدامة في سوق يتسم بالتنافسية والتغير المستمر.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی فی العالم العربی یمکن للشرکات من خلال
إقرأ أيضاً:
سامسونج تستعرض مستقبل الذكاء الاصطناعي.. تفاصيل
أطلقت شركة سامسونج إلكترونيكس مصر أحدث مجموعة من الأجهزة المنزلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس التزام الشركة المتواصل بتطوير حلول تقنية متقدمة ترتقي بتجربة المستخدم داخل المنازل المصرية. وذلك خلال احتفالاً مميزاً تحت شعار "AI Home: The Future is Now".
ويأتي هذا الحدث ضمن الاستراتيجية الطموحة التي تنتهجها سامسونج لتعزيز نمط الحياة الذكي، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في المنتجات الاستهلاكية وتحويل الأجهزة التقليدية إلى منظومة متصلة وأكثر فاعلية.
وفي هذا الإطار، قال بيونجمو (ثيو) شين، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة سامسونج إلكترونيكس مصر: “نحن في سامسونج إلكترونيكس مصر نؤمن بأن السوق المصري يتمتع بإمكانات هائلة وشغف حقيقي بالتطور، ولهذا نضعه في قلب استراتيجيتنا. من خلال رؤيتنا الطموحة واستثماراتنا المستمرة، نسعى إلى قيادة السوق وتقديم تكنولوجيا تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة المستخدمين. التزامنا هو أن نوفر للمستهلك المصري نفس التجربة المتميزة التي نقدمها عالميًا، عبر منظومة متكاملة من الابتكارات الذكية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاته اليومية”.
من جانبه قال شريف شحاتة، رئيس قطاع التلفزيونات والأجهزة المنزلية بشركة سامسونج الكترونيكس مصر: “يأتي إطلاق الأجهزة الذكية الجديدة في إطار رؤيتنا الاستراتيجية لقيادة التحول الرقمي في السوق المصري، حيث نحرص في سامسونج على توظيف أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا لتلبية تطلعات عملائنا وتقديم حلول مستدامة تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياتهم اليومية. هذه الخطوة تعكس التزامنا المستمر بالابتكار وتعزيز مكانة سامسونج كمبتكر رائد في صناعة التكنولوجيا على المستويين المحلي والعالمي”.
وأضاف: "حرصنا هذا العام على تقديم مجموعة متميزة من الابتكارات المنزلية المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي نراها تمثل نقلة نوعية في مفهوم الراحة المنزلية. شملت هذه المجموعة إطلاق سلسلة تلفزيونات سامسونج لعام 2025، والتي تضم Neo QLED 8K، وNeo QLED، وOLED، وQLED، ما يعكس ريادتنا المستمرة في سوق الأجهزة المنزلية الذكية. كما قدمنا أحدث أجهزتنا المنزلية، بما في ذلك الثلاجة الذكية 'Side by Side' التي توفّر تجربة تخزين مرنة وموفرة للطاقة، إلى جانب غسالات ومجففات ‘Bespoke AI Laundry Combo’
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام