لقي راكب بريطاني حتفه، فيما أصيب أكثر من 70 آخرين بجروح، الثلاثاء، وذلك حين تعرّضت طائرة تابعة للخطوط الجوية السنغافورية، تنتمي لطراز "بوينغ 777"، إلى مطبّات شديدة، خلال رحلة من لندن، حيث أُجبرت على القيام بهبوط اضطراري في بانكوك.

وفي مطار العاصمة التايلاندية، هرعت مركبات الطوارئ إلى المدرج الرئيسي، بعد أن هبطت الرحلة "إس كيو321" المتوجهة إلى سنغافورة عند الساعة 15,45 (08,45 ت غ).

 

وفي هذا السياق، قالت الخطوط السنغافورية، إن الرحلة أقلعت من مطار لندن هيثرو و"واجهت مطبّات شديدة في طريقها". فيما قالت الشركة، في بيان لها، عبر منصة التواصل الاجتماعي "فيسبوك": "يمكننا أن نؤكد وقوع إصابات ووفاة واحدة على متن طائرة بوينغ 777-300 إي آر"، مشيرة إلى أن "الطائرة كانت تقل 211 راكبا و18 من أفراد الطاقم".

كذلك، قال مدير مطار سوفارنابومي، كيتيبونغ كيتيكاشورن، إن "الراكب الذي قضى يحمل الجنسية البريطانية ويبلغ 73 عاما"، موضحا أن "غالبية المصابين تعرضوا لضربات على الرأس وأن سبعة منهم في وضع حرج".

وفيما أعلن مستشفى ساميتيفيج سريناكارين في بانكوك، أن "ما مجموعه 71 شخصا أحضروا لتلقي العلاج، ستة منهم إصاباتهم خطيرة"؛ أكّدت شركة الطيران: "نقدم خالص اعتذارنا عن التجربة الصادمة التي عانى منها ركابنا وأفراد طاقمنا على متن هذه الرحلة. نقدّم جميع المساعدات اللازمة في هذا الوقت الصعب".

بدوره، قال مطار سوفارنابومي الدولي، في بيان "عند الساعة 15,35 تلقى المطار نداء استغاثة من رحلة تابعة للخطوط السنغافورية جاء فيها أن ركابا على متنها أصيبوا بجروح بسبب مطبّات هوائية، وطلبت القيام بهبوط اضطراري".


وتابع بأن "الطائرة هبطت في المطار وأُرسل الفريق الطبي لعلاج جميع المصابين".

تجدر الإشارة إلى أن الحادثة الأخيرة، المرتبطة بطائرة بوينغ بعدما انفصل لوح عن جسم طائرة "737 ماكس" تابعة لشركة ألاسكا ايرلاينز في كانون الثاني/ يناير وحادثي تحطّم داميين في 2018 و2019.

وبحسب شركة الطيران، فإن الركاب هم 56 أستراليا و47 بريطانيا و41 سنغافوريا؛ بينما أشارت بيانات تعقّب الرحلة إلى أن الطائرة قد انخفضت أكثر من 1800 متر في غضون خمس دقائق فقط فوق بحر أندمان.

إلى ذلك، تأتي الحادثة فيما تشهد أجزاء من تايلاند عواصف رعدية خلال الموسم السنوي الماطر في البلاد.

المصدر: عربي21

كلمات دلالية: سياسة اقتصاد رياضة مقالات صحافة أفكار عالم الفن تكنولوجيا صحة تفاعلي سياسة اقتصاد رياضة مقالات صحافة أفكار عالم الفن تكنولوجيا صحة تفاعلي من هنا وهناك المرأة والأسرة حول العالم حول العالم بانكوك التايلاندية سنغافورة بريطانيا بريطانيا سنغافورة بانكوك تايلاند حول العالم حول العالم حول العالم حول العالم حول العالم حول العالم سياسة سياسة من هنا وهناك من هنا وهناك من هنا وهناك من هنا وهناك من هنا وهناك من هنا وهناك من هنا وهناك من هنا وهناك سياسة اقتصاد رياضة صحافة أفكار عالم الفن تكنولوجيا صحة

إقرأ أيضاً:

أزمة رحلة مصر للطيران إلى نيوجيرسي: تفاصيل واعتذارات

تعتبر تجربة السفر واحدة من أكثر اللحظات التي يتطلع إليها الكثيرون، لكنها قد تتحول أحيانًا إلى أزمة، كما حدث مع رحلة شركة مصر للطيران المتجهة من القاهرة إلى نيوجيرسي. 

نستعرض تفاصيل الأزمة التي شهدتها الرحلة، ردود الفعل، وتحركات الشركة لتجاوز هذه الحادثة.

بداية الأزمة

في صباح يوم 18 سبتمبر، وأثناء رحلة مصر للطيران رقم MS987، التي انطلقت من مطار القاهرة الدولي، واجه الركاب تجربة غير متوقعة. 

خلال التحرك على الأرض، لاحظ أحد الركاب ارتفاع درجة حرارة الكابينة بسبب خلل في نظام التكييف. 

هذا الأمر تسبب في حالات اختناق وظهور أعراض التعب والإعياء بين الركاب.

تصريحات الركاب

من داخل الطائرة، أعرب أحد الركاب عن عدم ثقته في الأوضاع، حيث قال لمسؤول من شركة مصر للطيران: "احنا مش واثقين في الناس اللي في الطيارة". 

في ردٍ على ذلك، اعتذر المسؤول قائلًا: "اللي حضرتك عايزه احنا هنعمله"، مما يعكس التوتر الذي ساد الأجواء.

استجابة شركة مصر للطيرانبيان الاعتذار

أصدرت شركة مصر للطيران بيانًا رسميًا علقت فيه على الأزمة، مؤكدة أنها ستفتح تحقيقًا شاملًا حول ملابسات الرحلة. 

وأشارت الشركة إلى حرصها الدائم على سلامة وراحة الركاب، حيث اعتذرت بشكل رسمي عن ما حدث أثناء الرحلة، موضحة أنها في تواصل مستمر مع الركاب لتقديم الاعتذار المناسب.

تفاصيل الرحلة

حسب بيان الشركة، حينما تم إقلاع الطائرة في الساعة 5:25 صباحًا، شعر أحد الركاب بالتعب والإعياء، مما استدعى تدخل طاقم الضيافة. 

تم استدعاء طبيب من بين الركاب، والذي أكد ضرورة طلب الإسعاف.

إجراءات السلامة

بناءً على تقييم الحالة الصحية للراكب، قرر قائد الطائرة العودة إلى موقع التحرك في الساعة 5:40 صباحًا. تم استدعاء سيارة إسعاف للكشف على الراكب، وبعد تلقي الإسعافات الأولية، أصر الراكب على استكمال الرحلة بعد موافقة المسعفين.

تأكيدات جديدة من الشركة

بعد إجراء الفحوصات اللازمة، تأكد طاقم الرحلة من استقرار الحالة الصحية للراكب، وبالفعل أقلعت الطائرة مرة أخرى في الساعة 7:10 صباحًا. أكدت شركة مصر للطيران أنها اتخذت كافة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة الركاب.

تحقيق شامل

في أعقاب الحادثة، أعلنت الشركة عن فتح تحقيق شامل لمعرفة الأسباب الكامنة وراء الخلل في نظام التكييف. يأتي ذلك كجزء من التزامها بتحسين خدماتها والحفاظ على معايير السلامة والأمان.

ردود الفعل على مواقع التواصل الاجتماعي

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي مقاطع الفيديو التي توثق الحادثة، مما أدى إلى زيادة التعليقات والنقاشات حول فعالية خدمات الطيران في مصر.

العديد من المستخدمين أعربوا عن قلقهم من مثل هذه الحوادث، مطالبين بتحسينات جذرية في أنظمة السلامة.

التأثير على سمعة الشركة

أثرت هذه الأزمة على سمعة شركة مصر للطيران، حيث تعتبر الحوادث المتعلقة بالسلامة واحدة من الأمور الحساسة التي تؤثر بشكل مباشر على ثقة الركاب.

لكن سرعة استجابة الشركة واعتذارها يمكن أن يلعبا دورًا مهمًا في تحسين الصورة العامة لها.

مقالات مشابهة

  • طائرة عسكرية عراقية محملة بالمساعدات تصل إلى مطار بيروت الدولي
  • مصرع 19 وإصابة العشرات في انفجار بمنجم فحم بإيران
  • ‎تحقيق عاجل بعد مقطع اختناق ركاب طائرة مصر للطيران
  • مصر: تحقيق عاجل بعد فيديو اختناق ركاب «الطائرة»
  • أزمة رحلة مصر للطيران إلى نيوجيرسي: تفاصيل واعتذارات
  • فأر يجبر طائرة على الهبوط الاضطراري
  • أول رد من "مصر للطيران" على اختناق ركاب برحلة نيوجيرسي
  • مصر للطيران تنشر بيان توضحي بشأن رحلتها MS 987 المتجهة إلى نيوجيرسي
  • طلب صيني لـ50 طائرة من بوينغ قد ينشلها من أزمتها
  • شركة صينية تطلب شراء 50 طائرة من بوينغ الأميركية