طارق الرفاعي يكشف حصيلة منظومة الشكاوى الحكومية منذ صدورها
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، أن منظومة الشكاوي الحكومة تنقل وتساهم في حل مشاكل المواطنين، لافتًا إلى أن المنظومة قد تعقد اجتماعا لمشكلة يعاني منها أكثر من مواطن.
منظومة الشكاوى بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي تستجيب لـ5021 شكوى وزيرة التضامن تفتتح فعاليات التدريب المتقدم على منظومة الشكاوى اعتذار رئيس الوزراء عن تخفيف الأحمالوقال "الرفاعي" خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج "على مسئوليتي"، المذاع على فضائية "صدى البلد"، إن منظومة الشكاوي تلقت العديد من الشكاوي خلال فترة قطع التيار الكهربائي، مشيرًا إلى أن الحكومة ليست في معزل عن المواطنين.
وتابع: الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء يستعرض جهود المنظومة من خلال التكليف أو العرض لمتابعة قضايا معينة، موضحًا أن رئيس الوزراء اعتذر للمواطنين بسبب أزمة تخفيف الأحمال.
تلقي 196 ألف شكوى في يوليووأوضح أن مواقع التواصل الاجتماعي قد تهول بعد الأمور، مثل نتيجة الثانوية العامة، لذا المنظومة الفترة الأخيرة تلقت العديد من الشكاوي من قبل أولياء الأمور والطلاب حول نتيجة الثانوية العامة.
وأكمل: المنظومة تلقت نحو 196 ألف شكوى خلال شهر يوليو الماضي وتم حل 71% منها، لافتًا إلى المنظومة تقلت 7.5 مليون شكوى منذ قرار صدور إنشائها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الدكتور مصطفى مدبولى الثانوية العامة الشكاوي الحكومية حل مشاكل المواطنين منظومة الشکاوى
إقرأ أيضاً:
رئيس مصلحة الضرائب والجمارك الجديد يكشف اولوياته للمرحلة المقبلة
وأشار الدكتور مهدي، خلال لقائه اليوم عدداً من ممثلي شركات الاتصالات، إلى أن مكلفي الضرائب يجسِّدون موقفاً وطنياً في تعميق وتطوير آليات الشراكة، خاصة في ظل ما يمر به البلد من عدوان وحصار.
وأكد الحرص على تقديم مختلف التسهيلات للجمهور الضريبي من خلال تسهيل وتبسيط الإجراءات الضريبية والجمركية بما يحقق ويعزز الشراكة القائمة مع القطاع الخاص.
ولفت إلى أن المصلحة ستعمل على حلحلة أي معوقات وتسهيل كافة الإجراءات طبقاً للقوانين الضريبية والجمركية النافذة.
حضر الاجتماع عدد من الوكلاء في مصلحة الضرائب والجمارك، ومدير عام الوحدة التنفيذية للضرائب على كبار المكلفين.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة