الهوية والجنسية تطلق ميثاق التصفير البيروقراطي
تاريخ النشر: 23rd, August 2024 GMT
أطلقت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ "ميثاق التصفير البيروقراطي" لموظفيها ومتعامليها من أفراد المجتمع.
يهدف "ميثاق التصفير البيروقراطي" إلى تعزيز التواصل وتبادل الأفكار والالتزام بمقومات التغيير ونشر ثقافة الالتزام والشراكة في مجال تطوير الخدمات ودعم جهود الدولة وتنفيذ توجيهات القيادة الحكيمة فيما يتعلق بتصفير البيروقراطية الحكومية وتحقيق مستهدفاتها ضمن منظومة الخدمات التي تقدمها الهيئة.
وأكد اللواء خليفة مطر بالقوبع الحميري مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة رئيس فريق تصفير البيروقراطية في الهيئة أن ميثاق التصفير البيروقراطي مبادرة نوعية مبتكرة أطلقتها الهيئة لتعزيز قيم المسؤولية والمشاركة الإيجابية في تطوير الخدمات من قبل الموظفين والمتعاملين وأفراد المجتمع وغرس ثقافة الالتزام بمبادئ تبسيط وتقليص الإجراءات وإلغاء الاشتراطات، والتأكيد على أهمية تسريع رحلة التحول الرقمي وتصفير البيروقراطية بالهيئة والالتزام بالمبادئ التوجيهية الرئيسية في الميثاق من خلال التعاون بين الموظفين والمتعاملين والشركاء.
وأوضح أن ميثاق التصفير البيروقراطي يتضمن مجموعة من المبادئ التوجيهية التي يجب على منتسبي الهيئة الالتزام بها والمبادئ التي يجب على أفراد المجتمع والمتعاملين اتباعها وتنفيذها، مشيرا إلى أن الميثاق يضمن التزام موظفي الهيئة بتوفير خدمات متميزة تفوق توقعات أفراد المجتمع، وتطوير استراتيجية التصفير البيروقراطي وتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية من خلال إلغاء الإجراءات والاشتراطات المكررة وغير الضرورية بهدف توفير خدمة سريعة وسلسة للمتعاملين، إضافة إلى الربط مع الجهات ذات العلاقة والشركاء الاستراتيجيين لاسترجاع بيانات المتعاملين دون الحاجة لإعادة إدراجها، والتعامل مع احتياجات أفراد المجتمع بمهنية وبذل أقصى الجهود لتلبية تلك الاحتياجات وخفض المدد الزمنية لتقديم الخدمات وتوفير قناة مباشرة لتمكين المتعاملين من طرح أفكارهم المتعلقة بالتصفير البيروقراطي للخدمات.
ولفت اللواء خليفة مطر بالقوبع الحميري إلى أن الميثاق يتضمن مجموعة من الالتزامات على المتعاملين وأفراد المجتمع الذين يرغبون في التوقيع عليه من أبرزها المشاركة في عملية التصفير البيروقراطي لخدمات الهيئة سواء عبر الاستبيانات أو الملتقيات أو جلسات المتعاملين أو غيرها من القنوات والوسائل، والتواصل مع الفرق المعنية في الهيئة وإبلاغها في حال تأخر إنجاز المعاملات دون وجود أسباب فنية واضحة، وذلك عبر قنوات الاتصال والتواصل المعتمدة لدى الهيئة، وتقديم المقترحات التطويرية للخدمات عبر منصة الأفكار الإبداعية للهيئة https://afkar.icp.gov.ae/، إضافة إلى تقدير جهود موظفي الهيئة.
يأتي إطلاق الميثاق ضمن خطة الهيئة لاستيفاء متطلبات برنامج "تصفير البيروقراطية الحكومية" كأول هيئة تصدر هذا الميثاق حيث تتبنى الهيئة الأهداف الاستراتيجية لتصفير البيروقراطية والتي من شأنها مساعدة الموظفين والشركاء والمتعاملين على التعاون والمشاركة الإيجابية في تطوير الخدمات.
ودأبت القيادة العليا للهيئة على تقديم نموذج يحتذى في الالتزام بمبادئ التصفير البيروقراطي، وترسيخ مشاركتها وحضورها من خلال تشكيل فريق داخلي يعنى بتطوير وتحقيق استراتيجية التصفير البيروقراطي.
وقال اللواء خليفة مطر بالقوبع الحميري إنه بإطلاق ميثاق التصفير البيروقراطي تكون الهيئة قطعت مراحل مهمة وخطوات عدة في تصفير البيروقراطية والارتقاء بمستويات الكفاءة والجودة والمرونة الحكومية، ومن أبرز تلك المراحل والخطوات ابتكار الخدمات الاستباقية، وإطلاق المشاريع التحولية، وتبسيط الإجراءات والاشتراطات غير الضرورية، وتوفير بيئة عمل متكاملة رقميًا تدعم انسيابية العمليات والإجراءات في مختلف الوحدات التنظيمية، ما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة، وتوفير الوقت والجهد المبذولين في عملية التنفيذ، إضافة إلى إطلاق فعاليات شهر التصفير البيروقراطي وجائزة التصفير البيروقراطي ووضع الخطط التحسينية والتوعوية ومتابعة عملية تنفيذ برنامج تصفير البيروقراطية في ظل قيادة ملهمة رشيدة وحكيمة آمنت بقدرات وخبرات منتسبي الهيئة في سبيل رفعة الوطن وازدهاره.
وأشار إلى أن الهيئة ستقوم بتعميم ميثاق التصفير البيروقراطي داخلياً على جميع قنوات التواصل المعتمدة داخليا وتوفير قناة معتمدة للمتعاملين وأفراد المجتمع للتوقيع عليه على أن يتم إصدار شهادات رقمية موثوقة وموقعة من قبل القيادة العليا للهيئة لكل الموظفين والمتعاملين الذين سيوقعون على الميثاق.
ونوه إلى أن الهيئة ستقوم، خلال الملتقى الثالث لتصفير البيروقراطية الذي يعقد بدبي خلال أيام، في إطار فعاليات شهر التصفير البيروقراطي وبحضور قيادات الهيئة والشركاء الاستراتيجيين، بتنظيم حفل توقيع جماعي على الميثاق. أخبار ذات صلة
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ التصفير البيروقراطي تصفیر البیروقراطیة أفراد المجتمع فی الهیئة إلى أن
إقرأ أيضاً:
جامعة الإسكندرية تنظّم فعاليات مميزة ضمن دورة "الهوية الدينية وقضايا الشباب" بكلية التمريض
شهدت جامعة الإسكندرية يومًا مميزًا ضمن فعاليات دورة "الهوية الدينية وقضايا الشباب" التي نظمها إتحاد طلاب الجامعة بالتعاون مع دار الإفتاء المصرية، وذلك بكلية التمريض.
شارك فى الفعالية الدكتورة حنان الشربيني عميد كلية التمريض، والشيخ أحمد علي مدير فرع دار الإفتاء المصرية بالإسكندرية، والدكتور عمرو الورداني أمين الفتوى وعضو اللجنة الاستشارية العليا بدار الإفتاء المصرية.
ذلك فى إطار حرص جامعة الإسكندرية على دعم وعى الشباب وتعزيز إدراكهم للتحديات الفكرية والنفسية المعاصرة، وتحت رعاية الدكتور عبد العزيز قنصوه، رئيس جامعة الإسكندرية، وإشراف وتوجيه الدكتور أحمد عادل عبد الحكيم نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب
تناولت الدورة مجموعة من الموضوعات التي تمس واقع الشباب، منها الإلحاد وسبل تحصين الفكر الديني، والإدمان الخفي والسلوكيات الضارة، وخطورة التدخين على الشباب، وضوابط علاقات الصداقة بين الشباب والفتيات، والتطرف الديني وطرق الوقاية منه، بالإضافة إلى قضايا التوازن النفسي واستعادة الاستقرار بعد الانهيار.
وقدم الدكتور عمرو الورداني، جلسة تفاعلية مع الطلاب، وحوار ثرى تناول أسئلة جوهرية تتعلق بالهوية الدينية والشكوك الفكرية والضغوط النفسية والعلاقات الإنسانية، حيث قدّم الورداني إجابات اتسمت بالوضوح والعمق، مستندة إلى منهج يجمع بين المعرفة الشرعية والرؤية التربوية، مؤكدًا أن الدين يمثل مساحة آمنة للفهم والاتزان بعيدًا عن الخوف أو الانغلاق، وأن الحوار الواعي هو الأساس في دعم الشباب وتحصينهم فكريًا ونفسيًا.
من جانب اخر فى إطار التعاون بين جامعة الإسكندرية وقوات الدفاع الشعبي والعسكرى لتعزيز قيم الانتماء لدى الطلاب، وتحت رعاية الدكتور عبد العزيز قنصوة رئيس جامعة الإسكندرية، نظّمت قوات الدفاع الشعبى والعسكرى، محاضرة تثقيفية موسعة حول تحديات الأمن القومي المصري ومواجهة الشائعات، وذلك بكلية العلوم.
ألقى المحاضرة اللواء الدكتور أركان حرب محمد أنور الهمشرى مستشار مركز الدراسات الإستراتيجية للقوات المسلحة، وشارك بالحضور قيادات الكلية، ومسئولى إدارة التربية العسكرية بالجامعة.
وقدّم اللواء الهمشرى خلال المحاضرة رؤية تحليلية شاملة حول التحديات الإقليمية وقدرة الدولة المصرية على صون استقرارها وحماية حدودها، واستعرض مفهوم الأمن القومي المصري في ظل بيئة إقليمية مليئة بالتوترات، مشددًا على جاهزية القوات المسلحة ومؤسسات الدولة في حماية حدود الوطن ومواجهة التحديات الأمنية المعقدة. وتناول جهود الدولة في مكافحة الإرهاب وتأمين الحدود الغربية والجنوبية والشرقية، مؤكدًا أن وعي المواطن يمثل عنصرًا محوريًا في حماية الأمن القومي، وأن الشائعات قد تشكّل تهديدًا لا يقل خطورة عن التحديات العسكرية المباشرة.
وأشار العقيد محمد ماهر، مدير إدارة التربية العسكرية، أن هذه اللقاءات تستهدف تحصين الشباب من الشائعات والأفكار المضللة، وإكسابهم القدرة على التحليل والتمييز، مشيرًا إلى استمرار جهود التربية العسكرية في دعم الطلاب وتعزيز دورهم في حماية أمن الوطن.
واختُتمت الندوة بحوار مفتوح بين الطلاب والمحاضر، تضمن أسئلة ونقاشات حول دور الشباب في دعم استقرار الدولة، وآليات التحقق من المعلومات وتمييز الأخبار الموثوقة عن الشائعات على منصات التواصل الاجتماعي.
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش