محافظ الفيوم: غرفة عمليات التصالح تعمل على مدار الساعة لتلقي استفسارات وشكاوي المواطنين
تاريخ النشر: 8th, September 2024 GMT
تواصل غرفة عمليات التصالح عملها في تلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والرد عليها، وذلك في إطار حرص المحافظة على إنهاء هذا الملف الحيوي في أسرع وقت ممكن، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين المتقدمين للتصالح على مخالفات البناء.
وقال الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، أن غرفة عمليات التصالح، تقوم بتلقي استفسارات المواطنين حول إجراءات التصالح في مخالفات البناء وفقًا للقانون الجديد والأوراق المطلوبة للتقديم، وتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بطلبات التصالح المقدمة والتواصل مع الجهات ذات الصلة لحلها في أسرع وقت، كما يقوم أعضاء الغرفة بالتواصل تليفونيًا مع المواطنين الذين تقدموا بملفات التصالح بالقانون القديم، وتوجيههم لاستكمال إجراءات التصالح بالقانون الجديد في المراكز التكنولوجية، مع توضيح مزايا القانون الجديد وكافة الاستفسارات المتعلقة بجدية التصالح والأوراق المطلوبة.
وأضاف، أن من مهام غرفة عمليات التصالح، تذليل العقبات أمام المواطنين المتقدمين للتصالح وحل المشكلات الناجمة عن الإجراءات الروتينية، وإعداد تقارير دورية لمتابعة ملف التصالح بالمحافظة، وأوجه القصور التي تم رصدها، والمشكلات المتكررة، وما تم حله منها بالفعل، والتوصيات اللازمة لإنجاز هذا الملف في أسرع وقت ممكن، لافتًا إلى أنه تم عقد عدة ورش عمل لتدريب أعضاء غرفة عمليات التصالح على التعامل الأمثل مع الجمهور في تلقي الشكاوى والاستفسارات والرد عليها، وتوضيح الملابسات والأفكار المغلوطة التي قد تتبادر إلى ذهن المواطن في هذا الشأن.
وكشف محافظ الفيوم، عن تخصيص الأرقام، 0842168578 و0842168741 والخط الساخن 114، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، إضافة إلى رقم 01117591565 لتلقي رسائل الواتساب.
وناشد محافظ الفيوم، المواطنين الذين تنطبق عليهم بنود قانون التصالح، بضرورة الإسراع في تقديم طلب التصالح، عن طريق المراكز التكنولوجية بمجالس المدن، أو من خلال بوابة الخدمات الحكومية، أو عن طريق تطبيق "تصالح" على الهاتف المحمول، كما ناشد المحافظ، المواطنين الذين تقدموا بطلبات التصالح وفقًا لقانون التصالح القديم، بسرعة التوجه للمراكز التكنولوجية بمجالس المدن لاستيفاء باقي الإجراءات وفقًا لقانون التصالح الجديد.
خلال لقاء خدمة المواطنين.. محافظ الفيوم يوجه بتوفير مساعدات عاجلة ومعاشات للفئات الأكثر احتياجًا IMG-20240908-WA0035 IMG-20240908-WA0034 IMG-20240908-WA0033 IMG-20240908-WA0032 IMG-20240908-WA0031
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الفيوم محافظ الفيوم غرفة عمليات التصالح شكاوى المواطنين غرفة عملیات التصالح محافظ الفیوم
إقرأ أيضاً:
غرفة عمليات مشتركة لمواجهة حرائق سوريا بمشاركة أردنية وتركية
بدأت فرق الدفاع المدني الأردني، اليوم الأحد، المشاركة في عمليات إخماد حرائق الغابات المشتعلة في ريف محافظة اللاذقية على الساحل السوري، وذلك دعمًا للجهود المستمرة منذ أيام للسيطرة على النيران التي تزداد بفعل الظروف المناخية الصعبة.
وأفاد الدفاع المدني السوري، في بيان عبر صفحته الرسمية على "فيسبوك"، بأن فرقًا أردنية انطلقت إلى مناطق الساحل السوري، للمساندة في عمليات الإطفاء، وذلك بعد إعلان المملكة الأردنية استعدادها الرسمي لتقديم الدعم لفرق الدفاع المدني السوري.
وتواصل فرق الإطفاء السورية، منذ أربعة أيام، جهودها في التصدي للحرائق المنتشرة في غابات اللاذقية، وسط تحديات كبيرة أبرزها الرياح الشديدة، وارتفاع درجات الحرارة، ووجود مخلفات حرب تعيق الحركة وتشكّل خطرًا مباشرًا على سلامة الفرق العاملة في الميدان.
وتشارك في عمليات الإخماد 62 فرقة إطفاء تابعة للدفاع المدني السوري، إلى جانب طائرتين مروحيتين، و11 آلية متخصصة قدمتها تركيا للمساعدة في احتواء النيران.
وفي إطار تنسيق الجهود، أعلنت وزارة الطوارئ وإدارة الكوارث السورية عن تشكيل غرفة عمليات ميدانية مشتركة بالتعاون مع عدد من المنظمات السورية الفاعلة، بهدف توفير الدعم اللوجستي والميداني لجهود الإطفاء.
ونقلت وكالة الأنباء السورية الرسمية (سانا) عن وزير الطوارئ وإدارة الكوارث، رائد الصالح، أن الغرفة بدأت عملها بتأمين صهاريج مياه لدعم فرق الإطفاء، وتنظيم فرق تطوعية مدربة على مكافحة الحرائق، إلى جانب استخدام آليات ثقيلة لفتح خطوط النار بهدف تطويق امتداد النيران.
وأعرب الصالح عن تقديره للمنظمات المحلية والدولية وجميع الأفراد الذين يساهمون في هذه الجهود الشاقة، مشيرًا إلى أهمية الدعم الإقليمي والدولي في مثل هذه الكوارث البيئية الكبرى.
© 2000 - 2025 البوابة (www.albawaba.com)
قانوني وكاتب حاصل على درجة البكالوريوس في الحقوق، وأحضر حالياً لدرجة الماجستير في القانون الجزائي، انضممت لأسرة البوابة عام 2023 حيث أعمل كمحرر مختص بتغطية الشؤون المحلية والإقليمية والدولية.
الأحدثترنداشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على تحديثات حصرية والمحتوى المحسن
اشترك الآن
أمنستي تندد بسياسات الإعدام في السعودية.. تستهدف هذه الفئات