منصة إلكترونية لمستشفيات قنا الجامعية للتعامل مع استفسارات وشكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
قال الدكتور أحمد عكاوى، رئيس جامعة جنوب الوادى، إنه جاري الإعداد لإطلاق منصة الكترونية لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين التي تخص المستشفيات الجامعية في ضوء السعي الدائم نحو تحقيق أعلى مستوى لرضاء المتعاملين مع المستشفيات الجامعية.
و أوضح عكاوى، يتم تنفيذ المنصة تحت إشراف الدكتور علي عبد الرحمن غويل، عميد كلية الطب بقنا ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور حجاجي منصور، المدير التنفيذي لمستشفيات قنا الجامعية.
وأكد رئيس جامعة جنوب الوادى، سوف يتم طرح واعتماد المنصة خلال مجلس الجامعة القادم، تمهيداً لإطلاقها بشكل رسمى.
وأضاف الدكتور عماد علي، عميد كلية الحاسبات والمعلومات بقنا ورئيس الفريق المكلف بإعداد المنصة، بأن المنصة سوف تتيح استقبال استفسارات وشكاوى المواطنين والتي سيتم تحليلها والتعامل معها بصورة آلية.
وتابع عميد كلية الحاسبات والمعلومات بقنا ، ما يمكن صاحب الشكوى من عرضها على أعلى المستويات الإدارية من ناحية وتمكين القيادات أيضاً من اكتشاف المشكلات وتحليلها بالسرعة المطلوبة وسرعة التعامل معها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا مجلس الجامعة المستشفيات الجامعية شكاوى المواطنين منصة إلكترونية جامعة جنوب الوادي
إقرأ أيضاً:
عودة قوية لقصر ثقافة حلوان.. منصة فنية ومجتمعية لخدمة المواطنين
أكد اللواء خالد اللبان، مساعد وزير الثقافة لشئون رئاسة الهيئة العامة لقصور الثقافة، أن افتتاح قصر ثقافة حلوان بعد الانتهاء من أعمال التطوير ورفع الكفاءة يأتي في إطار احتفالات وزارة الثقافة بالذكرى الثانية والخمسين لانتصارات أكتوبر، مشيرًا إلى أن الافتتاح تم بحضور الدكتور أحمد فؤاد هنو، وزير الثقافة، واللواء أشرف منصور، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية.
وأضاف اللواء خالد اللبان، خلال مداخلة هاتفية مع حياة مقطوف ببرنامج "صباح البلد" المذاع على قناة صدى البلد، أن القصر يتكون من ثلاثة طوابق؛ يضم الدور الأرضي مسرحًا وقاعة للفنون التشكيلية ومكتبة للطفل، بينما يشمل الدور الأول نادي المرأة ونادي تكنولوجيا المعلومات ومكتبة عامة، أما الدور الثاني فيضم قاعة للمعارض وثلاث قاعات متعددة الأغراض.
وأوضح مساعد وزير الثقافة أن الهيئة تسعى للوصول إلى جمهور أوسع من خلال المنصات الرقمية مثل "يوتيوب" و"فيسبوك"، حيث تتيح بث الفعاليات الثقافية لتحقيق انتشار أكبر وتفاعل مباشر مع المواطنين، لافتًا إلى أن قصور الثقافة تعمل على تنمية الوعي ومواجهة الشائعات من خلال أنشطة متنوعة.
وأشار إلى أن قصور الثقافة تلعب دورًا محوريًا في تعزيز الانتماء الوطني، من خلال فعاليات تحتفي بالأعياد الوطنية، خاصة ذكرى نصر أكتوبر المجيد، إلى جانب تقديم محتوى فني وتثقيفي موجه لجميع الفئات العمرية، مؤكدًا أن القصر أصبح جاهزًا لاستقبال الجمهور بعد التطوير الشامل.
صدى البلد ينشر نصيب الأحزاب من مقاعد مجلس الشيوخ بعد ضم المنتخبين والمعينين