عطل جزئي بالنظام الداخلي لشركة زين للاتصالات يتسبب بإرباك بعض خدماتها
تاريخ النشر: 29th, September 2024 GMT
بغداد اليوم - بغداد
أفاد مصدر، اليوم ألاحد ( 29 أيلول 2024)، بحصول عطل جزئي بنظام شركة زين للاتصالات.
وقال المصدر في حديث لـ " بغداد اليوم"، إن " عطلا جزئيا مفاجئ أصاب نظام شركة زين للاتصالات".
وأضاف أن " العطل تسبب بتوقف بعض الخدمات ما أثر بشكل مباشر على الكول سنتر وخدمات الزبائن".
فيما طالب مواطنون، الشركة " ببيان مدى خطورة هذه الأعطال سواء كانت لأسباب فنية أو ربما محاولات قرصنة جزئية لنظامها وأسباب تكرارها ومدى تأثيرها على محفظة زين كاش التي أصبح العديد من العراقيون يعتمدون عليها في التداول والتحويلات النقدية أو غيرها من الخدمات المقدمة للزبائن".
يشار إلى ان هذه ليست المرة الأولى التي تعاني فيها شركة زين للاتصالات من حصول أعطال في نظامها لأسباب مختلفة بعضها تم الإعلان عنه والأخرى لم يعلن عنها، مما يثير مخاوف لدى المختصين والمواطنين من الأسباب الحقيقية خلف تكرار تلك الأعطال.
المصدر: وكالة بغداد اليوم
كلمات دلالية: زین للاتصالات
إقرأ أيضاً:
منعا لقطع الحرارة.. طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ووسائل الدفع
فاتورة التليفون الأرضي.. ارتفعت معدلات البحث في الأيام الأخيرة عن طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ووسائل الدفع، بالإضافة لمعرفة آخر موعد لدفع الفاتورة، تجنبًا لقطع الحرارة وفرض أي غرامة مالية.
وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها في السطور التالية، كل ما يتعلق بـ فاتورة التليفون الأرضي، ضمن خدمة تقدمها في مختلف المجالات، ويمكنكم المتابعة بالضغط هنـــــــــــا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي- الدخول على موقع المصرية للاتصالات، من خلال الضغط هنـــــــــــا.
- ادخال البيانات المطلوبة من «اسم العميل - كود المنطقة - رقم التليفون الأرضي - البريد الإلكتروني - رقم المحمول».
- النقر على أيقونة «إرسال رقم التأكيد» على رقم الموبايل أو البريد الإلكتروني.
- النقر على أيقونة «أكمل».
- تحديد رقم سري وتأكيد الحساب.
- وبعد ذلك، قم بالضغط على «الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي» وستظهر قيمة الفاتورة.
كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي عبر «إنستا باي»ويتمكن الأشخاص أيضا من دفع فاتورة التليفون الأرضي، عبر تطبيق انستا باي، باتباع الخطوات التالية:
- اختيار خدمة «دفع الفواتير».
-الضغط على «فواتير التليفون - الإنترنت».
-قم باختيار شبكة وي.
- اضغط على أيقونة «فاتورة التليفون الأرضي».
- ادخل رقم التليفون الأرضي، ثم قم بالضغط على أيقونة «التالي».
- تظهر قيمة الفواتير المستحقة.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي- الدفع أون لاين عن طريق تطبيق «my we».
- موقع المصرية للاتصالات عن طريق بطاقة الائتمان.
- سنترالات الشركة المصرية للاتصالات.
- الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات.
- زيارة أحد فروع الشركة.
- مكاتب البريد المصري.
- اختيار دفع الفاتورة.
-سحب قيمة الفاتورة من البطاقة المسجلة على التطبيق بعد إدخال الباسورد وتأكيد عملية الدفع.
موعد دفع فاتورة التليفون الأرضيتبدأ الشركة المصرية للاتصالات «WE» في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي، والتي تغطي استهلاك 3 شهور، ابتداءً من 1 في الشهر، مع إمكانية إجراء واستقبال المكالمات لمدة 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة، ويجري تحويل الخدمة للاستقبال فقط لمدة 7 أيام، تبدأ من يوم 21 من نفس الشهر وحتى 27، على أن يكون آخر يوم في مدة السماح التي تمنحها الشركة للمواطنين لتسديد الفاتورة، هو 28 من الشهر.
اقرأ أيضاًتجنبا لانقطاع الحرارة.. كيف تستعلم عن فاتورة التليفون الأرضي وطرق الدفع؟
خطوات قراءة فاتورة عداد الغاز للمنازل يوليو 2025 وطرق الدفع إلكترونيا
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطرق دفعها أونلاين
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام