المياه الوطنية: خصصنا دليلًا إرشاديًا لتوثيق العدادات في موقعنا الرسمي
تاريخ النشر: 23rd, December 2024 GMT
المناطق_الرياض
خصصت شركة المياه الوطنية صفحة إلكترونية في موقعها الرسمي تعد كدليل إرشادي تضمنت الاستفسارات الشائعة لعملائها حول توثيق عدادات خدمة المياه، وذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهُوية الوطنية والإقامة، مما يحقق لهم الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقية العدادات.
وقالت: “صفحتنا على موقعنا الرسمي تضمنت طرق توثيق العدادات، وشرح ماذا يعني توثيقها، ولماذا يجب توثيقها، ومن أين أوثق عدادي، إضافة إلى شرح مدرج في الأدلة التوضيحية لخدمة توثيق عداد المياه عبر قنواتها الرسمية.
وأشارت الشركة إلى أن قنواتها الرسمية تستقبل طلبات العملاء لتوثيق عدادات خدمة المياه على مدار 24 ساعة يوميًا، كما يسعدها التواصل مع العملاء لمساعدتهم، أو تقديم أي خدمة لهم من خلال مراكز الاتصال الموحد (800 441 1110). ويأتي وذلك تحت شعار عدادي الذي أطلقته الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، والهيئة السعودية للمياه في 15 أكتوبر 2024، لتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين، ومن أبرزها: تسهيل عملية التواصل بين المستفيد ومقدم الخدمة، وضمان وصول إشعارات الصيانة إلى مقدم الطلب، بالإضافة إلى تحسين آلية إصدار الفواتير، والتغلب على أسباب عدم وصولها إلى المستفيد الفعلي.
وتدعو الشركة جميع فئات العملاء ملاك أم مستأجرين لتوثيق عدادات المياه في عقاراتهم، وذلك لحفظ حقوقهم، والاستفادة من جميع خدمات مقدم الخدمة.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: المياه الوطنية المیاه الوطنیة
إقرأ أيضاً:
الإسكان حسمت الأمر.. ما موقف المتقدمين لوحدات سكن لكل المصريين 5؟
أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن موقف المتقدمين لبرنامج "سكن لكل المصريين 5"، والذي يهدف إلى دعم المواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل في الحصول على وحدات سكنية ملائمة.
في هذا الإطار، تم إرسال رسائل نصية لكافة العملاء الذين قاموا بالتقديم، سواء الذين تنطبق عليهم الشروط أو الذين لا تنطبق عليهم.
سبق وفتحت وزارة الإسكان باب الحجز لإعلان «سكن لكل المصريين 5» لجميع المواطنين بمن في ذلك ذوو الهمم.
يتكون مشروع سكن لكل المصريين 5 متوسط الدخل من 78.730 وحدة سكنية، حيث تبلع مساحة الوحدات 75 مترًا و90 مترًا، مع تخصيص 5% من وحدات سكن لكل المصريين لذوي الهمم مع تسهيلات خاصة.
كما أن الحد الأدنى لصافي الدخل الشهري: 3500 جنيه للتقديم في مشروع سكن لكل المصريين 5، بينما يكون الحد الأقصى للدخل الشهري: 15.000 جنيه للأسرة و12.000 جنيه للفرد.
العملاء المنطبق عليهم الشروط داخل أولوية الوحداتبالنسبة للعملاء الذين تنطبق عليهم الشروط والذين هم ضمن أولوية الوحدات، يتوجب عليهم البدء في سداد الأقساط ربع السنوية. حيث سيبدأ سداد القسط الأول اعتباراً من 1 يوليو 2025، مما يعني أن عليهم الاستعداد المالي لذلك.
العملاء المنطبق عليهم الشروط داخل أولوية الوحدات الجاهزةأما بالنسبة للعملاء الذين تنطبق عليهم الشروط والذين هم ضمن أولوية الوحدات الجاهزة للتسليم، فسيبدأ التعامل على ملفاتهم، حيث سيتم إرسالها إلى شركات الاستعلام للقيام بالاستعلامات الميدانية اللازمة.
العملاء خارج أولوية مشروعات سكن لكل المصريين 5بالنسبة للعملاء الذين لا يندرجون ضمن أولوية مشروعات "سكن لكل المصريين 5"، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن.
وفي حالة قيامهم بسحب المقدمات خلال 30 يوماً من وصول الرسالة النصية، أو إذا كانوا قد سبق لهم سحب مقدم جدية الحجز على الإعلان، سيظل لديهم أولوية التقديم لإعلانات الصندوق المستقبلية، بشرط أن تنطبق عليهم محددات الإعلان الجديد.
العملاء غير المنطبق عليهم الشروطأما العملاء الذين لا تنطبق عليهم الشروط في كافة مشروعات "سكن لكل المصريين 5"، فسيتوجب عليهم أيضاً سحب مقدمات جدية الحجز من مكاتب البريد المميكن.
إذا قام هؤلاء العملاء بسحب المقدمات خلال 14 يوماً من تلقي الرسالة النصية، فسيكون لديهم فرصة للتقدم لإعلانات الصندوق القادمة، بشرط ألا يكون عدم انطباق الشروط ناتجاً عن استفادة سابقة أو تملك أو تجاوز شروط الدخل والسن.