أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة.

وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.

وأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى بدقة والتعامل الفوري معها وفقًا للضوابط والمعايير المحددة، تحقيقًا لمبدأ الحوكمة وإرضاءً للمواطن وتعزيز الثقة في الأجهزة التنفيذية.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: محافظ المنيا شكاوي المواطنين منظومة الشكاوي مبدأ الحوكمة

إقرأ أيضاً:

المنيا ترفع حالة التأهب القصوى لاستقبال انتخابات مجلس الشيوخ

أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، عن رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع أجهزة المحافظة، استعدادًا لانتخابات مجلس الشيوخ، والمقرر عقدها يومي 4 و5 أغسطس المقبل.

أكد المحافظ جاهزية 469 مقرًا انتخابيًا تضم 476 لجنة فرعية لاستقبال 3 ملايين و797 ألفًا و577 ناخبًا وناخبة على مستوى المحافظة.

وشدد المحافظ على أهمية الحياد الكامل للأجهزة التنفيذية، وقصر دورها على الدعم الفني والإداري فقط، لضمان سير العملية الانتخابية في مناخ آمن ومنظم يعكس الوعي الوطني للمواطنين.

وفي إطار التيسير على الناخبين، وجه المحافظ بإلغاء الإجازات للعاملين بالوحدات المحلية ومديريات الخدمات خلال أيام الانتخابات. كما وجه بمتابعة أعمال النظافة ورفع الإشغالات بمحيط اللجان، وتوفير الإضاءة الكافية والمياه والتهوية، بالإضافة إلى تجهيز دورات مياه وكراسٍ ومقاعد مخصصة لكبار السن وذوي الهمم.

مشروعات تنموية جديدة في المنيا ضمن الخطة الاستثمارية

على صعيد آخر، وافق المجلس التنفيذي للمحافظة على تخصيص عدد من قطع الأراضي لإقامة مشروعات خدمية وتنموية هامة، ضمن الخطة الاستثمارية للمحافظة للعام المالي 2025/2026، تشمل هذه الموافقات:

* قطعة أرض بمساحة 11 قيراطًا لإنشاء وحدة مرور بمركز مغاغة.

* 19 قيراطًا لمخزن معدات النقل البطيء.

* توسعة فناء معهد أزهري بقرية أبيوها.

* توسعة مدرسة التوحيد الابتدائية بقرية تلة.

* إنشاء مجمع مصالح حكومية بمركز العدوة.

كما ناقش المجلس عددًا من الطلبات المتعلقة بتخصيص أراضٍ لإنشاء معاهد أزهرية بمركزي مغاغة والعدوة، حيث وجه المحافظ بسرعة إنهاء الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية.

واختتم الاجتماع باستعراض موقف تنفيذ الخطة الاستثمارية الموحدة للعام المالي 2025/2026 على مستوى مراكز ومدن المحافظة، ومديريات الخدمات، والهيئات المختلفة، بهدف تعظيم الاستفادة من هذه المشروعات لتحقيق الصالح العام للمواطنين.

مقالات مشابهة

  • محافظ الدقهلية يتابع أداء المركز التكنولوجى بالمنصورة ويوجه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • للمرة الثانية.. محافظ الدقهلية يقوم بزيارة مفاجئة لشركة المياه لمتابعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • حذرت من مخطط الفوضى.. "العسكرية الثانية" تدعو المواطنين إلى رفض دعوات العنف والفوضى بحضرموت
  • ضبط لحوم مجهولة المصدر بمطروح
  • محافظ المنيا يُهنئ اللواء حاتم حسن بتوليه مهام منصبه مديراً للأمن
  • محافظ المنيا يستمع لشكاوى أهالي الأشمونين ويصدر توجيهات فورية لدعم الأسر وتطهير الترعة
  • محافظ المنيا يستمع لشكاوى المواطنين في جولة ميدانية بملوي
  • محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
  • المنيا ترفع حالة التأهب القصوى لاستقبال انتخابات مجلس الشيوخ
  • سكرتير عام الأقصر يبحث 44 طلباً وشكوى خلال لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين