اللواء كدوانى: المنيا أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 9th, March 2025 GMT
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز واستجابات متميزة خلال شهر فبراير الماضي ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مما جعلها من أولى المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى المواطنين الموجهة للجهات المختصة.
وأكد اللواء كدوانى أن المحافظة تولي أهمية قصوى لملف الشكاوى الجماهيرية، حيث يتم التعامل معها بمنتهى الجدية من خلال التنسيق المستمر بين الجهات المختصة لضمان سرعة الحل ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
وأشار اللواء كدوانى أن المحافظة مستمرة في تعزيز آليات التواصل مع المواطنين من خلال المنافذ الرسمية لتلقي الشكاوى، مؤكداً على أن الفرق المختصة تعمل على دراسة كل شكوى بدقة والتعامل الفوري معها وفقًا للضوابط والمعايير المحددة، تحقيقًا لمبدأ الحوكمة وإرضاءً للمواطن وتعزيز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا المواطنين الشكاوى المزيد
إقرأ أيضاً:
مدير أمن سوهاج يتفقد قسم شرطة الكوثر ووحدة المرور.. ويشدد على الانضباط وحسن معاملة المواطنين
أجرى اللواء دكتور حسن عبد العزيز، مساعد وزير الداخلية مدير أمن سوهاج، جولة ميدانية منذ قليل، تفقد خلالها قسم شرطة الكوثر ووحدة مرور الكوثر، لمتابعة سير العمل، والاطمئنان على مستوى الخدمات الأمنية المقدمة للمواطنين.
بدأت الزيارة بتفقد قسم شرطة الكوثر، حيث استقبله قيادات المديرية وعدد من الضباط، واطّلع على جاهزية القوات.
ومستوى الانضباط والالتزام داخل القسم، كما استعرض منظومة العمل، ومدى الاستعداد للتعامل مع أي طوارئ أو بلاغات.
وشدد مدير الأمن على أهمية حسن معاملة المواطنين، وتسهيل الإجراءات لهم، بما يحقق الأمن ويعزز ثقة المواطن في جهاز الشرطة.
كما تابع اللواء دكتور حسن عبد العزيز الحالة الأمنية في نطاق القسم، ووجّه ببذل أقصى الجهود لضبط الخارجين عن القانون، ورفع معدلات الأداء الأمني.
وأشار إلى أن جهاز الشرطة مستمر في جهوده لضبط الحالة الأمنية بكافة مراكز المحافظة.
واستكمل مدير الأمن جولته بتفقد وحدة مرور الكوثر، حيث تفقد أماكن تقديم الخدمات الجماهيرية، وتابع أعمال استخراج التراخيص وتجديدها، وحرص على الاستماع إلى المواطنين لمعرفة مدى رضاهم عن مستوى الخدمة.
كما ناقش مع المسؤولين بالوحدة سبل تطوير الأداء وتقليل زمن الانتظار، بما يسهم في تقديم خدمات مرورية أكثر كفاءة.
وأكد اللواء دكتور حسن عبد العزيز في ختام جولته أن زياراته الميدانية تأتي في إطار توجيهات وزارة الداخلية، بضرورة المتابعة المستمرة للوحدات الشرطية.
ورفع كفاءة الخدمات، وتحقيق الانضباط الكامل في الأداء الأمني والإداري، بما يليق بثقة المواطنين في المؤسسة الأمنية.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام